1.该部门拥有足够的知识和技能协助解决工作中遇到的问题。

2.当您提出工作需求时，该部门总是能迅速、及时地做出反应，并在规定时间内按时、保质地配合完成协作。

3.该部门能够换位思考并尊重其他不同的意见，主动协调沟通，不推诿、推卸，可以形成有效共识。

4.该部门能够全面、系统地看待工作中出现的问题，并从专业的角度去思考并提供充分的业务指导。

5.该部门主动服务意识强，积极与领导及业务强相关部分人员沟通、协调解决问题。

6.该部门能否满足公司基础系统需求，努力寻求IT解决方案，通过IT协助，工作效率得到提升。

7.设备使用状况不佳，该部门能否及时为本单位提供设备维护、维修、升级等技术服务。

8.该部门能否积极协助各部门优化OA流程，及时受理。

9.根据本单位ERP系统制度流程，是否有系统操作手册，是否及时更新、完善的系统操作手册。

10.该部门针对本单位ERP系统出现的典型故障及普遍现象，能否及时开展系统操作培训或者提供培训课件自学。

11.公司商务接待安排的满意度。

12.公司办公会议组织安排的满意度。

13.公司公共区域（大厅、过道、楼梯、洗手间、浴室等）的清洁满意度。

14.公司车辆调度、安全状况、内部卫生和驾驶员的满意度。

15.公司食堂管理、卫生状况、饭菜口味的满意度。