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某集团人才建设与培养项目-职能序列-综合管理部-部长
1.感谢各位参与本次专业能力与素质项胜任表现评价问卷。2.本次问卷评价分为专业能力评价与素质项评价两个部分。需要您对被评人的专业能力和素质项进行评分与评价撰写。3.评分:每道题有五种胜任程度的描述，用于评估被评人现有能力中，能够完全符合当前专业能力要求或素质项胜任的程度，请选择最符合当前本人/他人实际能力所表现的胜任情况。4.评价:您可以在某个专项能力或素质项上给出评价内容，也需要整体对每位人员的专业能力和素质项进行评价。5.请确保评价在安静无干扰的环境中进行，预计需要花费您15-30分钟左右的时间。
一、专业能力评分专业能力评价包含必备、提升、发展三类专业能力，每类专业能力由若干项专业能力要点组成，每项专业能力对应一道题。
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1
【必备类】综合协调1.各部门统筹协调2.行政事务管理
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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2
【必备类】文书处理1.年度工作总结，工作报告，领导发言稿审核指导2.行政文件管理
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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3
【必备类】法律法规1.危化品物流的法律法规掌握与更新学习
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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4
【必备类】降本增效1.优化物流方案与计划管理2.优化物料线路，有效降低成本，保障及时交付
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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5
【提升类】督查督办1.推动督查督办重点工作落地执行与复盘评价
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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6
【提升类】物流风险管理能力1.物流安全管理、对外关系、合规管理、风险管控
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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7
【发展类】物流市场化1.先进的危化品物流管理模式追踪学习与物流市场化模式创新
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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8
【发展类】卓越团队打造能力1.有团队培养的成功经验，具备率先垂范的培训赋能水平能力2.团队的平均胜任度、外部营销专才引进数量及其价值发挥3.团队尖子人才的行业竞争力和影响力4.统筹营销团队的整体能力提升，考核与培训管理要求提升
100%完全胜任
80%完全胜任
60%完全胜任
40%完全胜任
20%完全胜任
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
二、素质项评分素质项评价的部分包含通用素质、专业素质、领导力素质（仅评价管理序列人员）三类，每个素质项对应一道题。
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9
【通用素质】诚实守信真诚待人，诚实守信，遵守公司制度规定，主动抵制有损公司形象和利益的言行，坚持实事求是、客观呈现、信守承诺、维护公司信誉，一切以公司利益为重。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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10
【通用素质】敬业担当具有使命感，热爱工作，认可自己的工作职责，理解工作标准，主动提升能力，可以全身心投入到工作中去，尽心尽力采取行动去完成工作任务，超标准自我要求，确保达成目标；面对问题敢于担责，乐于攻坚克难。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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11
【通用素质】精干高效拥有与其职位相匹配的能力和技能，同时能够快速地理解和执行任务，善于利用时间和资源，确保工作能够在规定的时间内高质量完成，不需要过多的监督和指导。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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12
【通用素质】价值创造树立“凡事以价值创造为结果”的工作导向；管理层或高阶员工“以奋斗者为本”的业绩观是为公司创造价值；能够做出超出公司预期的价值目标；不断提升价值创造的能力与素质。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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13
【专业素质】沟通协调树立“凡事以价值创造为结果”的工作导向；管理层或高阶员工“以奋斗者为本”的业绩观是为公司创造价值；能够做出超出公司预期的价值目标；不断提升价值创造的能力与素质。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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14
【专业素质】服务意识关注、倾听、理解客户需求，分析和挖掘客户深层次需求，延展和创新客户需求；与客户礼貌沟通，主动关怀客户，化解客户矛盾冲突；快速响应客户需求，按照服务质量和时间要求提供相关产品和服务。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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15
【专业素质】积极主动在完成某项活动的过程中，在没有人要求的情况下，能够对自己提出更高的标准和要求，付出超乎工作预期和原有层级需要的努力。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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16
【专业素质】全局观念开展工作或进行决策时，能够考虑他人、其他部门或公司整体的情况，从组织的整体或长远利益出发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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17
【领导力素质】勇于担当认可自己的工作职责，了解自己的工作在组织中的重要性，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果，把实现组织的目标当成是自己的目标；在面临矛盾和冲突时，能准确、迅速地提炼出解决问题的方案，在紧要关头果断做出决定，确保问题能够有效解决，并敢于对决策后果承担责任。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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18
【领导力素质】防控风险学习掌握并积极应用全面风险管理的方法工具，科学评估风险，明确风险管理策略，制定和实施风险管理解决方案，监控风险管理过程并持续优化改进；结合对风险的理解与掌握，结合事态的发展趋势，发现隐性的、潜在的问题或风险，并预先采取措施将可能的损害降至最低。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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19
【领导力素质】团队赋能能识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，合理授权，激发、引导和维持团队成员的工作热情，提高团队士气，打造和谐高效的团队；能够制定员工的发展计划，为下属的工作提供正确的指导和必要的支持，通过与下属分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效，并能在规定时间内完成人才培养发展计划、人才储备与接班人计划
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
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20
【领导力素质】专业精深深入钻研专业领域，成为行业/专业领先专家；并善于归纳、总结、传递标准化动作，建立标准化体系，积极储备各专业知识和技能，总结归纳并发现核心规律，在组织内分享和传授，提高全体成员的专业技术能力，形成领先同行业的专业高地。
非常符合
较为符合
符合
较不符合
不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
三、综合评价评价撰写要求：在优点评价方面，请简要说明其表现突出的原因，或令您印象深刻的事迹；在改进评价方面，请给出您的对被评价人的宝贵建议。
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21
人员优点评价（建议每人评价不少于30个字）对于被评人表现优秀的方面，请简要说明您认为其表现突出的原因，或有哪些值得您赞赏的行为。如，秉持XXX的想法/理念/意识/习惯，坚持对XX专业的不断学习，总能令客户/同事赞赏其XXX，能够解决XXX问题，操作XXX非常熟练，创新思考并落地了XXX等。
员工1
员工2
员工3
……
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22
人员改进评价（建议每人评价不少于30个字）对于被评人需要提升改善的方面，请简要说明原因并给出您认为其应当如何改善的建议。如，建议具备XXX意识，其关注XXX方面的内容，提升XXX方面的能力等。
员工1
员工2
员工3
……