某集团干部领导力360度评估（部门正职）
[评估者]您好，在本次问卷评估中，每位干部管理团队成员的上级、下级、同级和他本人会从不同角度对其在工作中所体现的领导力进行反馈。反馈的内容包括领导力评估反馈与领导力障碍因素评估反馈。一、反馈的目的是：（1）帮助被评估人更全面地认识自己的长短板，从而有意识地进行提升；（2）识别某集团干部管理团队的群体能力差距，以便针对性地进行后续领导力培养项目的设计；因此，您真实、客观的反馈至关重要！请根据您的观察，对被评估人在工作中的行为表现进行评估。二、保密声明：您所提供的信息都是保密的。假如您是被测评人的同级，那么您的打分将会与其他测评人的打分结果进行综合。被测评人得到的只是针对其自身的一份反馈报告。除了被评估者本人之外，没有任何人会得到反馈报告。在个人反馈报告中，提供的数据会以多种形式进行集合，比如通过业务单元或区域的形式来提供一些大体趋势的分析和信息。三、仔细阅读问题：（1）您所要评估的题目复杂程度足以满足描述领导角色的行为，所以请保证您在打分之前对每项题目都能够充分理解。（2）如果行为中包含“及”，且被测评人同时展现了这两方面的行为，请将此行为作为特征进行打分。（3）本问卷中出现的大部分行为都很难做到，我们并未期望领导者能够全部掌握到位。在打分的时候请您谨记：每位领导者都会有自己的优势与长处。四、回忆真实案例：（1）请您在打分的时候，回想被测评人真实展示出的行为，请将真实发生的行为作为评估的基础。（2）如果被测评人仅仅展现过一次此种行为，那么此种情况不应属于领导者的典型行为特征。五、干部领导力模型是对所有干部管理者的共性要求，包含3个维度的12项关键能力：（1）业务发展：业务洞察、责任结果导向、长期主义、推动变革创新；（2）团队建设：培养发展人才、塑造组织能力、授权激励团队、建立伙伴关系；（3）自我提升：敏锐学习、专业专注、自我驱动、高效执行。本问卷针对以上12项能力的关键行为表现，分别进行了描述。并根据不同的行为展现赋予了不同的分值；请您根据被评估人在工作中行为展现的频率、程度进行反馈打分。
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业务洞察【定义】在复杂商业环境中，敏锐洞察行业发展趋势和机遇挑战，能有效识别洋河发展商业/市场机会，评估其风险、利益及价值，提出具有战略意义建议或举措，并实施。行为表现一（1分）：关注行业，了解市场•主动了解市场环境及变化；•关注竞争对手动态，及时发现竞争对手发展态势；•能够分析本领域政策变化，并明确影响。行为表现二（2分）：分析市场，识别机会•建立收集市场信息机制和渠道，定期分析和判断市场信息，洞察行业发展趋势；•对市场保持敏锐嗅觉，对潜在市场机会有所洞察，识别商机。行为表现三（3分）：把握商机，赢得市场•深刻把握新的市场需求，并提出可行商业建议；•能够评估洋河在市场竞争中的风险、收益和价值，作为商业价值的依据；•从业务出发，整合自身产品/服务的竞争优势，总能不断提供新的解决方案，赢得市场。行为表现四（4分）：洞察趋势，塑造新模式•在评估风险、收益和价值的基础上，制定详实的商业策略；•能够对商业价值的驱动因素进行分析，及时推出新的产品服务，将资源集中在真正创造商业价值的行动；•制定商业计划，并通过具体的运作促成结果。
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责任结果导向【定义】能够从最终工作结果要求的角度出发和思考，构建有效、合理的工作规划与目标体系，并落实各项工作任务与责任，实现过程管理的同时达成业绩目标。行为表现一（1分）：克服困难，完成任务•了解组织目标要求，清晰工作思路，能根据组织设定的业绩目标努力克服面临的困难和阻力，保证任务达成；•即使遇到困难阻力也不退缩，尝试各种可能的解决办法；•积极分担团队与组织的业绩目标。行为表现二（2分）：主动突破，改善业绩•在完成工作任务的基础上，不断缩小与业绩目标之间的差距；•不满足工作现状，主动思考业务中仍需提升的部分，并积极寻求突破，付诸实践；•能够时常回顾过往经营决策及执行情况，总结积累，通过对下一次工作的有效调整，达到超出预期的效果。行为表现三（3分）：超越自我，挑战新目标•不沉迷于过往的成就，不断为自己设定挑战性目标，排解万难，超越自己，超越对手；•主动承担组织设定的挑战性的目标，不甘人后，尽一切办法实现，为其他团队起到表率作用；精益求精，对于已往成的工作结果能够反思，寻求可精细化改进的空间，系统化提升。行为表现四（4分）：成功实践，追求新高•不再满足于工作任务的难度或挑战性，而始终以实现企业愿景作为自身的奋斗目标，并且不断的实践，追求成功；•对成功具有坚定的信念，即使陷入困境，仍能保持高昂的斗志，带领团队想办法扭转局势，并将企业带上一个新高度。
