领导力

* 1   观察力-事：在工作过程中，能够敏锐感知和捕捉各种信息、现象和细节，能够透过现象发现本质，利用数据整合与逻辑推演预判趋势，精准识别潜在问题，支撑科学决策的能力

• 1级：能够被动接收工作场景中的显性信息，对常规现象进行机械记录，对细节的捕捉停留于表面，数据分析局限于单一维度，逻辑链条较短，无法有效串联碎片信息，需在指导下识别基础问题，决策依赖既有经验
• 2级：主动筛选关键信息并建立初步关联，能识别部分非常规现象的异常值，运用结构化思维分析数据，通过逻辑推演发现局部规律，具备跨领域信息比对意识，可预判短期趋势并定位表层问题，能通过交叉验证提升判断可信度
• 3级：系统化整合多源信息，通过模式识别穿透表象直达核心矛盾，能够运用多维视角构建动态分析模型，精准预判中长期趋势及隐性风险，擅长通过逆向推导发现问题，决策时融合量化分析与直觉判断，可构建预防性机制，为组织创造前瞻性战略优势

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 2   思考力-事：在理解业务，理解愿景和文化，理解环境（包括内外部环境）的基础上，学习、研究和思考企业发展的各种问题

• 1级：1.能对眼前收集到的信息进行简单的分类或分解。2.可以看到事物间简单的因果关系和前后联系。3.能够通过分辨问题现状与过去形势间的相同点和不同点，看到事物的发展趋势。4.通常涉及问题的范围局限于有关小型单位的问题
• 2级：1.可以发现同一问题的不同方面或不同事物之间的复杂而多重的关系。2.能够透过问题的表面，深入问题的本质，总结出规律，辨别真伪。3.运用自己掌握的知识和经验，将多种信息数据综合在一起进行透彻的分析。4.会对多种被选方案的优劣进行合理的判断和选择，拟定可能的解决方案
• 3级：1.灵活地应用多种技巧（如演绎、推断、类比等）分析复杂的涉及多方面关系的问题。2.在方案的判断和选择时会考虑其给公司造成的短期与长期影响和风险。3.在分析问题中能够发现别人没有发现的关键点。4.对问题的分析突破传统束缚，找到对企业有战略意义的全新经营概念

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 3   理解力-人：能通过聆听、观察等方法，对他人观点、目的、需求进行理解的能力

• 1级：准确理解他人的感受和想法，包括他人含糊地表达甚至没有表达出来的情绪、感受和想法
• 2级：能够准确的把握他人的特点，包括态度、兴趣、需要、观点和行为方式
• 3级：能够理解他人思想和行为背后的原因及潜在需求，同时能够预见他人未来的行为

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 4   判断能力-事：根据有限的信息，做出合理的推断的能力

• 1级：在信息充足的情况下能够得出常规性的推断
• 2级：在信息有限的情况下，能够依据自身的知识与经验，做出合理的推断
• 3级：具有判断事物的思维框架，即使信息有限，仍能做出合理而准确的推论

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 5   决策能力-事：针对多个可行方案进行分析和判断时，挑选出最适当的方案及实施时机，做出有利于推进工作的明晰决定的能力

• 1级：在收集到较为充分的信息后，清楚地向团队成员表明自己的要求，并给予他们基本的、例行的指示，但当对一些例外事项或突发事件时，往往需要借助他人力量
• 2级：能够坚持立场，决策时以事实为依据，拒绝他人不合理的要求；对一些例外事项和突发事件也能独立判断，做出决策
• 3级：在复杂、模糊且风险很高的形势下，能够合理预测决策可能带来的风险，衡量潜在的收益，及时做出抉择，并勇于承担风险

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 6   沟通能力-人：针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，与他人进行信息传递的能力

• 1级：在沟通中，能够基本理解、使用相关的专业词汇，基本能够抓住谈话的主题，谈话过程中能够表达出自己的观点
• 2级：在沟通中，能够理解、使用相关的专业词汇，了解交流的重点，表达逻辑性强，条理清晰，易于对方理解和接受，用清楚的理由和事实表达主要观点
• 3级：熟练掌握专业词汇，能够阅读、理解与专业相关的各种资讯，与人沟通时的语言清晰、简洁、客观，且切中要害，针对不同听众能采用不同的表达方式，以取得一致性结论

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 7   学习能力-事：通过个人有计划学习和实践，增加学识、提高技能，并把它应用到日常工作中以提高个人和组织绩效

• 1级：在主管领导的要求、监督下能够学习提升更新自己专业知识、技能，自身主动学习的意愿不强
• 2级：主动学习意愿较强，愿意向其他同事学习，主动与他人交流，学习和了解必要的知识或技术，不断更新知识和技能
• 3级：从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而尽快适应新的工作要求。在工作中，善于吸收和利用前人已经取得的工作成果，或了解同行业的产品信息并吸收他人产品的长处

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 8   组织协调能力-人：根据工作目标的需要，合理配置相关资源，协调各方面关系、调动各方面的积极性，并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力

• 1级：1.能够基本保证完成任务所需的资源能够按时到位。2.通常能与同各方面保持良好关系，出现冲突时具有基本的调解技巧，必要时借助上级或其他力量以保证工作开展
• 2级：1.完成任务过程中，资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效。2.能够平衡各方利益关系，及时解决一般性的冲突和矛盾，以得到有关部门及人员配合，保证任务顺利开展。3.组织各项工作或活动考虑周到，井井有条
• 3级：1.能根据任务的重要紧急程度，提前分配或调动资源，并根据任务进展状况及时、高效地进行调整。2.保持同各方面融洽关系，能成功解决工作中的棘手的冲突或矛盾，克服由于他人原因引起的延误，圆满解决超出自己控制范围的问题。3.建立过程监控和反馈机制，保证工作有节奏地开展

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 9   抗压能力-事：在压力存在的情况下，能够采取应对方案，顺利完成工作的能力

• 1级：“压不垮”，在工作中能够保持良好的状态和稳定的情绪，能顶住压力工作
• 2级：“干得成”，不仅能在艰苦的环境中顶住压力，重要的是一定能把事做成
• 3级：能通过建设性的方式消除他人的敌意或保证自己情绪的稳定，不受制于压力，还能把压力解除

• 分值
• 1
• 2
• 3

• 员工1

• 员工2

• 员工3

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