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普洱某公司客户满意度问卷调查

尊敬的顾客:您好!感谢您信任并到我店看车。为使我们的服务更加完善,能够提供给您更优质的服务,邀请您在百忙中协助我们填写此份《客户满意度问卷调查》

当您来店时,客户经理是否在第一时间欢迎并接待您

客户经理是否在您进店时进行简短自我介绍,并请教您的称呼?

客户经理在给您介绍产品时,能否准确自如的为您提供各种车型的配置、性能和技术参数?

较差
一般
满意
非常满意

当你遇到疑问时,客户经理能否及时、主动上前询问?

较差
一般
满意
非常满意

客户经理请您坐下洽谈时,能否第一时间为您介绍并提供不少于三种饮品及零食小吃?

当您试驾时,能否充分体验车辆性能、驾驶感觉?

当您离开展厅时,客户经理是否能主动送您离开?

当您试驾时,试驾专员能否准确介绍车辆行驶中的各种性能?

较差
一般
满意
非常满意

调查人: