2024年区域二部管理层满意度调研及建议

你的岗位是？

美容师

养生师

店助

院长

业务经理

区域经理

你上级/同级的姓名是？

你与她的关系是？

我是TA的同级

我是TA的下属

您对她的工作评价是？

您觉得TA工作中做得好的地方是什么？

1. 坚持做好下属的辅导带教工作

2. 始终关注改善团队人效问题

3. 重视团队人员留存和引进工作

4. 注重打造片区的梯队建设

5. 以顾客满意度为导向开展工作

6. 会员回店有明显提升

7. 新客入会较好

8. 顾客成交人数较好

9. 每月一定完成业绩/消耗目标

10. 坚持正确的导向去售卖

11. 关注经营指标之间的平衡

12. 辖区标化较好

13. 重视辖区安全问题

14. 其他

您觉得TA工作中还需要提升的地方是什么？

1. 关注下属培养带教（新、弱人员）

2. 提升片区人效

3. 关注人员保留/引进

4. 关注人才梯队建设

5. 重视顾客满意度

6. 关注会员回店

7. 会员量不够

8. 顾客成交人数提升

9. 完成目标拖拉/不是每月达成

10. 坚持正确售卖，不能为了卖而卖

11. 中性在目标达成，不够关注指标关系

12. 辖区有门店标化较差

13. 其他

您对TA工作或者个人进行评价

您觉得TA在工作中做得很好地方是什么？

1. 能自己做好总结提炼话术或流程，并给员工培训

2. 定期组织专业、技能培训

3. 指导下属的销售技巧和思路

4. 会使用不同的方式帮带员工

5. 定期组织复盘，分析，优化工作方式

6.关爱下属，关心下属平时生活，给与关心帮助

7.亲和力强，到店及时帮助下级解决问题

8.其他

您觉得TA工作中做得好的地方选择包含其他选项，请做补充：

11.你觉得TA在工作中做的不好的地方有那些？

1.在日常工作中没有做到以身作则

2.管理比较粗犷，没有耐心

3.辅导下级较少，感觉学不到什么内容

4.平时只给予要求，没有给与方法

5.个人管理无法让下级认可并信服（例：到店考勤无法让人信服等）

6.对待不同星级顾客服务态度不一样

7.销售中顾客不买单就给顾客脸色看，说难听的话

8.其他