某公司行政运营人员综合能力360测评量表
感谢您参与本次360测评活动，请您仔细阅读下面指导语并完成问卷：1、此问卷适用于某公司，将参与2022年度述职答辩人员；2、此问卷通过被评价者各项素质的评估，旨在帮助被评价者了解自身工作行为和发展需要，从而为被评价者的职业发展提供指导；3、请根据您日常工作的观察与了解，对被评价者的实际表现做出客观公正的评价。
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结果导向待改进（0-2分）：工作目标不明确，工作浮于表面，容忍低质量的工作结果；合格（3-4分）：理解并接受工作目标，工作结果基本符合预期；良好（5-6分）：能够理解或确认工作目标的关键节点，并有效推动工作目标的达成；优秀（7-8分）：时刻以达成结果为工作方向，在工作中分清主次和轻重缓急，并行动迅速，即使遇到困难也能达成工作目标；卓越（9-10分）：面对超乎寻常的困难和阻力，思维缜密、大胆决策，在必要的情况下及时调整工作方法，工作结果超出预期。
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2
计划统筹待改进（0-2分）：工作经常性无计划，执行过程经常性出现错漏与失误；合格（3-4分）：多数情况下能够自行制定工作计划，并根据计划正常推进；良好（5-6分）：根据资源条件合理制定工作计划，并能根据变化及时调整计划，推动计划达成；优秀（7-8分）：对工作进度与发展有一定的预见性，对于常规风险和困难能够提前做好应对，确保任务完成；卓越（9-10分）：在资源不足的情况下，自筹资源，即使面临巨大困难也能灵活应对，经常超预期完成任务。
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3
沟通表达待改进（0-2分）：接受传递信息时，表达过于混乱或经常被动回应，不主动沟通；合格（3-4分）：在接受传递信息时，表达基本清晰完整，有问必答，但很少主动交流；良好（5-6分）：遇到问题会主动沟通回应，真诚交流，并能较有层次性地把信息呈现出来；优秀（7-8分）：沟通过程中，经常主动换位思考，能够让他人他人迅速理解，大大降低沟通成本；卓越（9-10分）：可以将复杂信息用深入浅出的方式表述出来，掌控交流的氛围及内容，并快速感染影响他人。
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4
需求理解待改进（0-2分）：需在对方强调及反复沟通下，才能勉强理解需求；合格（3-4分）：经过强调与沟通，能够抓住常规任务或他人思想的主要方面，输出成果疏漏较少；良好（5-6分）：稍加提示就能够比较清晰地把握任务需求，抓住问题关键，输出成果能满足任务需求；优秀（7-8分）：快速理解，且能对复杂任务或他人思想进行全面、客观地分析，剖析客户深层次需求，输出成果，超出预期；卓越（9-10分）：有极强的感知和理解能力，通过部分现象便能捕捉、挖掘出隐藏需求，经常给客户提供惊喜。
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5
自驱力待改进（0-2分）：工作必须要督促完成，节点意识不强，容易出现任务超期完成的现象；合格（3-4分）：有工作意愿，并能接受上级对自己工作的安排；可以因为工作需要开展学习计划；良好（5-6分）：在无人督促的前提下，仍然完成本职工作，对边界不清的工作能主动承担；优秀（7-8分）：渴望目标达成及自我提升，对于专业及行业知识主动开展系统性学习，并能赋能团队成员；卓越（9-10分）：围绕公司战略目标，在自我成长的同时，能进感染团队成员共同进步，形成极大的团队战斗力。
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团队协作待改进（0-2分）：面对团队分解工作时，消极对待，有时表现出个人主义倾向；合格（3-4分）：愿意参与协作，能够完成团队分配的任务；良好（5-6分）：积极承担团队工作，并能认识到团队成员的不同特点，将其作为可以接触、学习知识的机会；优秀（7-8分）：愿意主动分享信息资源，帮助他人完成任务，能有效化解冲突，维护和加强团队名誉；卓越（9-10分）：具有个人魅力，有目的地创建相互依赖的团队合作精神，有效地引导群体实现团队目标。
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7
正能量待改进（0-2分）：在正常工作中，容易将自己的负面情绪带入工作，甚至影响团队效率及氛围；合格（3-4分）：不因为工作及生活上的困难产生的负面情绪影响工作达成；良好（5-6分）：迅速化解自身的负面情绪，积极从自身寻找突破口，并以高昂的热情继续投入工作；优秀（7-8分）：不受他人负面情绪影响，并且有意识地主动引导他人调整心态，积极改善局面、鼓励完成工作；卓越（9-10分）：无论面对怎样的困难和挑战，总是以乐观的心态积极面对，也能够将这种能量传递给团队成员，最终帮助身陷困惑或消极低迷的团队成员恢复朝气蓬勃，或带领团队保持着活力满满的状态。
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工作业绩（提示:请依据被评价者述职材料进行打分）非常不满意（0-2分）不太满意（3-4分）基本满意（5-6分）非常满意（7-8分）远超期望（9-10分）
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为后续进一步完善，对于本次测评工作，希望大家能提出一些宝贵建议。