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某集团会员生日券问卷调查

亲爱的会员：

       您好！非常感谢您一直以来对某公司的支持与厚爱。为了给您提供优质的服务和良好的体验感，特开展关于会员生日券的调查。您的意见对我们至关重要，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，帮忙我们持续优化服务，为您提供更优质的体验。问卷信息仅用于统计分析，我们将严格保密。再次感谢您的配合！

您是通过以下哪种方式获知生日券的？

百盛短/彩信通知
微信小程序用券提醒
导购电话告知
从公众号了解到
门店海报宣传
购物时导购主动提醒
朋友告知
往年已知悉
其他（请注明）

您对哪种渠道获知生日券到帐体验感最好？

短彩信
电话专人通知
小程序用券提醒（受平台规划约束需每月登录一次百盛小程序 ）
其他建议（请注明）

您认为人工通知服务在哪些方面需要改进？

增加提醒次数
不希望被打扰
提供更详细的生日券使用规则说明
优化服务人员沟通话术
其他建议（请注明）

百盛生日券发放规则如下：钻石卡、白金卡会员，生日当月可领取生日券。 金卡会员，上一年度全年累计消费满3000元，生日当月即可领取生日券。 请问上述生日券发放规则您是否清楚了解？

了解
不了解

对于南昌百盛会员生日券的发放和宣传，您还有哪些意见或建议？