2025年某集团360度评估考核-服务支持评价
在昨天的会议上，某人提出了一个方案，建议我们与某公司合作开发新项目。
某女士在某集团的演讲中提到，某会展将举办国际展览。
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1
服务质量——精通所辖业务模块，专业水平高，总是能够一次性、有效解决问题
- 优秀：100
- 优秀：95
- 优秀：90
- 良好：85
- 良好：80
- 合格：75
- 合格：70
- 及格：65
- 及格：60
- 不及格：50
- 不及格：30
- 100
- 95
- 90
- 85
- 80
- 75
- 70
- 65
- 60
- 50
- 30
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2
服务效率——及时做出解答并高效解决问题
- 优秀：100
- 优秀：95
- 优秀：90
- 良好：85
- 良好：80
- 合格：75
- 合格：70
- 及格：65
- 及格：60
- 不及格：50
- 不及格：30
- 100
- 95
- 90
- 85
- 80
- 75
- 70
- 65
- 60
- 50
- 30
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3
服务态度——主动服务，态度好，能够换位思考；首问负责，工作不推诿，有问必应，主动帮助解决问题
- 优秀：100
- 优秀：95
- 优秀：90
- 良好：85
- 良好：80
- 合格：75
- 合格：70
- 及格：65
- 及格：60
- 不及格：50
- 不及格：30
- 100
- 95
- 90
- 85
- 80
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- 65
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- 50
- 30