某集团业务管理者竞聘360调研

亲爱的某集团家人：为进一步保证我们公司管理人员队伍的合格性，为公司转型发展新阶段提供坚实的管理人员队伍保障，我们在人员的竞聘评估流程中加入了人才画像和价值观调研的环节，以更全面的了解每位拟晋升管理者的情况，为门店经营发展计划，培养更适合的管理人才提供参考依据。本问卷总计14题均为单选，预计花费10分钟完成。请根据您与他的接触和配合，将题目中描述的行为与他日常工作表现进行客观对比，选择与他最符合的一项

某集团业务管理者竞聘360调研

* 1 1、能够根据目标和片区计划，结合门店资源和现状，制定门店目标和指标达成计划，并分配到人，分解到日;

* 2 1、能够根据顾客需求制定销售消耗方案，辅导员工做顾客梳理和销售消耗规划、品项规划、顾客效果管理等，并实时调整，促成目标达成；

* 3 2、能够重点帮带新弱员工的人效提升；

* 4 3、执行区域品项政策，能够掌握并带动项目（含项目背景、专业、亮点、效果等），【ASYA】协同720、私密的推进

* 5 1、能够依据门店实际，组织培训员工售前相关话术和流程，提升入会成功率，保证入会达成；

* 6 2、能够负责预约话术的梳理与培训，赋能员工标准化维护顾客的方法，保障顾客回店频次；

* 7 1、进行顾客分配，能够处理反对意见，保障分配合理且顾客满意；

* 8 2、做好新客服务的相关安排和跟进，包括服务人员的把控，新客回访，预约情况的检查等；

* 9 3、对回店频次低顾客安排回访邀约，负责后续售卖铺排；

* 10 1、日常做好员工沟通与疏导，及时了解异动情况，确保门店人员稳定；

* 11 2、能够关注各类员工的成长与发展，负责新员工留存及成长达标，对弱势人员及时帮带或调整；

* 12 3、能够协助带教储干在门店的工作开展；

* 13 1、能够以身作则，通过院规落地等方法，切实贯彻以顾客满意为第一原则的工作要求；

* 14 1、执行招聘动作，进行面试，保障门店人员充足；

* 15 1、不因身份高低而区别对待→不会因为伙伴/顾客的价值（或身份）高低而区别对待

* 16 2、关心关怀，我希望你好→对伙伴/顾客发自内心不求回报的付出，站在对方角度思考问题

* 17 3、被支持的力量→为伙伴提供利他的支持（如：积极出谋划策，帮助他人成长）

* 18 4、因为感受爱，所以传递爱→懂感恩，并主动将关爱传递给身边更多的人

* 19 1、跟上时代脚步，不断提升顾客感知→能跟上时代变化，通过行动不断提升顾客感知

* 20 2、坚持专业，持续改善→重视专业，努力提升自身专业

* 21 3、不断探索，追求极致→不断探索新方法，做事追求极致

* 22 4、总结经验，不断成长→持续总结经验，不断成长提升