某公司区域一体化（协作满意度）评价表-2022
1.结合2022年度企业/各部门的工作协作情况，进行评价打分。2.分数越高代表作出的评价越高（越靠近A代表分数越高）；3.请严格根据参照标准打分；4.此次打分结果直接发送至管理层，信息保密。5.请各位考评人与被考评人如实评价，对于得分差异较大（太好或太差）需专门撰写报告进行说明
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1
部门创新意识创新是指根据公司和部门发展需要，对一些不合理或者不适应未来发展的地方（包括制度、流程）进行变革，通过变革来提升部门业绩。通常，创新需要对部门原有做法进行否定，开创一套新的工作方法，最终显著地提升工作的效率和效果。①主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上有所创新，效果好（A）②积极接纳意见、建议，有组织、有计划的改进工作，效果较好(B-D)③经常忽视工作改进，工作无创新、无进步（E-G）④完全忽视意见、建议，工作不仅无改进且较以前有较大退步（H）
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2
工作流程有序有序是指部门内每个人都清楚自己在任务流中的具体位置与活动，任何事都可以追溯责任。①主动担责、竭尽所能完成任务(A)②有责任心，能自主自发开展工作(B-D)③交付工作常催促才能完成（E-G）④敷衍了事，无责任感，推诿扯皮（H）
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3
持续改进服务通过降低服务成本和提高服务性能，不断提高服务的效率，从而为用户提供更有效的服务。①以团队精神工作，协助上级，配合同事，指导下属(A)②保持良好心态处理工作，积极努力改进、完善工作方法(B-D)③工作无恒心，常借故逃避繁重工作（E-G）④态度傲慢，常唆使别人做无礼要求，时常远离工作岗位（H）
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4
问题解决对问题负责，勇敢地面对问题，开动脑筋解决问题。①遇到问题总能解决超出实际期望，解决的问题经常为其他部门提供帮助（A）②遇到问题总能令人满意的解决(B-E)③很少令人满意的解决问题（F-H）④不能解决问题经常制造问题，常怂恿他人放弃解决问题的努力（I）
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5
工作效率对于其他部门需求的响应程度，完成效率。①协调无间，为工作顺利完成尽最大努力(A)②爱护团体，常主动帮助其他部门员工(B-E)③肯应合理要求，配合其他部门员工（F-H）④精神散漫，不肯与人合作（I）
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6
实现承诺完成部门协作，对于隶属于部门的职责不推脱，不扯皮，顺利完成。①总能在计划时间内解决，承诺都能实现（A）②一般都能在计划时间内解决，偶尔因特殊情况导致承诺无法实现的，也能提前告知(B-D)③经常不能实现承诺，也不会提前告知（E-G）④随意承诺，总是不能实现承诺（H）
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7
组织到位：是否进行管控界面梳理，审批流程调整，做到职能上移或业务下沉。
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8
人员调整到位：各职能板块是否成立工作小组，人员调动后实时更新。
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9
职责分工到位：各工作小组是否进行职责分工，职责分工明确合理。
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10
人员融合到位：职能管理内部融合、区域与下属企业沟通交流机制是否顺畅。
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11
资源协同到位：是否统筹做好业务资源分配，做到区域内资源协同共享。
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12
制度统一规范：各职能是否规范和统一区域内各项管理制度
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13
管控高效合理：各职能是否梳理和发布职能板块管控界面与管控流程，明确管控事项，做到管控有度，是否认真执行管控流程，相关管控流程是否高效合理
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14
考核评价完善：各职能板块是否建立对下属企业的业绩考核激励方案和相关机制，考核评价是否完善合理
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15
职能集中管理：各职能板块是否推动区域内对下属公司的统筹管理
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16
共性业务集约运用：各职能板块是否推动和探索区域内具有规模效应的共性业务的集约运营