欧神诺瓷砖--店效倍增专项活动考试题

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欧神诺瓷砖28年专注高端，服务30%高品质人群，超2000万家庭选择，一半以上都是回头客。

A.正确

B.错误

金丝绒新品有亮光和柔光两种光泽度产品？

A、正确

B、错误

2025年，中国玉在9个品牌、28款产品测评中荣获“瓷砖综合性能NO.1”荣誉。

A、正确

B、错误

在介绍专利镜面防滑工艺时，给客户的体验方式最好是哪一种？

A、光照体验肌理感

B、展厅展示对比

C、检测证书

D、易洁体验

客户到店时长必须多少分钟以上才算有效接待？

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

以下哪个逼单方式不属于利益逼单？

A、给特别赠品

B、给特殊优惠

C、先享受折扣

D、活动结束

以下哪个产品不属于臻选奢石系列？

A、皇家珐蓝玉

B、轻纱水云白

C、水墨潘多拉

D、玄夜黑

罗马洞石系列产品不包含以下哪个规格？

A、800*1350

B、750*1500

C、600*1200

D、1200*2700

莱姆石系列产品不包含以下哪个规格？

A、800*1350

B、600*1200

C、750*1500

D、400*800

以下哪个产品没有镜面防滑工艺？

A、灰月石

B、朝露白

C、青岚

D、岩绒灰

品牌价值塑造的体验工具与方式包含包含以下哪些内容？（多选题）

A、手持KT板

B、案例图片集（放手机或IPAD使用）

C、NO.1证书

D、门店伴手礼

以下哪些内容属于3.0臻稀款产品的优势点？（多选题）

A、专属中国玉IP、唯一性版面、聚财、镇宅、修身、治愈，买玉石必选欧神诺；

B、玉石类瓷砖开创者，有市面上最全的产品矩阵，光感多、色系多、品种多、规格全，一个中国玉满足全玉空间；

C、哑/柔光产品配备其他品牌高端产品才有的蜜蜡釉工艺，产品更超值；

D、超越市面90%产品顶配功能、银离子99%抗菌、镜面防滑、岩板坯；

E、超大规格，A+密缝连纹，全屋通铺，整个空间一个画面；

F、高定臻选，不仅能铺地上墙，还能多功能空间应用（台面、洗手池、楼梯踏步等）;

以下哪些产品属于润感蜜蜡釉系列？（多选题）

A、凝脂灰

B、苍山雪

C、时光暖白

D、火山黑

玉代表了中国人对美好生活的哪五种追求？（多选题）

A、美好

B、高贵

C、祥瑞

D、经典

E、治愈

F、财富

为什么买欧神诺中国玉？（多选题）

A、色系更全

B、纹理更多

C、玉感更真

D、性能更强

欧神诺瓷砖四大服务承诺包含哪些？（多选题）

A、服务不好就赔钱

B、老板亲自服务监督

C、全案交付、10年质保

D、规范铺贴

E、落地计价

客户接待3333标准中，3个必讲利益点包含哪些？（多选题）

A、123产品标准

B、中国玉文化

C、核心工艺价值

D、服务承诺

客户接待3333标准中，3个必做体验包含哪些？（多选题）

A、灯照体验肌理感

B、入座演示换砖

C、展示规格PK图

D、展示12大亮点模块

以下哪些产品没有玉脂肌肤釉工艺？（多选题）

A、黑咖玉

B、墨玉

C、啡玉石

D、玉洞石

规范铺贴细节包含以下哪些？（多选题）

A、全程11道工序、32+施工步骤，科学施工

B、施工技师持证上岗，定期考核

C、施工期间，施工结束要求每天卫生清理、垃圾带离

D、40项专业工具，确保施工精细度