综合素质与专业能力测评（员工）
选择最适合被测评人的状态、行为描述
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学习能力1、对于上级或他人所安排的学习，仅出席或到场。不做任何反省或评估，不关注优秀人、事、物学习积累经验；2、自我评鉴。会自我检视是否达到他人所订定或自己所订定的学习标准，但后续动作欠缺；3、尝试改进。在自我检视是否达到标准之后，会针对不足之处努力改进，找寻并设立学习方法，使自己能达到标准；4、试图进步。设立更高或更具挑战性的目标，并努力朝向此一目标前进；且学习转化效果较好；5、系统性的规划。能根据经验或对自己的了解，设立一系列的学习方向，并设立具有挑战性的目标，努力达成目标。
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2
目标与结果导向1、缺乏实现目标的紧迫感，忽视最终目标的视线，缺乏对目标的积极计划，一味地等待指令；2、对实现目标的紧迫感，快速响应，不拖沓；3、不因缺失资源、缺乏支持、困难而放弃对目标的追求，为目标竭尽全力，关注最终结果的实现，而不仅是完成过程；4、设定具有可度量性、可行性和挑战性，能够明确方向和动力，并制定相应的策略和行动计划，以确保能够顺利实现目标；5、在设定目标和制定策略时，要以实际结果为导向，思考如何能够最终实现预期目标，在执行过程中，要注重对结果的监控和评估，及时对结果进行调整和改进。
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3
创新能力1、墨守成规，待在舒适圈，抵触接受新的思想、观念、方法；2、可以面对新挑战，但通常利用以往经验，或者参照系统内部的观点进行推断；3、主动关注身边发生的新技术和新方法，与现有事物进行比较，发现其中的差异所在，思考新技术或新问题对自己工作可能产生的影响；4、不断对现有事物提出问题，挑战传统的工作方法和思维方式,对本职工作的改善有自己的见解，不断引入其他领域的观念和方法来指导工作；5、形成和运用新的概念，创造出全新的工作方法或产品,拥有市场上的新发明，或能够建立获得社会认可的理论体系，可以指导并提高绩效。
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4
团结协作1、不合群，不予他人分享、讨论，只关注分内工作；2、显示出对其他团队成员的尊重，能合群，努力使自己融入团队之中；3、在做好自己分内事情的同时，通过实际行动支持团队的决定，做一个好的团队成员；4、为完成工作和团队成员进行非正式的讨论，在团队决策时提出自己的建议及理由，尊重并认同上级认为重要的事情和作出的决策；5、鼓励团队成员参加讨论和参与团队的决定，促进团队内部的合作；能够利用正式或非正式的沟通渠道及现有的信息系统，在团队内部进行知识和信息的交流与共享。
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5
工作效率1、有时会制订出合适的时间管理计划，计划性不强；2、能制订出合适的时间管理计划，且能够做到要事优先；3、能够通盘考虑，制订出严谨的时间计划，且能做到要事优；4、能够严格按照时间计划完成任务；5、通盘考虑周密，严格遵守时间计划，并能够在计划的执行过程中灵活转变，使工作时间安排更合理。
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6
流程意识1、不了解流程，工作不按照程序办事；2、重要业务懂流程，部门内工作流程基本知晓，能够按照程序办事；3、能够按各业务单元工作流程、操作模板、操作手册，表单工具等办事；4、有流程意识，能够按照流程办事，并找出问题，思考优化流程；5、熟练按照流程办事，且部门之间的拉手关系和内部客户关系，都很明确，强化协作关系。
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7
沟通能力1、只考虑自己的利益，靠欺骗或者忽悠赢得“一锤子买卖”；2、在考虑自己利益的同时，兼顾对方的利益，通过祈求帮忙的方式达成合作；3、从双方的利益出发，懂得通过“一进一退”价值交换，实现当期合作；4、本着双赢的原则，通过求同存异，找到共同利益点，实行长期的互利合作；5、从“利他”理念出发，充分考虑利益的双方，满足自己的利益需求，获得双方的长期合作。
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8
判断与应变能力1、对他人的意见或外界的变化有一定的认知能力；能够意识到工作环境的变化，面对变化较为冷静，没有什么明显的不适应；2、能够对获得的直接信息进行分析，并作出一定的判断；能够找到变化的原因，并能根据工作经验改善自己的工作流程和工作方法；3、能够利用自身掌握的知识，正确理解他人的意见或外界的变化；清楚自身应对变化所需的资源，克服工作困难，并达成工作目标；4、能够对直接信息和间接信息进行分析，并准确判断出事件或事物的发展方向；了解工作环境的变化特点，清楚该变化对个人、团队或企业造成的影响；5、能够通过他人的举动捕捉到其所思、所想，把握事物发展变化的运动规律；能够有效地控制问题的负面影响，确保在尽可能降低工作成本的前提下达成工作目标。
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执行能力1、不知道如何执行，发生问题就找借口推卸责任，不愿意承担任何责任，不靠谱；2、根据工作经验，能够对要解决问题的性质进行准确定位执行；3、能够借助信息和分析工具给出非常规问题的有效解决方案；按照计划完成份内的事情，不用别人提醒，会积极主动，保质保量地完成，做事靠谱；4、能够根据工作经验和技巧果断、及时地作出合理有效的常规决策；做事有计划，只要是自己答应别人的事情就一定做好，说到做到，让人放心，非常靠谱；5、作出有长期影响的决策：在复杂、状态模糊、风险很高的形势下，作出符合战略发展的决策，高效完成。
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敬业精神与责任心1、工作中害怕承担责任，出现问题时，有推卸责任的行为，仅仅能按上级要求完成本职工作；2、工作中能够承担部分责任，但不敢承担较大责任，出现问题时能够主动承担大部分责任，但偶尔有推卸责任的行为；3、面对工作中出现的问题，勇于承担责任，能够从企业利益出发，自觉承担责任和履行义务，并监督和指导下属完成工作；4、对工作精益求精，力求做到完美，说到做到，为人可靠，绝对让人放心；5、强烈的主人翁意识，充分认识到自己工作的重要性，从不空谈，不管发生什么事情，都敢于担当，说到做到，为人可靠，绝对让人放心。