2026年第三季度电力某安装队服务满意度调查(营销评价)

1. 您的姓名:

1. 安装前沟通顺利,人员、工具等时间安排满足要求。

非常不满意0分/非常满意10分

2. 安装人员、工具等均可按前期沟通计划准时进场,且人员数量、工具数量与前期沟通数量相符。

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3. 安装人员着装、劳保防护、开工宣导等符合开工要求,施工过程中无侵犯客户合法权益的行为。

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4. 按照安装工艺在规定时间内保质保量完成产品安装并做好现场7S管理。

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5. 及时解决分公司反馈或需要帮助的各类问题,并得到分公司认可。

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6. 部门人员责任意识:积极筹备本职及相关工作,勇于承担相应责任。

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7. 部门人员工作态度:态度友好、与其沟通较为愉快。

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8. 部门人员合作意识:合作意识强,有全局观念,能够积极与他人进行合作。

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