几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
积极应对变化,不惧业务挑战。 | |||
积极思考业务提升方案,并努力落地实施。 | |||
最近三个月月度绩效考核均在90分及以上。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
岗位相关知识专业度较高。 | |||
对本职岗位工作流程、技能等熟悉。 | |||
能够作为部门带训老师带教部门新同事。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
能根据业务情况,清晰且合理的规划工作内容 | |||
通过调研/学习加深对本岗位工作理解,能分析岗位工作内容/流程待提升点 | |||
积极探索行业现状,了解领域发展趋势及方向。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
良好的服务意识,能够主动发掘需求并提供适宜的服务。 | |||
最近三个月所管理区域无投诉(包含对内对外)。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
所辖网格品牌满意度较高。 | |||
所辖网格相关问题解决率90%以上(包含且不限于工程、物业等) | |||
支持所辖网格品牌活动策划与落地。 | |||
所辖品牌活动达到原计划数量。 | |||
所辖品牌活动能够有效提升到店率或销售。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
有能力承担更多的工作职责。 | |||
有知识、技能,及能力可预期在目标岗位上能够取得成功。 | |||
已有轮岗等经验,实践过目标岗位部分工作。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
有意愿接受更大的工作范围和责任,有意愿承担更高级的角色/级别。 | |||
被评估人的职业目标与他的发展计划相关联。 | |||
总是竭尽全力提供超出预期的服务。 | |||
帮助他人并表现出强烈的贡献意愿。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
践行三高企业文化,展现良好的服务意识。 | |||
日常工作中通过示范引导,展示工作中的高标准。 | |||
展现良好的责任意识,主动积极地填补部门及部门间可能的缺口。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
快速确定优先级并做出决策。 | |||
从错误中学习,改善我们的业务并推动增长。 | |||
简化并减少成本和资源浪费,以优化利润率。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
善于反思,积极复盘和更新迭代。 | |||
部门员工流失率不高于公司平均员工流失率。 | |||
学习品类/品牌知识、新技能的意愿;知识共享帮助他人发展。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
以包容、直截了当的方式进行沟通,以诚实和透明的态度行事 | |||
确保信息在部门中及时有效传达。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
面临新问题积极寻找并实施解决方案。 | |||
乐观积极,适应变化,调整心态,并感染他人。 |
几乎从不 | 常常 | 持续达成 | |
从错误和经验中学习的能力。 | |||
不断寻找新的信息和想法来提高绩效。 | |||
快速发展新技能和能力。 |