2025年职能部门评议(合作商)
评分标准
服务态度:态度热情,笑脸相迎,21-25分;态度一般,不冷不热,16-20分;态度冷漠,面无表情,爱答不理15分以下。
服务用语:准确使用服务用语,面带微笑,21-25分;能够使用服务用语,但不够耐心,16-20分;服务用语使用不到位,15分以下。
工作效率:服务高效,迅速快捷,21-25分;速度一般,等候时间较长,16-20分;办事拖沓,效率低下,15分以下。
责任心:责任心强,对工作认真负责,21-25分;对工作不够认真,马马虎虎,16-20分;没有责任心,出现问题相互推诿,办事拖拉15分以下。
没有工作交集的部门无需评分。
1.开发区店业务信息部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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2.开发区店财务部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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3.开发区店人力资源部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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4.开发区店设备部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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5.开发区店保卫部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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6.开发区店收货部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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2.城阳店业务信息部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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2.城阳店财务部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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2.城阳店人力资源部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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2.城阳店设备部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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2.城阳店保卫部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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2.城阳店收货部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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3.即墨店业务信息部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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3.即墨店财务部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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3.即墨店人力资源部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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3.即墨店设备部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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3.即墨店保卫部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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3.即墨店收货部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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4.市北店业务信息部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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4.市北店财务部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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4.市北店人力资源部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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4.市北店设备部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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4.市北店保卫部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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4.市北店收货部
| 服务态度方面 |
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| 服务用语使用方面 |
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| 工作效率方面 |
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| 责任心方面 |
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其他意见建议: