所属院部

上游告知王先生预约10点到院，找不到院部，需电话指引，请提供电话沟通的话术。（以院部最常见的情况为主进行回答）

初诊异常问题在路上了但拒绝到院；或到院了因各种原因未检测就想离院，的挽留话术（有哪些情况写哪些，情景与话术相对应但分开填！）