某物业2021年4季度部门、项目协作满意度互评表
一、目的
通过满意度调查对职能部门与各项目服务中心工作协同满意度进行评价，牵引职能部门以及各项目服务中心持续改进工作，提高效能并创造价值，形成合力共同驱动公司成长。
二、指标说明
综合考虑部门/项目协同满意度互评工作的指导意义及其可操作性，部门/项目协作满意度互评工作从协作态度、协作质量、其他定性评价三个维度来综合考评。（详见附件）
三、分制说明
1、各评议维度分值及权重说明
| 协作态度 | 协作质量 | 其他 |
| 满分 | 5分 | 5分 | 5分 |
| 权重 | 40% | 40% | 20% |
2、综合得分计算：
综合得分=协作态度得分×40%+协作质量得分×40%+其他定性评价得分×20%
四、评分标准
详见下表
五、考评要求
1、本互评表要求各部门／项目必须在每个季度对其他部门作出相应的评分。考评部门对考评对象打分后，需在备注栏中说明考评对象部门存在问题或者待改进的环节，亦可提出改进建议和意见。
2、考评部门仅对其他部门测评打分，不做自评。
3、为保证考评的科学公正性，互评部门参与人员为各项目主管级及以上人员和职能部门全员 。
六、结果运用
协同满意度为2021年各部门和项目组织绩效的重要考核指标，占到季度组织绩效考核一定的百分比（职能为10%，项目为5%），故每季度的综合得分将做为这一项指标的考核分数依据。