某公司2025年度部门服务满意度调查问卷

* 1   不存在空话套话多现象，不单纯转发上级文件，能够主动调查研究、征求意见、结合实际制定制度文件。

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* 2   对于系统内能够调取的数据，主动与其他部门、在部门内部加强协同办公，能够实现信息资料共享，减少机构传话工作。

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* 3   主动与上级部门沟通，联动其他部门，牵头为机构业务开展提供方便。遇紧急事项，能够特事特办，指定部门专人跟踪，加快业务进程。

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* 4   不存在行动少落实差、只搞检查督查、通报罚款的情况，能够主动担责、指导帮扶机构。

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* 5   能够有效落实首问首责办公制，态度热情，反馈及时，服务主动，不存在推诿扯皮情况。

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* 6   能够结合中支实际情况，合理设置各项考核指标，考核公正公开，严肃规范，不存在频繁调整、逻辑不清、不符实际等问题。

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* 7   部门人员普遍业务能力较强，能有效向机构开展培训和业务指导工作，能够有效解答机构提出的问题。

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* 8   不存在同一工作未明确报送标准，要求中支反复报送等问题，能够有效压减中支数据、总结报告材料数量。

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* 9   能够结合实际合理安排会议时间、期次和参会对象，会议质量高效，不存在参会人员重复套开，陪会人员多的情况。

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* 10   能够及时采纳机构意见，主动发现工作流程问题，提高部门工作效率，不存在机构反复催促的情况下，工作仍然搁置或不予回复的情况。

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