销售顾问接待您时，是否主动问候、仪容仪表整洁规范?

销售顾问是否主动询问您的需求，并耐心倾听您的想法？

销售顾问是否清晰介绍产品的材质、卖点、搭配建议等信息？

销售顾问是否主动提供产品试戴 / 试用工具（如托盘、手套）？

您提出疑问 / 顾虑时，销售顾问是否有效解答并缓解您的顾虑？

销售顾问是否清晰说明价格、优惠政策及付款方式？

销售顾问是否告知您售后保障（如保养、维修）及跟进安排？

您愿意推荐中孚集团专业腕表店吗？

您离店时，销售顾问是否主动送别并表达感谢？

您对本次服务的整体满意度是？

请对销售顾问下列方面评分：

	非常不满意	2	3	4	5	6	7	8	9	非常满意
1.对作品知识的掌握和专业性
2.尝试了解您
3.介绍有关作品的使用信息
4.对品牌/作品/门店故事的传递能力
5.请您对销售顾问评分