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某公司2022年终360测评
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企业认同（10%）对企业有强烈的归属感与使命感，高度认同企业文化，并影响、感染他人热爱和忠诚企业。（9-10）认同企业的价值观和企业文化，并结合工作进行实践。（7-8）熟悉企业的价值观和企业文化，行为基本符合企业文化要求。（5-6）对于企业文化和企业价值观有一定了解，行为有时不符合企业文化要求。（3-4）对企业的价值观与企业文化含糊不清，其行为与企业文化不符。（1-2）
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职业素养（10%）品行廉洁，言行正直，在企业内倡导诚信之风，努力塑造企业良好形象.（9-10）言行得体，待人真诚，督促团队保持品行，维护公司利益。（7-8）言行一致，尊重他人，无违反公司各项规章制度及损害公司利益行为。（5-6）对自己要求不够严格，偶尔有违反公司各项规章制度情形。（3-4）品行不端，言行不一，有损害公司利益行为。（1-2）
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敬业精神（10%）热爱本职工作，总是全力以赴开展工作，主动发现并有效解决问题，并以身作则。（9-10）热爱本职工作，能够保持旺盛精力投入工作，能够发现并有效解决问题，能够以身作则。（7-8）热爱本职工作，能够激发出工作热情，能够解决问题并提出建议，并严格要求自己。（5-6）对本职工作能够保持关注，有一定的工作热情，能解决工作问题并能提出建议，对自己有要求。（3-4）对工作投入不饱满，维持现状无改进，责任心不够，对自己要求不高。（1-2）
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执行力（10%）能准确认识企业战略目标，以制度、流程的设计与优化来保证目标的高效执行，并持续不断的提高企业的执行力。（9-10）能迅速理解上级意图，找出工作重点，积极沟通与求助，寻求解决办法与对策，工作中有时能超出预期目标完成任务。（7-8）对布置的工作能够坚决执行，不讲借口，不打折扣，能在规定时间完成预期目标。（5-6）对上级布置的工作马上行动，能够解决执行中比较简单的问题，工作有时超期或偶尔达不到目标。（3-4）对上级布置的工作任务反应滞后，办事拖沓；工作极少能达到预期目标。（1-2）
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服务意识（10%）能够明确自己工作所服务的对象，将顾客利益放在第一位，以顾客需求为导向经常进行工作改进，并影响他人不断提升客户服务能力。（9-10）能够主动地发现顾客的需求，满足顾客需要，客户满意度较高。（7-8）在顾客有需求时，能帮助顾客解决问题，服务态度良好。（5-6）根据工作职责提供必要的服务，顾客偶尔有不满意。（3-4）不能按工作职责提供必要的服务，顾客满意度较差。（1-2）
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沟通协调（10%）善于倾听和表达，能根据不同的沟通对象和需求，调整沟通方式与内容，注重为公司或团队在工作中创造良好的沟通渠道与方式。（9-10）能够进行主动沟通，换位思考，沟通中能迅速理解双方意图，能有效解决冲突并达成共识，高效完成工作。（7-8）能比较清晰地表达自己的想法和观点，运用一定的沟通技巧达成共识，获得配合与支持，按要求完成工作。（5-6）能够在岗位或直线业务伙伴之间，完成基本的上传下达，沟通方式和技巧较为单一。（3-4）沟通中以自我为中心，经常因为交流问题而影响工作，不能有效解决问题。（1-2）
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学习创新（10%）洞察整个行业的发展状况和竞争态势，乐于学习新知识，在工作中能创造性地吸收业内好的做法和经验，使绩效有明显的提升。（9-10）对新知识、新事物或竞争对手好的做法感兴趣，通过各种方式来获取新知识，经常推陈出新。（7-8）对新知识有学习的愿望，愿意尝试一些新的方法，能够借鉴行业、岗位及竞争对手好的做法。（5-6）对新事物较少感兴趣，除非上级有要求，否则还是喜欢按原有方法一成不变地工作。（3-4）对新事物不闻不问，甚至抵制新的方法、不愿意改变而寻求进步。（1-2）
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业务知识（10%）对行业与岗位都有深刻的理解，业务知识丰富，表现卓越，是企业的资深专家。（9-10）充分掌握岗位所需要的业务知识，表现良好，是企业的优秀人才。（7-8）业务知识基本满足岗位要求，表现基本合格。（5-6）仍然在学习中，表现达不到所需。（3-4）业务知识贫乏，表现差强人意。（1-2）
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工作质量（10%）完全可以信任，能按时保质保量地完成工作，工作一贯准确、完善。（9-10）通常能按时完成工作，工作准确、完善。（7-8）能够在规定时间内完成工作，很少需要重做，工作能达到要求。（5-6）需要提醒才能完成工作，偶尔能达到要求。（3-4）在工作时需要他人时时监控，工作马虎、塞责。（1-2）
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团队合作（10%）团队中主动协助其他成员，当与其他团队发生冲突时，从企业的整体利益出发着手解决问题。（9-10）愿意提供帮助给其他队员，能够调整自己团队工作为其它团队提供跨部门的支持与配合。（7-8）当他人提出帮助请求时，可以提供力所能及的帮助。（5-6）能接受工作安排，只在有上级要求时才提供帮助。（3-4）本位主义强烈，当队员有需要时，不愿提供帮助。（1-2）
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