某集团2024年Q3跨部门协作满意度调研(业务评产研)
为更好地提升组织协作能力，加强各部门间的协同发展，我们为您打造了一个开放的交流平台，让您能真实地评价和反馈协作过程中的情况。
问卷填写只需要花费您5分钟左右时间，您的信息将会被严格保密，请放心填写。（建议电脑端完成）
说明：
1、问卷评估周期：2024年10月1日—2024年12月31日。请基于部门在这个周期内的整体表现评分。
2、您可以基于项目协作和工作中的协作配合，对跨部门的协作态度、协作效率和结果交付情况进行真实评分，共5个评分档位：5分4分
3分2分1分；
3、当评分低于3分时，大家可以对协作过程中遇到的问题进行说明，这能更好地帮助协作部门了解具体问题并进行改善，评分描述可以参考以下几个维度：
（如未对低于3分的评分作详细说明，评分将不计入最终得分。）
1）问题发生时的具体情况；
2）它给您或者工作带来的影响；
3）您认为的合理的解决方案或建议。
4、主观反馈可通过第5、6题标签的选择或第7题意见及建议的回复进行反馈，以更好地提升部门间的协作，再次感谢您的配合。
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请您对该部门在协作过程中的协作态度评分。5分：积极主动地与协作部门合作，总是及时有效传递信息，愿意主动提供帮助和支持，并很好地站在协作部门的角度去思考和解决问题。4分：与团队成员合作良好，能较好地换位思考，及时有效传递信息，积极配合协作部门解决问题，能够承担自己的责任。3分：基本能够与协作部门合作，但可能需要更积极地主动地参与或配合协作，提升换位思考的能力。2分：在协作方面存在一些问题，如沟通不够顺畅、对协作工作不够积极、换位思考能力不够。1分：较差的协作态度。与团队协作困难，缺乏沟通或不愿意配合协作部门工作，对团队产生负面影响。
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请您对该部门在协作过程中的协作效率评分。5分：团队协作非常高效，成员之间沟通顺畅，任务分配合理，工作进度顺利，能够快速解决问题，达成共同目标。4分：协作效率较高，团队成员之间的沟通和协调较顺畅，但偶尔会出现一些小问题，需要稍加改进。3分：协作效率一般，团队成员之间存在一些沟通不畅和任务分配不合理的情况，需要进一步优化协作流程。2分：协作效率较低，团队成员之间存在较多的矛盾和冲突，任务进展缓慢，需要进行深入的沟通和调整。1分：协作效率极低，团队几乎无法合作，存在严重的沟通障碍和任务拖延，需要重新评估和改进协作方式。
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请您对该部门在协作过程中的需求解决能力评分。5分：能够快速、准确地理解需求，充分结合业务视角和专业视角，迅速整合内部资源提供高效、完美的解决方案并落地实现。4分：较好地理解需求，能结合业务视角及专业视角提供可行的解决方案。解决方案基本满足需求并基本落地实现，但可能存在一些小的改进空间。3分：对需求有一定的理解，但解决方案可能存在一些局限性或需要进一步完善。需要一定的指导和反馈来改进解决方案。2分：对需求的理解存在较大困难，提供的解决方案可能不完全符合需求或需要重复多次沟通才能提供解决方案。1分：对需求几乎没有理解能力，无法提供有效的解决方案或无法落地实现，导致业务无法推进。
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在协作过程中，该部门做得较好的方面，快来点赞吧~（可多选）
- 协作态度积极主动，配合度高
- 同理心强，善于站在协作双方的角度考虑问题
- 遇到问题能很好的协同，快速推动，快速解决
- 信息同步反馈及时
- 专业能力强，问题解决能力强
- 能通过沟通，抓到业务深层次的需求痛点
- 懂业务逻辑，有业务导向思维
- 充分资源共享，有效避免资源浪费和重复工作
- 团队内部分工明确，职责清晰，内部对接流程顺畅
- 灵活变通，能够适应变化，计划、方案等能及时做出调整
- 内部效率高，交付速度快
- 团队给力，结果交付质量高
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在协作过程中，您认为该部门在哪些方面有待提升？（可多选）
- 协作态度更积极主动
- 加强客户思维，多换位思考
- 加强信息同步和分享，内外部信息拉通更及时
- 作为主产品，更好地拉通上下游
- 提升问题解决能力，更好地提出实质性的可落地的解决方案
- 加强业务导向思维，充分理解业务逻辑
- 减少无效会议或提高会议效率
- 加强内部流程和机制建设，分工更明确，协作更高效
- 提高结果交付时效性
- 提高结果交付的质量