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长期主义【定义】以企业发展大局为重，能够站在企业整体和长远的角度进行决策、执行，注重企业长期价值的实现。行为表现一（1分）：决策执行符合公司当前工作重点•了解公司当前发展目标及部门工作重点，并以此作为自身工作的基本出发点，完成工作任务；•能够反思个人的工作决策是否符合公司目标的要求，并能作出调整。行为表现二（2分）：决策执行与阶段性目标保持一致•能够分析公司阶段性发展目标及外部趋势，并能与自身工作行为相关联，制定切实可行的阶段性目标；•以阶段性目标作为工作的行动指南，在具体执行时考虑当期的决策是否与阶段性目标一致，并能及时纠偏。行为表现三（3分）：决策执行符合未来1-2年发展规划•可根据公司未来1-2年的发展规划制定业务计划，并清晰所需的资源和具体执行步骤；•在决策执行的过程中，密切关注执行情况是否符合未来发展规划，及时发现阻碍因素并不断调整和优化。行为表现四（4分）：业务决策符合公司长远发展大局•对企业的长远发展战略了然于胸，能从企业发展大局出发开展工作，并形成具体可行的战略方案；•能够总结成败经验，使业务决策符合企业全局利益，必要时能够勇于牺牲局部或暂时利益，为企业长远发展大局让路。
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推动变革创新【定义】深刻理解变革与创新对于自身及企业发展的价值，主动做出调整和变革以适应和推动企业快速发展需求，在变革中创新工作思路和方法，化繁为简，有效决策，促进工作更有效开展。行为表现一（1分）：理解变革，支持创新•理解变革的目的和要求，明确表示接受变革，能够履行变革活动中被指派的工作角色和任务；•对进步和改善表达正面的情感，采取支持的态度，愿意付出行动支持公司创新实践。行为表现二（2分）：宣传变革与创新•向团队成员清楚地阐明变革对于企业发展的具体意义，以获得变革的支持和团队承诺，带领团队积极地采取行动配合变革的顺利开展；•在变革中能够有意识地创新工作方法及改善流程，并在本职工作中运用。行为表现三（3分）：推动变革与创新•主动思考并讨论变革中可能面临的机会和挑战，能够提前准备预案或应对策略，积极、主动推动变革实施的进程和效果；•在变革执行中能够敏锐把握创新变革方式和实施变革的机会，能形成可行的方案并加以运用，提升变革执行的效果和效率。行为表现四（4分）：主动求变与创新•变革的极力倡导者和推动者，抓住工作中各种可能的机会思考并讨论变革的可能，并能形成具体的变革方案去推动执行；•将创新视为企业发展进步的核心动力，总是系统性思考提升组织绩效可能的创新方法和活动，推动公司层面的变革创新活动落地。
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培养发展人才【定义】关注人才发展，欣赏、信任、赋能员工，打造高绩效团队，为公司不断输送优秀人才。行为表现一（1分）：及时反馈与辅导员工•定期与团队成员沟通，了解其工作开展、绩效和能力提升情况，发现问题并及时反馈和纠正；•主动分享信息和个人经验，帮助团队成员完成工作任务。行为表现二（2分）：有针对性地发展员工•信任团队成员，并提供必要资源帮助团队成员成长；•关注团队成员的绩效表现，因材施教，为团队成员制订针对性的能力提升计划。行为表现三（3分）：在本部门本系统内搭建后备梯队•积极为本部门本系统成员提供富有挑战性或跨领域的工作任务，帮助成员提升综合能力；•对团队的人才结构和能力水平有清晰的了解，构建本部门本系统的后备梯队。行为表现四（4分）：为公司源源不断的输送人才•通过内部项目等方式搭建平台，为团队成员创造锻炼成长的机会，有针对性的培养人才；•根据未来业务战略的需要，分析公司的人才需求，并制定人才培养规划，为公司源源不断地输送优秀人才。
