* 1   【胜任力评价】ST过去一年内，关于沟通能力，常表现为

• 理解他人观点，输出及呈现的内容有条理、思路清晰
• 洞悉他人观点背后的动机，有逻辑地、恰当地用语言和文字输出及呈现个人观点，具有较强的说服力
• 敏锐洞悉各方观点及背后的动机，有逻辑地、恰当地用语言和文字输出及呈现个人观点，具备较强的感染力
• 精准洞悉各方观点及背后的动机，有逻辑地、恰当地用语言和文字输出及呈现个人观点，具有极强的感召力
• 交流和陈述过程中口齿清晰、语言流利的一次性表达个人观点

• 分值
• 2
• 3
• 4
• 5
• 1

• 员工1

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• 员工3

• ……

* 2   【胜任力评价】ST过去一年内，关于人际交往能力，常表现为

• 根据已有的信息，洞悉别人的特点，包括感受、需要、观点、顾虑和行为方式
• 愿意倾听和理解他人，听懂他人的话，能基本理解其感受、需要或观点
• 善于处理各类人际关系，精准把握各方需求，通过有效地内外部协作与谈判，克服障碍，解决问题
• 将心比心，推己及人，能将自己放在别人的角度去理解别人的想法，能理解他人思想和行为背后的原因，并与之建立良好的关系
• 构建广泛的人际网络，与关键人群建立战略合作关系，实现共赢

• 分值
• 2
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• 员工1

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• ……

* 3   【胜任力评价】ST过去一年内，关于系统性思维，常表现为

• 对事情有自己的思考，对面临的问题有基本判断，能获取部分要点
• 懂得全面思考，用结构化思维，抓住要害，输出具有层次性和逻辑性的核心关键点
• 能深入全面的思考，用结构化思维，灵活调取各方信息，抓住关键要害，输出以整体利益为先的核心决策
• 对复杂的信息，进行有效拆解、组合，并快速抓取核心要点
• 从整体出发，把着眼点放在全局上，极其深入全面的思考，发现事物本质，确保整体效益和整体结果

• 分值
• 1
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• 员工1

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* 4   【胜任力评价】ST过去一年内，关于客户思维，常表现为

• 站在客户&用户的角度挖掘需求及分析需求的原点，能对客户&用户的痛点与需求做出快速反应和解决
• 具有挖掘和满足客户&用户需求的意愿和态度并及时了解
• 精准挖掘客户&用户的潜在需求，洞察原点，为其提供长期优质的服务
• 与客户&用户保持高频良好的互动，解决客户&用户反馈的痛点与需求
• 以客户&用户为中心，多维度精准挖掘客户&用户的潜在需求，提供超越客户期待的服务，为其创造增值价值。

• 分值
• 3
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• 员工1

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* 5   【胜任力评价】GST过去一年内，关于战略远见，常表现为

• 始终从行业和公司整体发展的角度分析公司业务发展，形成系统性和前瞻性认识和判断，并最终做出具有突破性的战略决策，推动企业健康长久发展
• 基于所管辖的业务范围的现状，分析业务的的发展趋势，对所管辖业务的前景能够有基本的判断，并做出相应的计划，推动相关工作的进展
• 能够以公司整体发展的角度分析公司业务发展，结合友商动态，形成一套系统性的认识和判断，并最终做出有效的战略决策，推动公司相关业务的发展
• 能够清晰了解公司业务发展方向，判断所管辖业务的发展前景，并做出符合战略的工作计划，确保管辖业务有序进展
• 能够从行业和公司整体发展的角度分析公司业务发展，形成系统性和前瞻性认识和判断，并最终做出具有2-3年战略价值的决策，推动企业的发展

• 分值
• 5
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• 员工1

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* 6   【胜任力评价】GST过去一年内，关于企业家精神，常表现为

• 能够对工作有目标感，对于既定目标，全力以赴去达成
• 具有主人翁意识，以身作则，积极影响团队，带领团队全力以赴，达成工作目标
• 对事业充满激情，顾全公司大局并竭尽全力，影响关键人群，坚持不懈的奋斗与拼搏，确保目标的达成
• 拥有较强的内驱力，并且正向影响他人，营造积极向上的氛围，达成共同的工作目标
• 怀抱高昂的事业激情，感染团队以饱满的能量和坚定的信念投入公司事业，负责到底，使命必达，持续取得业务突破

