2025年下半年服务满意度调研

     为提升部门服务工作质量,以便给予业务部门更好的支持,特邀您参与本次满意度调研问卷填写。
     
      您的答案我们将给予严格保密,期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。


【9-10分】超出预期,能为其他部门提供极大支持

【7-8分】完全符合预期,能为内部客户提供有力支持

【5-6分】基本符合预期,能为内部客户提供基本支持

【5分以下】未达预期,存在较大差距

     


请对激光技术支持一部售前组服务满意度进行评估。

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打样质量
打样交付效率

请对激光技术支持一部的项目案例支持进行评估。

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(1)当业务人员有5台及以上激光器项目支持需求时配合度
(2)问题解决效果

请对激光技术支持一部售后组服务满意度进行评估。

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服务态度:认真负责,热情耐心,进取主动,细致周到
服务效率:务实高效,对业务部门需求的职能管理工作响应及时
问题解决效果:专业经验丰富,熟悉业务流程、提供的建议与方案能有效解决问题

评分低于5分、高达10分的项目,请依次列明评分理由。