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塑造组织能力（【组织能力】：主要包括组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制的管理）【定义】为落实企业的整体战略、文化、价值观，通过不断优化组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制，以提升组织能力，从而形成竞争优势。行为表现一（1分）：组织能力视角看问题，局部改善调整•当发生问题时，不仅仅只是解决具体问题，而是通过组织架构、业务与管理流程，团队人才发展机制等角度进行局部调整，以避免问题再次发生；•调查、了解并思考组织在组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等上存在的问题。行为表现二（2分）：整体规划，系统提升组织能力•规划并建立组织架构、业务与管理流程、团队人才发展等组织机制；•建立组织能力提升的动态调整和监督机制，如设定组织能力提升的目标，并定期持续评估与跟踪。行为表现三（3分）：聚焦战略目标，建立战略型组织•以战略为中心，构建组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，保持业务与组织建设一致性；•深刻理解战略，时时督促和检视组织架构、流程、人才发展等机制是否符合公司战略要求。行为表现四（4分）：传播落实文化价值观，打造组织竞争优势•深刻意识到文化、价值观的重要性，通过持续不断地提升组织能力管，落实文化和价值观要求；•打破组织壁垒和层级，推动建立独特的组织文化，打造组织竞争优势。
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授权激励团队【定义】了解授权和激励对于员工能力提升和发展的重要性和必要性，通过合理授权和多元化激励手段，激发团队斗志，提升团队工作绩效。行为表现一（1分）：有意识地授权与激励•日常工作中能够有意识地将一些非核心工作授予团队成员，让其独立负责处理；•公平公正地对待下属，奖惩分明，赢得团队成员的信赖，能够表扬员工取得的成绩。行为表现二（2分）：指导性的授权与激励•授予团队成员独立处理某项工作或项目的权利，明确事情处理原则、程序及可能的障碍点，随时了解员工处理事情的进展，并给予指导；•运用正/负向激励手段充分调动员工的工作积极性。行为表现三（3分）：科学授权，树立标杆•在评估员工经验和能力的基础上，结合员工发展需求授予员工独立处理工作或项目的权利，过程中或处理完成后给予及时指导和反馈；•树立标杆与典型，营造团队积极进取的氛围，运用多种激励手段，使团队成员热衷并认同自身的进步和成长。行为表现四（4分）：树立高效的授权激励文化•授权已成为个人工作习惯，面临各项工作任务都能非常清晰和迅速地基于团队成员的优势和特点，将权责合理分配给更多人承担，使团队成员更加负责、投入地工作；•能有效运用有针对性的激励手段，激发团队斗志，竭尽全力达成目标，在团队中形成高效的激励文化。
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建立伙伴关系【定义】不断寻求对内或对外（客户、经销商、供应商等）的合作伙伴，并采取行动建立合作关系，以协助达成目标。行为表现一（1分）：明确需求，建立联系•分析组织及个人应该建立或加强的领域，识别能够帮助个人达成目标的重要内外部关系；•能够根据组织要求，保持基于工作需要的基本联系，按照组织要求开展例行的交往。行为表现二（2分）：发展关系，寻求机会•建立与其他部门、团队、区域或组织的联系，发展并维持有效的关系网络；•对外合作伙伴，能阐述公司业务优势，澄清合作利益及可能产生的问题，以满足各方需求，达成合作。行为表现三（3分）：开展对话，达成共识•保持开放的心态，促进与内部相关团队的合作；•与外部潜在合作伙伴建立正式或非正式沟通机制，建立更广泛的联系，寻找机会确定合作关系模式，共同决定行动步骤以达成目标。行为表现四（4分）：合作共赢，共谋发展•树立风险意识，预估个人及所在部门的行动或决策对合作伙伴产生的影响；•运用有效方法追踪并评估伙伴关系发展策略；•主动寻找交叉业务的合作，获得共识并致力于展开更大范围/更多业务的合作，形成共赢局面。
