* 1   专业知识和技能：下达工作要求和任务时沟通清楚项目起因，经过及需要达成的结果，清晰明了，逻辑性好

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* 2   沟通协调能力：在日常工作对接中，能够及时回复信息，乐于倾听地市要求，帮助地市答疑解惑

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* 3   组织策划能力：对于项目方案能够有系统的策划工作，积极带着大家完成任务目标，保持融洽氛围

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* 4   服务意识：始终坚持服务心态，能够换位思考，遇事能够冷静合理解决问题，情绪控制得当

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* 5   责任心：具备较高的责任心，能够对工作进行全面把控，承担起工作结果

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* 6   工作效率：当地市反馈疑问时，及时准确的解决问题，不因是否在工作时间而影响问题解决的及时性

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* 7   解决问题的能力：当地市反馈疑问时，遇到非自己所辖工作内容的问题时，主动帮助地市跨部门沟通，而非只告知这不是所负责的工作；并善于督促、跟进工作内容，给予地市具体操作方式帮助，不仅仅只要求结果达成

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* 8   应变能力：对于突发事件的处置能力较高，应变能力较强，在变动中辨明方向，持之以恒

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* 9   以身作则：严于律己、处事公正、为人靠谱，可信赖度高

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