某公司2024年Q2跨部门协作满意度调研(产研评业务)
为更好地提升组织协作能力，加强各部门间的协同发展，我们为您打造了一个开放的交流平台，让您能真实地评价和反馈协作过程中的情况。
问卷填写只需要花费您5分钟左右时间，您的信息将会被严格保密，请放心填写。（建议电脑端完成）
说明：
1、问卷评估周期：2024年10月1日—2024年12月31日。请基于部门在这个周期内的整体表现评分。
2、您可以基于项目协作和工作中的协作配合，对跨部门的协作态度、协作效率和结果交付情况进行真实评分，共5个评分档位：5分4分
3分2分1分；
3、当评分低于3分时，大家可以对协作过程中遇到的问题进行说明，这能更好地帮助协作部门了解具体问题并进行改善，评分描述可以参考以下几个维度：
（如未对低于3分的评分作详细说明，评分将不计入最终得分。）
1）问题发生时的具体情况；
2）它给您或者工作带来的影响；
3）您认为的合理的解决方案或建议。
4、主观反馈可通过第5、6题标签的选择或第7题意见及建议的回复进行反馈，以更好地提升部门间的协作，再次感谢您的配合。
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1
请您对该部门在协作过程中的协作态度评分。5分：积极主动地与协作部门合作，总是及时有效传递信息，愿意主动提供帮助和支持，并很好地站在协作部门的角度去思考和解决问题。4分：与团队成员合作良好，能较好地换位思考，及时有效传递信息，积极配合协作部门解决问题，能够承担自己的责任。3分：基本能够与协作部门合作，但可能需要更积极地主动地参与或配合协作，提升换位思考的能力。2分：在协作方面存在一些问题，如沟通不够顺畅、对协作工作不够积极、换位思考能力不够。1分：较差的协作态度。与团队协作困难，缺乏沟通或不愿意配合协作部门工作，对团队产生负面影响。
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2
请您对该部门在协作过程中的协作效率评分。5分：团队协作非常高效，成员之间沟通顺畅，任务分配合理，工作进度顺利，能够快速解决问题，达成共同目标。4分：协作效率较高，团队成员之间的沟通和协调较顺畅，但偶尔会出现一些小问题，需要稍加改进。3分：协作效率一般，团队成员之间存在一些沟通不畅和任务分配不合理的情况，需要进一步优化协作流程。2分：协作效率较低，团队成员之间存在较多的矛盾和冲突，任务进展缓慢，需要进行深入的沟通和调整。1分：协作效率极低，团队几乎无法合作，存在严重的沟通障碍和任务拖延，需要重新评估和改进协作方式。
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3
请您对该部门在协作过程中的需求质量评分。5分：需求非常清晰明确，能够完整地描述问题、目标和约束条件。需求可以直接被理解和实施，不需要进一步的解释或澄清。4分：需求大部分清晰，但可能存在一些小的遗漏或不确定性。可能需要一些额外的澄清和确认，但总体上不影响实施。3分：需求存在一定的模糊性或不完整性，可能需要与相关人员进一步沟通和讨论，以确保准确理解和实施。2分：需求不够清晰明确，存在较多的不确定性和模糊性。实施需求可能存在风险，需要进行深入的分析和澄清。1分：需求非常不清晰或不完整，无法理解或实施。可能需要重新制定需求，或者进行大量的修改和完善。
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4
在协作过程中，该部门做得较好的方面，快来点赞吧~（可多选）
- 协作态度积极主动，配合度高
- 同理心强，善于站在协作双方的角度考虑问题
- 遇到问题能很好的协同，快速推动，快速解决
- 信息同步反馈及时
- 业务能力强，问题解决能力强
- 充分资源共享，有效避免资源浪费和重复工作
- 团队内部有沉淀，更换对接人完全不影响协作
- 团队内部分工明确，职责清晰，内部对接流程顺畅
- 灵活变通，能够适应变化，计划、方案等能及时做出调整
- 业务框架逻辑清晰，内部对需求的评估严谨且合理
- 需求清晰明确，容易被理解
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5
在协作过程中，您认为该部门在哪些方面有待提升？（可多选）
- 协作态度更积极主动
- 加强客户思维，多换位思考
- 加强信息同步和分享，内外部信息拉通更及时
- 提升问题解决能力，更好地提出实质性的可落地的解决方案
- 减少无效会议或提高会议效率
- 加强内部流程和机制建设，分工更明确，协作更高效
- 加强需求的综合评估能力，提出需求前可以谨慎求证，并评估需求的必要性和投入产出比
- 提出需求时可以详细说明需求的背景及本质，以帮助协作部门更好地实施需求