2023年度某公司职能满意度测评(全域、计调、DTC、数字化)
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1
前瞻决断-以顾客为中心(含价值观-消费者第一第一第一)-以顾客/消费者的利益为出发点,具备客户思维,了解顾客需求,能够建立稳固的顾客关系,提供以顾客为中心的解决方案
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2
敏捷创新-灵活学习-面对新环境时能快速学习;通过尝试来发现新解决方案;接受不熟悉任务的挑战;吸取从失败和错误中学到的教训。
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3
引领团队-建设高效团队-组建融合了不同风格、观点和经验的团队;建立共同的目标和一致的思维模式;营造一种团队的归属感和高昂的团队士气;分享成功并奖励团队的努力;促进团队之间的公开对话与协作。
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4
引领团队-建立信任-深受大家信赖,被认为是一个直率诚实的人,以一种适当有益的方式还原事实,取信于人,言行一致
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5
锐意进取-追求结果-有很强的结果导向;不管遇到什么障碍和挫折,都坚持实现目标;在成功超越工作目标上有良好的实践经验;推动自己并帮助他人达成目标。
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6
锐意进取-行动导向-喜欢努力工作,以行动为导向,对认为具有挑战性的事情干劲十足,即使计划很少,也不惧怕采取行动,抓住的机会比别人多
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7
协同共赢-协作-与他人合作,以实现共同目标;代表自己的利益,同时公平对待他人;与他人建立合作伙伴关系,以完成工作;对他人做出的贡献和成绩给予应有的承认;赢得他人的信任和支持。
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8
协同共赢-有效沟通-发展和实现多模式沟通,清晰了解不同受众的特定需求
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9
协同-效率-快速解决或反馈客户提出的问题,不推诿、不应付,说到做到
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10
价值观-异想才能天开-主动调整适应变化,将创意想法付诸实现,做有价值的创新
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11
价值观-让牛人绽放-重视人才培养,多元包容,敢用牛人干牛事
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12
价值观-正直立本,诚信立事-坚守正直和诚信的永恒底线,讲真话,实事求是
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13
岗位胜任度-根据被评价人的知识、经验、能力等岗位要求,岗位胜任度如何
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14
总体评价-优势-您认为被评价人的核心优势项体现在哪些方面?可举例说明
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15
总体评价-待发展-您认为被评价人在哪些方面还可以做的更好?可举例说明
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16
总体评价-发展建议-您对被评价人还有哪些期待或建议?
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18
满意度评估-业务精干,对业务部门指导支持有力
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20
满意度评估-有很好的协调沟通及解决问题的能力
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23
满意度评估-发展和实现多模式沟通,清晰了解不同受众的特定需求
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24
根据过往的工作配合,您觉得她/他的优点是什么?可举例说明
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25
为了更好的助力业务,您觉得她/他还需要在哪些方面改善和提升?可举例说明