某公司项目新人中期红线试题

姓名

【多选】哪些是服务器工程师的基本素养?

维修过程中始终能确保操作的机器是被授权维修的机器
遇到紧急情况可以自行妥善处理,不向上反馈
熟悉工作后可以适当不按流程执行
熟悉流程,按流程执行各项事务
对于拿不准的事情先不做答复或操作,等确认好了再做
了解服务器的硬件价值和运行价值,在机房工作时仔细认真

【多选】拔插机器电源模块应包含哪些步骤?

两人一起核对一次机器SN、资产号、机柜号等关键定位信息定位机器
直接按故障描述或故障信息拔插对应电源模块
至少两人各核对一次机器SN、资产号、机柜号等关键定位信息定位机器
凭借记忆定位机器
确认故障槽位后拔插对应电源模块

【多选】拔插机器光纤线应包含哪些步骤?

两人一起核对一次机器SN、资产号、机柜号等关键定位信息定位机器
至少两人各核对一次机器SN、资产号、机柜号等关键定位信息定位机器
拔插光纤线由自己或同事操作
若是驻场操作拔插光纤线,不需要在一旁全程确认驻场操作是否正确
拔插光纤线由驻场操作
确认故障槽位后拔插对应槽位光纤线
直接按故障描述或故障信息拔插对应槽位光纤线
凭借记忆定位机器
若是驻场操作拔插光纤线,需要在一旁全程确认驻场操作是否正确

【多选】将服务器关机包含哪些步骤?

驻场放置定位标识牌,点亮ID灯,我方工程师在一旁检查驻场操作是否正确
至少两人各核对一次机器SN、资产号、机柜号等关键定位信息定位机器
两人一起核对一次机器SN、资产号、机柜号等关键定位信息定位机器
核对工单信息,确认是否有停机授权
等待驻场放置定位标识牌,点亮ID灯
和驻场核对一次工单信息是否正确,再次确认停机授权有效性

【多选】当客户指定了故障部件的槽位和SN时,下例哪些步骤需要被执行?

换下部件后,要检查实物SN和客户工单描述SN是否一致
能够在系统、BMC等软件平台上识别到SN的部件,确认槽位后要检查SN和客户工单描述SN是否一致
若现场判断客户指定部件无故障,可以直接关单
有故障指示灯的部件,要检查实际亮指示灯的槽位和客户工单描述槽位是否一致
若现场判断客户指定部件无故障,需要和客户沟通如何处理,不可以直接关单

如何确定你换上的新件和旧件是一致的或是互替的?

涉及到命令指定ip、修改机器FRU信息如何确保输入的关键信息(如ip地址、PN、SN)不会出问题?