某医学中心(总院)职能部门满意度调查问卷(2025.11.14)

各位领导:

      为精准了解各职能部门在服务效率、专业度、态度等方面的实际表现,及时发现服务中的不足,进一步优化工作流程、改进服务质量,更好地满足临床工作需求,特开展本次职能部门满意度测评。

      本次问卷采用匿名填写形式,您的每一项反馈都将严格保密,仅用于职能部门服务质量分析与改进,不与个人或科室考核直接关联。请您结合自身实际体验如实填写,您的真实意见对我们提升整体服务水平至关重要。

      本次问卷将于11月15日(本周六)下午5:00截止,请务必尽快完成。

      感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查,您的反馈将成为我们持续改进的重要动力!


您所在的院区是:

鲁中院区
淄博院区

自定义内容

1.专业能力:在所在领域有专业的知识和丰富的经验,对临床的需求响应及时且高效,能真正解决临床的问题。

4分 3分 2分 1分 日常无接触
后勤保卫部
财务管理部
党院办公室
感染控制部
机电工程部
护理部
患者服务部
纪检监察与法律合规部
科研教育部
门诊部
信息管理部
业务拓展部
医保办公室
医务部
医学工程部
运营企划部
招标采购部
质控部
组织人事部

2.经营支持:深入洞察临床业务条线经营思路及问题,给予资源和方法支持,帮助临床业务发展和突破。

4分 3分 2分 1分 日常无接触
后勤保卫部
财务管理部
党院办公室
感染控制部
机电工程部
护理部
患者服务部
纪检监察与法律合规部
科研教育部
门诊部
信息管理部
业务拓展部
医保办公室
医务部
医学工程部
运营企划部
招标采购部
质控部
组织人事部

3.服务成效:主动且充分听取临床意见,建立定期沟通机制或平台;贴近一线,与临床主动沟通,主动站在临床角度思考问题。

4分 3分 2分 1分 日常无接触
后勤保卫部
财务管理部
党院办公室
感染控制部
机电工程部
护理部
患者服务部
纪检监察与法律合规部
科研教育部
门诊部
信息管理部
业务拓展部
医保办公室
医务部
医学工程部
运营企划部
招标采购部
质控部
组织人事部

4.主观评价:您认为服务意识、综合能力最强的职能部门是:

5.主观评价:您认为服务意识、综合能力最差的职能部门是:

自定义内容

1.个人操守(廉洁自律、诚实守信等) :

非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意 日常无接触
后勤保卫部主任-郭长城
后勤保卫部副主任-王长明
财务管理部副主任-陈美艺
党院办公室主任-侯国玮
党院办公室副主任-林雪
党院办公室副主任-韩永
感染控制部主任-耿艳杰
感染控制部副主任-王莎莎
机电工程部主任-黄雁海
机电工程部副主任-崔昕
护理部副主任-何林林
护理部副主任-罗旋
患者服务部主任-黄蕾
患者服务部副主任-李爱真
纪检监察与法律合规部主任-卜晓丹
科研教育部主任-孙静
科研教育部副主任-郭宗辉
门诊部主任-高峰
门诊部副主任-高雅敏
门诊部副主任-许鹏
信息管理部主任-刘大明
信息管理部副主任-张家铭
业务拓展部主任-隋福建
业务拓展部副主任-秦乾乾
业务拓展部副主任-赵帅
医保办公室主任-朱海峰
医保办公室副主任-王宁
医务部副主任-丛树贤
医务部副主任-封占辉
医学工程部主任-刘志伟
医学工程部副主任-朱雅萍
运营企划部副主任-孙临博
运营企划部副主任-杨雪
招标采购部主任-丁振邦
招标采购部副主任-田慧
质控部主任-翟蕾
组织人事部主任-边红霞
组织人事部副主任-孙甜

2.专业知识(管理知识、业务知识等):

