酒店名称

填写人姓名：

1、酒店目前是否有专职的“培训负责人”或类似职能岗位（如培训经理、培训主管、培训专员等）？

2、【如选是】该岗位目前的人员配置数量是 ________ 名（全职）。

3、【如选是】该岗位人员目前是否满编？

4、【如选是】该岗位人员近6个月的稳定性如何？

5、【如选否】贵酒店的培训相关工作主要由谁负责？（可多选）

6、请评估以下各项任务在一个典型月度周期内所消耗该岗位人员（或承担者）的大致天数。若某项任务不适用，请填写“无”。

6-1、培训需求分析与规划：与部门沟通确定培训需求、分析绩效差距、制定年度/季度/月度培训计划、预算编制与管理等。每月耗时大致几天？

6-2、培训项目设计与开发：设计新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训等方案；开发/修订课件、教材、案例、线上学习模块等。每月耗时大致几天？

6-3、培训组织实施与授课：预订场地设备、协调讲师（内外部）、发布通知、组织学员签到、亲自授课（如有）、现场管理等。每月耗时大致几天？

6-4、部门培训管理：部门月度培训实施情况抽查、部门培训员增减、召开培训员会议、审阅各部门月度培训计划&报告、开展部门培训工作评估等。每月耗时大致几天？

6-5、培训行政与记录管理：维护员工培训台账（线上/线下）、酒店培训报表、证书管理、物料准备与采购、费用报销等。

6-6、文化建设与员工活动支持：协助策划/组织与学习或文化相关的员工活动（如技能大赛、生日会、文化节、美食节等）。

6-7、以上未提及的、被管理层指派的其他工作

7、基于对上述任务耗时评估和日常观察，你认为当前承担培训工作的团队的工作量总体处于什么状态？

8、当前工作量下，培训工作的哪些方面最容易受到影响或难以保证质量？

8、除上述列出的常规任务外，是否经常有突发性、临时性的培训或相关工作任务需要处理？频率如何？

9、您认为影响培训团队工作效率或增加其工作量的主要障碍或挑战有哪些？（可多选）

10、在现有资源下，你对优化酒店培训团队的工作量或提升效率有何具体建议？

11、根据酒店业务发展计划，未来6-12个月对培训工作的需求预计会如何变化？

12、你认为总部培训部可以在哪些方面提供更多支持，以帮助成员酒店培训工作更有效地开展？