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敏锐学习【定义】主动利用内外部资源，持续不断地增加专业学识、丰富经验、提高技能，并应用于工作实践，从而提高个人和组织绩效、谋求个人与组织的进步。行为表现一（1分）：了解短板，主动学习•有意识地关注在本岗位本领域的短板，主动寻求他人的反馈以分析自己的工作表现，识别差距，主动学习；•关注工作领域内知识和技术的最新发展，不断发现新的学习内容。行为表现二（2分）：总结积累，拓展学习•在清晰的自我认知的基础上，有针对性的主动学习本领域或跨领域的专业知识与技能，拓展学习；•将总结经验作为工作中的习惯，定期进行工作复盘，研究并更新学习方法，提高学习效率与效果。行为表现三（3分）：前沿探索，提升团队学习能力•深入探索钻研能够实现工作目标的前沿问题，持续更新自己的知识和技能，为团队工作开展提供新方法、新模式，并应用于实践；•为团队制定学习目标与学习计划，提升团队整体学习能力。行为表现四（4分）：学以致用，打造学习型组织•通过持续不断地精进钻研新技能、新知识，并能将学习成果运用于工作改进，指导工作开展，从而提高组织绩效，实现工作目标；•组织团队对新知识、新方法和新技术进行研究和评估，形成知识共享机制，在组织内营造学习氛围，制定促进学习和创新实践的激励机制，打造“学习型组织”。
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专业专注【定义】具备本领域卓越的专业知识与技能，并且不断精益求精，追求极致。行为表现一（1分）：熟悉本领域知识与技能•熟悉本岗位业务内容，掌握岗位必备的基本知识、技术；•在工作中灵活运用所掌握的专业知识与技能；•具有从专业上帮助指导他人的意愿，在工作中向其他人员传递专业知识、分享工作经验。行为表现二（2分）：熟练掌握本专业知识与技能•全面、系统地掌握本岗位所需知识与技能，熟练主要工作领域；•善于分享已有的知识、技能、经验等，帮助相关人员和部门提升相关专业能力。行为表现三（3分）：精通本领域专业知识与技能•精通本专业的大多数领域，对相关领域也有比较深入的了解；•在本专业领域持续深耕，并不断精益求精，能在工作中就专业问题为其他人员或部门提供专业的指导。行为表现四（4分）：领域专家，影响组织•被视为本专业领域的专家，在组织内具有专业权威性；•对公司在该专业领域的整体运作有深刻的理解，帮助公司不断精进专业积累与技术提升，追求极致。
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自我驱动【定义】渴望在事业上有所建树，主动承担具有挑战性的任务，总是设定较高的工作目标并对结果负责，争取更大更好的发展。行为表现一（1分）：认真负责•主动接受领导安排的工作，遇到困难或问题时有较清醒的认识并能采取行动，推进工作；•对自己的工作有比较充分的认识，工作比较投入。行为表现二（2分）：主动改进•主动思考工作中仍能提高的机会，并积极采取行动，付诸实践；•对现有机会或问题有较清醒的认识并采取行动，克服障碍解决现有问题。行为表现三（3分）：积极热情•热爱自己的工作，懂得自己的工作对整个企业运作的重要性，主动为自己设定具有挑战性的目标并积极采取行动实现目标；•遇到危机时有决断能力，快速做出反应。行为表现四（4分）：主人翁意识•具有强烈的企业主人翁意识，工作不推诿，充分认识到自己工作的重要性，积极主动的从问题中找到解决方案，乐意挑战和克服所有困难，全情投入。
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高效执行【定义】聚焦任务与目标，积极主动地制定计划、采取行动，在执行过程中有效管控工作进展、克服困难，高效率、高标准地达成既定目标。行为表现一（1分）：规范操作，标准执行•明确目标，积极响应，按照规范要求及时完成工作任务；•执行中遇到问题不退缩，及时反馈，并寻求资源和帮助以克服困难。行为表现二（2分）：快速反应，有效执行•聚焦目标，快速反应，快速找到工作的重点；•制定周密的工作计划，并帮助团队成员设定清晰、可衡量的工作任务，主动协调内外部资源，确保工作顺利进行。行为表现三（3分）：举一反三，推动执行•对团队工作效果进行持续跟进和及时反馈，及时发现问题并给予团队成员充分指导；•对执行中遇到的问题能够找出共性，形成一套有效的解决方案，确保执行效果越来越好。行为表现四（4分）：统筹配置，创新执行•落实任务时，对于可能的风险和问题有全面、清晰的认识，并提前考虑和配置关键资源，快速决断；•在没有经验可循的情况下，创造性地采取有效策略，提出富有创意的想法和实施方案，保障工作顺利完成。