1. 您对配送信息反馈的及时性是否满意？

2. 您对货物配送时效是否满意？

3. 您对货物配送的准确性（配送有无差错、物品有无遗失等）是否满意？

4. 您对货物包装的完好性是否满意？

5. 您对送货员的服务态度，对配送部门在沟通方面（电话、邮件、当面沟通等）是否满意？

6.您对退货处理的效率及准确性是否满意？

7. 遇突发事件您咨询配送部门，是否能得到及时满意的回复？

8. 您对配送投诉的处理时效及结果是否满意？

9. 请对于不满意提出具体意见和建议以帮助我司作改善；

10. 您是否有更优质的物流公司，可提供给我司进行考察选用；

11. 您的公司名称

12. 您的联系方式

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