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管理通道M4人才360评估
本次评估包含两个部分，分别为现岗能力素质和文化价值观评估，共计49道题，请您预留至少30分钟时间，认真独立完成评估，谢谢。
第一部分：现岗能力素质评估（共18道题）请评价对应人员在工作中多大程度上表现以下能力，可根据行为出现频次判断对应程度
*
1
以客户为中心：带领团队成为客户可信赖的伙伴，聆听并探究客户深层次的需求，激发甚至引领客户需求
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
2
以客户为中心：鼓励团队关注工作流程和客户体验的改进，优化产品与服务质量，为客户做出改变，助力卫龙产品及服务水平的提高
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
3
优化工作流程：带领团队持续改进流程，让他人关注持续改进绩效的重要性
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
4
优化工作流程：整合更复杂的流程，优化覆盖范围更大的的系统，有效提升流程效率，提高相关系统的服务质量
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
5
确保承担责任：敦促团队成员遵守政策、流程，强调团队目标，对自身工作和团队工作承担成功和失败的责任
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
6
确保承担责任：密切关注指标与阶段目标，快速找出差距并相应地调整方向
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
7
计划与协调：全面考虑可能出现的意外情况，将处理特殊情况作为计划流程的一个常规部分，并能在灵活应对和坚持计划中找到合理平衡
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
8
计划与协调：确保各类的计划和优先事项在管理的不同领域协调一致
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
9
提升敬业度：努力了解团队成员的动机，使其致力于自身工作并对共同目标充满激情与活力
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
10
提升敬业度：授权他人做出有意义的决策，并确保他人所做的努力和成功获得应有的奖励
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
11
协作：经常组织跨组织、跨层级交流的机会，主动开展内外部有效的业务合作，通过共创形成共识
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
12
协作：在合适情况下，鼓励他人参与为所在团队做决策，并对团队内成员做出的贡献给予应有的承认
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
13
建设高效团队：向团队成员传达明确的目标和角色，合理配置团队，充分利用各个成员的优势，并能承认团队获得的成就
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
14
建设高效团队：提供真诚的反馈意见，帮助团队认识长短板，识别优秀的继任者并着力培养，使他们可以随时担任关键的团队角色
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
15
自我发展：根据卫龙的组织目标和价值观明确突破自我的目标与计划，并不断提高领导能力
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
16
自我发展：寻求富有挑战性的任务以及能扩展和培养自身能力的职业机会
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
17
引领变革：在模糊的环境中，敢于突破传统观点、思维和模式等束缚探索新的机遇，对团队的创新行为给予认可和鼓励
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
18
引领变革：在团队中介绍变革必要性和变革方向，指导团队成员在变化中找到方向、可采取的行动
严重缺乏
缺乏
基本具备
擅长
非常擅长
我不知道/无法观察
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……