* 1   专业能力：部门提供专业支持服务、切实解决问题

• 很不满意
• 不满意
• 满意
• 一般
• 很满意

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 2   工作质量：部门工作成果的质量符合前台部门/分公司需求

• 很不满意
• 不满意
• 满意
• 一般
• 很满意

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 3   工作效率：部门工作落实开展能够及时响应前台部门/分公司需求

• 很不满意
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• 一般
• 很满意

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 4   服务态度：部门作风务实、勤勉敬业、沟通良好、合作顺畅

• 很不满意
• 不满意
• 满意
• 一般
• 很满意

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……