由某公司负责执行，需收集参与者反馈。问卷内容涵盖活动体验、服务评价等，采用匿名形式，数据仅用于内部优化。截止日期为10月30日，完成后可领取纪念品。
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1
工作态度-原则性——坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争
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2
工作态度-责任心——工作认真、责任感强，积极主动、忠于职守
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3
工作态度-积极乐观——态度积极，面对任何问题不推诿、不发牢骚，积极面对
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4
工作态度-敢于担当——敢于担当，主动承担责任，不为失败找借口
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5
工作能力-业务能力——积极进取，不断自我提升，具备高质完成本职工作的能力
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6
工作能力-沟通表达能力——具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅
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7
工作能力-工作作风——实事求是，处事公平，勇于承担责任
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8
服务态度-接听电话的时效性——电话响铃3-4声，及时接听电话
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9
服务态度-耐心服务——语气和缓，不急躁，不焦虑，耐心沟通解决问题
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10
服务态度-服务意识——在工作中彻底贯注服务意识，主动为其他团队、岗位的工作服务