某公司红线考试

姓名

字节运维红线中，严禁供应商人员进行的行为是？

A.按工单要求更换故障硬盘

B.未按机房入室要求进入数据中心

C.佩戴防静电手环操作设备

D.与现场运维人员核对设备信息

故障工单处理的时效要求为？

A.7*24*4（24小时内完成）

B.7*24*8（8小时内完成）

C.5*8*24（24小时内完成）

D.无明确时间限制

厂商维修设备上下架时，至少需要多少人操作？

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

下列哪种操作必须由驻场运维人员完成？

A.故障部件更换

B.服务器关机

C.核对设备SN信息

D.故障服务器上架

字节信息安全红线中，禁止的行为是？

A.离开机器后再次核对机器SN等信息

B.对机房设备进行拍照

C.佩戴防静电手环操作

D.按工单更换内存

工作日24:00后需要获取BMC权限应该找

A.报修人

B.值班人

C.IOC值班人

厂商人员进入字节机房时，禁止携带的物品是？

A.维修工具

B.饮用水

C.有效入室工单

D.防静电手环

关于更换下来的存储介质，字节规定？

A.可带离机房维修

B.禁止带离机房

C.经厂商负责人批准可带离

D.损坏的可丢弃

字节要求服务器厂商提供自签收起多少年的技术支持？

A.3年

B.5年

C.7年

D.4年

下列哪种部件允许在线更换？

A.主板

B.硬盘

C.CPU

D.内存

TOB机房误操作什么最少等级为？

A.P1

B.P2

C.P3

D.P4

维修期间离开故障机超过10分钟，厂商人员需如何操作方可继续？

A.直接操作

B.再次与现场运维核对工单信息

C.向厂商领导报备

D.无需额外操作

临时电子设备的电源应接入？

A.机柜PDU

B.墙电（市电）

C.服务器USB口

D.电源柜备用接口

GPU更换后，无需确认的内容是？

A.速率正常

B.带宽正常

C.固件版本为最新版

D.FD正常

在维修前应做好充分的准备工作有

A.设备信息核对

B.备件准备

C.安全措施

D.以上都是

字节侧报修⼯单明确SN、PN、槽位的情况下，禁⽌未经字节允许的情况下不更换备件直接关单

A.是

B.否

操作前需核对的设备信息不包括？

A.机房包间号

B.设备IP地址

C.固定资产号

D.机柜编号

更换主板后需刷新的信息是？

A.硬盘容量

B.FRU信息

C.内存型号

D.网卡速率

重保S级别要求中，厂商需提供的紧急处理能力为？

A.2小时

B.4小时

C.8小时

D.12小时

以下哪些操作必须由驻场运维人员操作？

A.设备关机

B.拔出电源线和网线光纤

C.重启

D.以上都是

属于字节运维红线的有？

A.严禁在机房内饮食

B.严禁触碰非授权设备的电源开关

C.严禁将临时设备接入机柜PDU

D.严禁暴力上下架设备

备件包装的外观要求包括？

A.三层及以上保护措施

B.无明显水渍

C.单独装在防静电袋且封口

D.备件本身无明显坑洼

厂商人员进入机房前需遵守的规范有？

A.穿着符合要求（禁止拖鞋、短裤）

B.携带有效证件

C.禁止携带易燃物品

D.提前登记入室信息

必须由机房IT人员完成的操作有？

A.服务器重启

B.插拔电源线

C.设备运行状态拍照

D.更新设备标签信息

严禁在未经机房管理员批准的情况下，做哪些操作

A.随意搬动

B.转移机房内的⼀切设备

C.安装、拆卸

D.转移机房内的器材设施

禁⽌泄露（拍照、朋友圈上传等）等字节设备所在的任何设施、设备信息，以下选项不可以操作的是

A.机房地址

B.主机数量

C.机房设计

D.非授权设备运⾏状态拍照返图

硬盘更换的维保事项包括？

A.需热更换

B.更换后观察指示灯正常闪烁

C.在线更换有风险时联系现场IT

D.坏件可带离机房

属于字节信息安全红线的有？

A.禁止泄露机房地址

B.禁止转售RMA部件

C.禁止发布维护内容到社交平台

D.禁止未经审批携带U盘出机房

通用维修注意事项中，更换部件需满足？

A.与原件厂商、PN一致

B.固件版本符合字节规定

C.使用防静电手环

D.可使用同型号替代料（无需审批）

重保期间SS级别要求包括？

A.提供4小时紧急故障处理能力

B.提前复盘备件水位

C.维护人员全程驻场

D.提供应急手册给机房IT