非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意 日常无接触
后勤保卫部主任-郭长城
后勤保卫部副主任-王长明
财务管理部副主任-陈美艺
党院办公室主任-侯国玮
党院办公室副主任-林雪
党院办公室副主任-韩永
感染控制部主任-耿艳杰
感染控制部副主任-王莎莎
机电工程部主任-黄雁海
机电工程部副主任-崔昕
护理部副主任-何林林
护理部副主任-罗旋
患者服务部主任-黄蕾
患者服务部副主任-李爱真
纪检监察与法律合规部主任-卜晓丹
科研教育部主任-孙静
科研教育部副主任-郭宗辉
门诊部主任-高峰
门诊部副主任-高雅敏
门诊部副主任-许鹏
信息管理部主任-刘大明
信息管理部副主任-张家铭
业务拓展部主任-隋福建
业务拓展部副主任-秦乾乾
业务拓展部副主任-赵帅
医保办公室主任-朱海峰
医保办公室副主任-王宁
医务部副主任-丛树贤
医务部副主任-封占辉
医学工程部主任-刘志伟
医学工程部副主任-朱雅萍
运营企划部副主任-孙临博
运营企划部副主任-杨雪
招标采购部主任-丁振邦
招标采购部副主任-田慧
质控部主任-翟蕾
组织人事部主任-边红霞
组织人事部副主任-孙甜

3.管理能力(领导能力、沟通能力、决策能力、问题解决能力等):

非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意 日常无接触
后勤保卫部主任-郭长城
后勤保卫部副主任-王长明
财务管理部副主任-陈美艺
党院办公室主任-侯国玮
党院办公室副主任-林雪
党院办公室副主任-韩永
感染控制部主任-耿艳杰
感染控制部副主任-王莎莎
机电工程部主任-黄雁海
机电工程部副主任-崔昕
护理部副主任-何林林
护理部副主任-罗旋
患者服务部主任-黄蕾
患者服务部副主任-李爱真
纪检监察与法律合规部主任-卜晓丹
科研教育部主任-孙静
科研教育部副主任-郭宗辉
门诊部主任-高峰
门诊部副主任-高雅敏
门诊部副主任-许鹏
信息管理部主任-刘大明
信息管理部副主任-张家铭
业务拓展部主任-隋福建
业务拓展部副主任-秦乾乾
业务拓展部副主任-赵帅
医保办公室主任-朱海峰
医保办公室副主任-王宁
医务部副主任-丛树贤
医务部副主任-封占辉
医学工程部主任-刘志伟
医学工程部副主任-朱雅萍
运营企划部副主任-孙临博
运营企划部副主任-杨雪
招标采购部主任-丁振邦
招标采购部副主任-田慧
质控部主任-翟蕾
组织人事部主任-边红霞
组织人事部副主任-孙甜

4.个人素质(爱岗敬业等):

非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意 日常无接触
后勤保卫部主任-郭长城
后勤保卫部副主任-王长明
财务管理部副主任-陈美艺
党院办公室主任-侯国玮
党院办公室副主任-林雪
党院办公室副主任-韩永
感染控制部主任-耿艳杰
感染控制部副主任-王莎莎
机电工程部主任-黄雁海
机电工程部副主任-崔昕
护理部副主任-何林林
护理部副主任-罗旋
患者服务部主任-黄蕾
患者服务部副主任-李爱真
纪检监察与法律合规部主任-卜晓丹
科研教育部主任-孙静
科研教育部副主任-郭宗辉
门诊部主任-高峰
门诊部副主任-高雅敏
门诊部副主任-许鹏
信息管理部主任-刘大明
信息管理部副主任-张家铭
业务拓展部主任-隋福建
业务拓展部副主任-秦乾乾
业务拓展部副主任-赵帅
医保办公室主任-朱海峰
医保办公室副主任-王宁
医务部副主任-丛树贤
医务部副主任-封占辉
医学工程部主任-刘志伟
医学工程部副主任-朱雅萍
运营企划部副主任-孙临博
运营企划部副主任-杨雪
招标采购部主任-丁振邦
招标采购部副主任-田慧
质控部主任-翟蕾
组织人事部主任-边红霞
组织人事部副主任-孙甜

5.主观评价:您认为服务意识、综合能力最好的职能部门负责人是:

6.主观评价:您认为服务意识、综合能力最差的职能部门负责人是: