管理系列课程-传文化

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结合所学，以下哪项不属于“创始人精神”。

A.主人翁精神

B.新生势力所具有的使命感

C.尊重权威

D.重视一线业务

以下关于企业文化建设的说法中，不正确的是（）。

A.一流的企业通过人管人，二流的企业通过制度管人，三流的企业通过文化管人

B.企业通过制定管理机制和规则来惩罚不符合文化价值观的行为，期望引导、规范员工的行为模式，同时将文化真正固化在员工的行为中

C.企业的文化价值观最终体现在员工的行为上

D.传承企业的文化价值观是只能也必须由管理者承担的使命

关于使命、愿景和价值观的描述，不正确的是（）。

A.使命指一个心系他人的意义，是企业存在的理由，既面向内部员工，也面向外部伙伴

B.愿景指一个诗和远方的目标，我们将成为什么，侧重让内部人相信，对外部人员价值不大

C.价值观是组织的选择，用于指导企业全员言行举止的游戏规则，侧重让内部人相信和认同

以下描述中，哪些属于组织文化的第二层“信奉的理念与价值观”（）？

A.在星巴克咖啡店中，作为顾客你可能会感受到热情、友好、舒适的氛围。

B.星巴克强调的理念是提供“第三空间”，即除了工作和家庭之外的第三个场所

C.星巴克的物品，如咖啡杯、咖啡豆、咖啡机等，都有其独特的品牌形象和设计

D.星巴克的潜在的假设是客户始终是第一位的，致力于满足客户的需求和期望

E.星巴克的品牌理念和价值观之一是对高质量咖啡的追求和对客户体验的重视

以下关于组织文化四种模式特点的说法，正确的是（）？

A.部落型文化的特点是组织氛围友好，领导者如导师，成员敬业度很高，高度强调凝聚力和士气，鼓励团队精神

B.等级型文化的特点是组织坚持结果导向，崇尚竞争，领导者是坚定的驱动者、生产者和竞争者，组织关注竞争措施、可量化的目标和指标的实现

C.市场型文化的特点是组织氛围正式和结构化，领导者推崇效率，组织关注稳定性及有效顺畅的运营，员工管理的重点是职业安全和可预测性

D.委员型文化的特点是组织充满活力，领导者是创新者和风险承担者，组织关注成长和获取新资源，鼓励个体的主动性和自由。

结合所学，以下关于“读懂组织文化”的说法，正确的是（）？

A.读懂企业文化的三个典型障碍是刻板印象、用局部代替整体、僵化的眼光看一个组织

B.读懂企业文化的两个手段是官方信息发布和观察员工的行为

C.探索部门文化模式有两个步骤，第一步判断灵活性与稳定性，第二步判断内部导向与关注外部

D.虽然员工是评估的重要环节，但是不需要让他们参与到评估的过程中来，确保他们能知晓并共识评估的结果即可

陈经理刚被任命带领一个新的项目团队，凭借大概的印象，他认为这个团队效率低下，成员们对待工作的态度也不够认真，他非常怀疑这个团队的能力和文化氛围，并考虑是否需要重新安排人员。但随着时间的推移，陈经理开始与团队成员有了更多的接触和交流。他发现，虽然表面上看起来这个团队似乎很散漫，但实际上他们都非常专注于工作，也很有责任心。他们之所以看起来散漫或者效率低下，是因为他们采用了一种不同于传统的管理模式和工作方式，整体的氛围也非常积极。案例中反映了管理者在读懂部门文化时候陷入了哪个误区（）？

A.刻板印象

B.用局部代替整体

C.僵化的眼光看一个组织

为了确保价值观支撑业务运作，以下哪些属于其核心关键点（）？

A.价值观与战略结合，确保企业行动和决策都符合其核心价值观

B.价值观融入业务规划，将企业价值观作为指导原则，确保业务发展与价值观的融入相互促进

C.不仅是将价值观挂在墙上，更重要的是确保每个人的行为都与之一致

D.将价值观转化为可操作的指导原则和行为准则，并在组织的流程和制度中得到体现

E.在评价体系中加入价值观作为评价指标

F.将价值观体现作为员工职业发展和晋升的重要考虑因素，鼓励员工在长期职业生涯中坚持企业价值观

结合所学内容，进行部门组织氛围建设需要满足哪些要求（）？

A.来自上级的要求，包括学习核心价值观和落实核心价值观的行为规范

B.支撑组织提升业绩的要求，以提高团队协作和员工工作积极性

C.员工感受的要求，增强信任与尊重

作为管理者，李经理深知主管率先垂范，以身作则是组织氛围建设的关键。他决定以身作则来推动组织氛围的建设，以下做法可取的是（）？

A.李经理经常激励员工追求卓越，但自己却在很多工作中得过且过，较为随意

B.李经理经常和员工强调要友善对待客户，但他自己却经常表现出不耐烦和冷漠

C.在项目攻坚阶段，部门需要频繁加班，李经理经常与员工一起加班并积极参与项目讨论和决策过程

D.李经理在组织内部推广诚信和透明的文化，自己会先做到言行一致，不隐瞒或歪曲事实

E.李经理在团队会议上强调团队合作的重要性，但私下里却经常独断专行，不与其他成员充分沟通