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某公司关于2022年服务事项问卷调查
本问卷为多选题，每题不设选择上限
关于服务家长部分
及时反馈孩子学习情况
课后布置家庭作业，发送至班级群，教练检查
每季度开家长会
每季度开家校互动联谊聚会
每季度开亲子课
每季度举办PK赛（可以单个动作，或者整套品势）
收集家长的需求（家长想要孩子接下来成长的点）
承担一件家务，每周三次拍成照片或者视频记录，并发朋友圈
每月学员生日会
两个月一次生日会
一周一次课后总结反馈
打造温馨、整洁的道场环境和公共环境
在道馆内随时解决家长的问题，做好跟踪和反馈
整合家长教师资源，寒暑假文科免费提升班
对家长行业产品的分类，利用活动增进家长之间的联系，提升产品及业务的曝光度
定期拍摄学员训练视频发班级群/家长个人微信
关于服务学员部分
教练和老师微笑服务
舒适、整洁、安全、温馨的上课环境
感恩教育
课堂奖惩机制（实际物品）
每月测试记录基本身体素质
课后交流了解训练外的生活或喜好
一季度一次绶带仪式
️一季度一次舞台表演机会
结合孩子的反馈，再结合训练的提炼
关于服务团队的部分
一周一次专项技能培训
一月一次团建
一季度一次团建
一季度一次技能通关
节日准备礼物互相赠送
生日准备蛋糕和专属礼物
每月与团队做一次谈心工作，了解感受及期望帮助团队
少抱怨、不推卸责任
定期的能力素质培养和考核
在同事遇到困难的时候及时帮助起完成
用最好的状态和同事进行沟通互相鼓励