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管理系列课程-管业务
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管理者在管业务时，以下哪些做法可以有效避免走进误区。
A.根据业务或环境的变化，理解外部组织对自己的要求，重新定义自身的运作模式与方法，不局限于既定习惯。
B.工作任务一开始就有明确的目标、清晰的规则和要求，过程中遇到任何变化和挑战，我们都应该坚定不移的遵循。
C.管理者就应该通观全局，事无巨细都应该了然于胸，并给出指导和建议。
D.管理者处理业务要足够客观，就事论事，核心是把事情顺利完成，下属或客户的感受都是其次。
关于管理者授权，以下说法不正确的是（）
A.管理者授权后仍有监督和知情的权力。
B.已经下移的权力，管理者不应该再收回来。
C.权利下移，责任不下移。
D.授权实现的结果，仍由管理者承担最终责任。
关于PDCA循环，以下说法不正确的是（）
A.PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，就提升一步。
B.PDCA每个阶段都有清晰的边界，要把任务按阶段分清楚来看。
C.推动PDCA循环的关键是“处理”（Action）阶段。
D.大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环。
关于费用报销，以下说法正确的是（）
A.员工负责提交报销单，但是费用的合规合法性他们很难负责，需要由审核的主管负责。
B.直接主管是费用管理的关键责任人，要确保费用真实合理和合法合规。
C.权签人对费用的预算管理负责，而所发生经济事项的最终责任应由直接主管承担。
D.财务审核主要检查票据有效性和规范性，票据合规和制度遵从要靠直接主管和权签人来把关。
对业务的理解是做好述职报告的基础。以下哪些可以帮助更好地完成述职呢？
A.收集有效的业务信息，并进行分析和整理。
B.具备较好的汇报编写能力，文字表达和抽象提炼都很重要。
C.谈对业务的理解，对业务运作进行讨论，现场可与领导对齐。
D.完成的任务和做出的贡献要进行适当包装，必要时可夸大事实，以赢得领导和周边部门的认可。
认识和找到自己团队的价值，首先要看组织的战略规划，需要重点看哪些方面呢？
A.企业愿景和价值观。
B.业务目标和优先事项。
C.市场和竞争态势。
D.资源和能力规划。
E.风险和挑战。
F.组织结构和合作策略。
认识和找到自己团队的价值，可以从哪里入手去找答案呢？
A.读解部门职责。
B.看组织的战略规划。
C.看企业的业务价值流。
D.看市场洞察报告/客户分析报告。
权力下放的四个层级，描述正确的有（）
A.命令式：主管保留绝大部份权力。
B.批准式/把关式：下属行动前应经主管批准。
C.指导式：主管提供详细的指导和支持
D.追踪式：下属自取方法，定期向主管汇报。
E.委托式：下属不用经常向主管汇报。
授权过程的五个步骤，分别是（）
A.分析，选择需要授权的任务。
B.指定，指定被授权者。
C.委派，明确任务和委派。
D.推动，推动被授权者履行职责。
E.控制，过程中监控和激励。
F.评估，检查和修正。
某公司A是一家制造企业，每年都会进行预算的定期审视。在最近一次预算定期审视中发现了一些问题，其中包括销售额低于预期、成本超支以及生产效率低下等，其中成本超支问题在上一次审视时就已出现，在本次问题回顾时仍没有解决。这些问题对公司的经营状况和利润产生了负面影响，因此需要及时解决。以下哪些关于公司A预算定期审视的说法是正确的？
A.预算的定期审视需要仔细查看相关数据，以帮助找出问题，如：预算和核算的数据、目标或改进的数据、基线数据等。
B.预算定期审视过程中可以忽略问题数据背后的业务动因或故事，只需关注数字即可。比如A公司销售额低于预期就是有问题，如果管理者找市场大环境等因素就是再推卸责任。
C.预算的定期审视需要帮助发现和点出问题，比如A公司销售额低于预期、成本超支以及生产效率低下等问题。
D.预算的定期审视最终要提出改进建议，比如A公司这些问题已经对公司的经营状况和利润产生了负面影响，需要及时解决，下一步需要管理者给出解决方案、任务分解到人等。
E.预算的定期审视要帮助问题闭环，比如A公司这次审视时同步回顾了上次遗留问题的进展。