• 分值
• 1
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• 员工1

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* 7   【胜任力评价】GST过去一年内，关于决断力，常表现为

• 具有一定的观察和判断能力，能够识别机会及降低风险，在较短时间内做出决策
• 能识别机会，评估困难程度，利用一定的方法在一定的时限内做出决策
• 在决策前尽量从组织内外获取相关信息和资源，能评估各类解决方案对组织的风险和收益，做出决策并确定备选方案
• 在复杂局面或不确定情境中，以确保公司健康长久发展为前提，深入分析，识别机会点及潜在风险，果断决策
• 在复杂局面或不确定情境中，深入分析，敢于承担风险、做出决策

• 分值
• 2
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* 8   【胜任力评价】GST过去一年内，关于开放共赢，常表现为

• 能够在与他人合作时，拥有开放的心态，乐于接收与倾听他人的意见
• 能够在合作中，时刻保持开放的心态，基于对方的需求提出协同方案，确保方案目标达成
• 能够在合作中，保持开放的心态，基于对方的需求提出解决的方案
• 怀抱开放心态，对内构建合作型组织，推动高效协同，对外建立合作生态，实现多方共赢
• 能够与他人良好的合作，洞察对方潜在需求，协同双方建立并达成共同的目标，实现双方共赢

• 分值
• 1
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* 9   【胜任力评价】GST过去一年内，关于打造高效团队，常表现为

• 能够清晰岗位要求，制定合理的工作目标，进行团队清晰的任务分工，促进团队绩效目标的达成
• 能够基于部门定位，清晰部门价值，搭建团队，有效实施指标制定与分解以及员工考核的制定，培养员工独挡一面的能力，确保团队绩效达成
• 能够基于部门要求合理转化工作目标，匹配合适人员进行任务分配，辅导员工实施工作任务，达成绩效目标
• 指引公司发展方向，抓组织建设和干部队伍建设，人才梯队不断层，打造卓越团队
• 能够基于公司发展需求，激发团队使命感，高效达成团队绩效，识别及培养至少一名继任者

• 分值
• 1
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• 员工1

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* 10   【胜任力评价】GST过去一年内，关于激发创新，常表现为

• 能够建立轻松愉悦的沟通氛围，大家畅所欲言，鼓励他人积极思考，提出创新的想法和建议
• 能够通过引导，让大家围绕议题进行积极的探讨和交流
• 能够通过有效引导，让大家围绕议题提出自己独特的见解；
• 作为创新想法的激发者，促发团队自主创新，不断涌现创新想法
• 作为团队创新氛围的构建者，鼓励团队突破传统，持续提出团队创新想法，带领团队不断追求卓越

• 分值
• 3
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• 员工2

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* 11   【企业文化评价】ST过去一年内，关于本分，判定以下行为

• 求责于己
• 不恶意攻击竞争对手
• 谦卑：越大越小，越小越大
• 维护市场秩序，提供公平互利的合作平台，让客户满意
• 不营私，避免裙带关系
• 言成为诚，人言为信，谨言慎行

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* 12   【企业文化评价】ST过去一年内，关于简单务实，判定以下行为

• 简单相信，对于公司和品牌认同且有信心
• 对事不对人，敢于说真话；乐于倾听，敢于接受批评
• 基于业务需求，解决终端问题，提升终端效率
• 流程、系统简洁高效，把复杂留给自己，把简单留给他人
• 聚焦重点，避免无成效的形式主义

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* 13   【企业文化评价】ST过去一年内，关于价值导向，判定以下行为

• 关注做到了什么，而不是做了什么
• 有主人翁意识，做为品牌加分的事，勇于承担更大责任
• 避免本位主义，对团队及个人的目标达成有荣辱感
• 传递OPPO正能量，让更多的人信赖和喜欢OPPO

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* 14   【企业文化评价】ST过去一年内，关于持续拼搏，判定以下行为

• 勇于争先，争做榜样
• 不找借口，没有条件创造条件也要上，全力追逐目标
• 居安思危
• 保持初心，艰苦奋斗
• 空杯心态，保持乐观，见人之长，见己之短

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* 15   【企业文化评价】ST在过去一年内，关于“本分”价值观中是否触碰过以下红线

<p>若在“本分”价值观中触碰（违反）红线，则所有计分清0</p>

• 恶意攻击竞争对手
• 急功近利，追求短期利益
• 推诿塞责
• 营私
• 不守承诺
• 弄虚作假

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