本次互评聚焦内管部门「专业性」「时效性」「服务态度」三大核心维度,总分30 分(各维度10 分),旨在客观评估内管部门赋能情况,提升管理服务水平,实现业务内管同步发展。
•评价对象为某公司4个内管部门:某部门、某部门、某地标准服务中心、某部门,请以日常工作对接实际情况为依据,独立、公正打分,避免主观臆断或平均主义。
•评分标准(按 1-3 档分级,对应具体分值):
•3 档(优秀):9-10 分 | 响应即时高效、流程简洁顺畅,大幅缩短工作周期、提升协作产出,主动预判需求、积极协调内外部资源,超预期完成协作事项,形成可复制的协作模式
•2 档(良好):7-8 分 |响应基本及时、流程无明显卡顿,不影响整体工作推进节奏,被动配合但无抵触,能按要求完成基础协作事项,偶需提醒
•1 档(不称职):6 分及以下 | 响应迟缓、流程繁琐冗余,需多次沟通协调才能推进,存在推诿拖延情况,对协作进度造成一定影响
•请于2025 年 12 月 10 日前完成打分,每个评价部门仅可提交 1 次,提交后不可修改,请谨慎填写。
•问卷支持匿名填写,所有评分数据仅用于部门绩效统计分析,将严格保密评分来源,确保评价公平公正。
| 专业性 | 时效性 | 服务态度 | |
| 个客市场部 | |||
| 团客市场部 | |||
| 标准服务中心 | |||
| 综合管理部 |