某公司强相关职能/子公司/项目意见调研

非常顺畅：具有大局意识和换位思考意识，沟通高效、主动。

比较顺畅：有一定的大局意识和换位思考意识，沟通较为顺利。

一般：基本能沟通，偶有不畅或需要反复协调。

不太顺畅：沟通中时常出现纠结、推诿或误解的情况。

不顺畅：沟通困难，难以达成共识，影响工作推进。

立即响应，非常迅速：问题提出后第一时间给予反馈或行动。

能够在一定时间内做出响应：在合理时间范围内给予回应。

经提醒能够响应：需要我方提示后才开始处理。

需要反复提醒几次才会响应：多次催促后才给予回应。

频繁催促才能响应，甚至不响应：响应极其被动或完全不予回应。

服务意识较强：能预判问题，前置提供相应服务，主动配合。

服务意识良好：能理解客户需求，主动提供必要的服务支持。

服务意识一般：能按照工作职责提供必要的服务，但缺乏主动性。

服务意识不太好：需要我方明确提出需求后才开始提供服务。

服务意识很差：不作为，缺乏基本的服务与配合意识。

能有效解决90%以上的问题：问题识别准确、行动高效、结果可靠。

能解决80%左右的问题：大部分问题能得到妥善处理，偶有疏漏。

能解决五六成问题：问题解决能力一般，部分问题需再次协调。

解决问题不足一半：问题处理效率低，效果不理想。

很少能解决问题：解决问题能力严重不足，缺乏有效手段。