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某集团干部当责与协同“7+7”行为准则360调研问卷（1）

亲爱的某公司伙伴：

您好！为助力公司“大小批量并举”，抢滩AI赛道的战略达成，持续提升个人与组织敢于当责、高效协同的文化氛围。我们启动本次干部当责与协同文化的“7+7”行为准则360度【匿名】反馈评估。

本次调研结合前期“当责·协同”现状调研反馈，以客户（含内外部客户）为出发点，以结果交付为导向，以复盘提升为行动闭环，从客户、态度、过程、结果和复盘五大维度提炼行为准则。360调研旨在为干部提供一次全面、客观的评估，通过收集干部本人、上级、同级及下属的反馈，帮助干部更清晰地了解自身优势与发展规划。

* 15 在当责协同文化过往践行上，您觉得被评估人哪些行为做得非常好？

员工1

员工2

员工3

……

* 16 在当责协同文化未来改善上，您觉得被评估人后续要重点提升哪些点？

员工1

员工2

员工3

……

某集团干部当责与协同“7+7”行为准则360调研问卷（1）

* 1 题1【客户维度】成就客户，为他人鼓掌：始终将客户需求放在首位，预判客户需求，想客户之未想，当客户和同事取得成绩时，真诚地给予认可和鼓励。

* 2 题2【态度维度】积极响应，说到做到：收到客户需求或协作请求时，及时给予反馈，并对承诺的事项全力以赴，按时按质交付结果。

* 3 题3【过程维度】打破边界，主动补位：以整体目标为上，不局限于自身岗位职责的“一亩三分地"，在职责模糊或团队需要时，主动上前承担起相应的工作。

* 4 题4【过程维度-干部专属】敢于授权，敢于负责：作为管理者，信任下属并赋予其相应的权力与资源，敢于授予有挑战性的任务，并对授权范围内的结果承担最终责任。

* 5 题5【结果维度】勇于担当，解决问题：面对困难和挑战，特别是棘手的跨部门问题时，不退缩、不回避，能主动站出来推动，直至问题解决。

* 6 题6【结果维度-干部专属】在其位，谋其政：理解所在管理岗位对组织业务链的核心职责和价值贡献，全力以赴做好本职工作，让团队交付专业可靠的结果。

* 7 题7【复盘维度】反求诸己，复盘传承：遇到问题首先从自身寻找原因和改进点，并在工作、项目结束后主动组织复盘总结，将经验教训固化下来并分享给团队。

* 8 题8【客户维度】内部竖墙，客户受累：部门或个人本位主义至上，建立信息、资源壁垒，协作效率低下，导致客户体验差，客户需求被延迟、误解或无法满足。

* 9 题9【态度维度】事不关己，高高挂起：对非自己直接负责但关乎公司整体利益的事情，采取冷漠、旁观的态度，不提醒、不协助，甚至幸灾乐祸。

* 10 题10【态度维度】甩锅扯皮，反复讨论：问题发生时，第一反应是撇清自身责任，找理由找借口，指责他人，会议重复讨论但议而不决，决而不行。

* 11 题11【过程维度-干部专属】多人审批，延时审批，逃避责任：通过拉长审批链条、增加审批节点或无故拖延审批的方式，来分散决策风险，规避个人责任。

* 12 题12【结果维度】应付交差，报喜瞒忧：工作只求“做了”而非“做好”，不关注实际质量和效果；趋炎附上，只汇报好信息，故意隐瞒风险和问题。

* 13 题13【结果维度-干部专属】管理错位，降级负责：管理者越级指挥或干预下属的具体工作，导致下属能力萎缩，管理者自身也陷入琐碎事务。

* 14 题14【复盘维度】常归外因，重复犯错：遇到问题习惯性将原因归于外部环境、他人或资源不足等，缺乏自我反思和自我批判，导致同类问题反复出现。

* 15 在当责协同文化过往践行上，您觉得被评估人哪些行为做得非常好？

* 16 在当责协同文化未来改善上，您觉得被评估人后续要重点提升哪些点？

某集团干部当责与协同“7+7”行为准则360调研问卷（1）

* 1 题1【客户维度】成就客户，为他人鼓掌：始终将客户需求放在首位，预判客户需求，想客户之未想，当客户和同事取得成绩时，真诚地给予认可和鼓励。

* 2 题2【态度维度】积极响应，说到做到：收到客户需求或协作请求时，及时给予反馈，并对承诺的事项全力以赴，按时按质交付结果。

* 3 题3【过程维度】打破边界，主动补位：以整体目标为上，不局限于自身岗位职责的“一亩三分地&quot;，在职责模糊或团队需要时，主动上前承担起相应的工作。

* 4 题4【过程维度-干部专属】敢于授权，敢于负责：作为管理者，信任下属并赋予其相应的权力与资源，敢于授予有挑战性的任务，并对授权范围内的结果承担最终责任。

* 5 题5【结果维度】勇于担当，解决问题：面对困难和挑战，特别是棘手的跨部门问题时，不退缩、不回避，能主动站出来推动，直至问题解决。

* 6 题6【结果维度-干部专属】在其位，谋其政：理解所在管理岗位对组织业务链的核心职责和价值贡献，全力以赴做好本职工作，让团队交付专业可靠的结果。

* 7 题7【复盘维度】反求诸己，复盘传承：遇到问题首先从自身寻找原因和改进点，并在工作、项目结束后主动组织复盘总结，将经验教训固化下来并分享给团队。

* 8 题8【客户维度】内部竖墙，客户受累：部门或个人本位主义至上，建立信息、资源壁垒，协作效率低下，导致客户体验差，客户需求被延迟、误解或无法满足。

* 9 题9【态度维度】事不关己，高高挂起：对非自己直接负责但关乎公司整体利益的事情，采取冷漠、旁观的态度，不提醒、不协助，甚至幸灾乐祸。

* 10 题10【态度维度】甩锅扯皮，反复讨论：问题发生时，第一反应是撇清自身责任，找理由找借口，指责他人，会议重复讨论但议而不决，决而不行。

* 11 题11【过程维度-干部专属】多人审批，延时审批，逃避责任：通过拉长审批链条、增加审批节点或无故拖延审批的方式，来分散决策风险，规避个人责任。

* 12 题12【结果维度】应付交差，报喜瞒忧：工作只求“做了”而非“做好”，不关注实际质量和效果；趋炎附上，只汇报好信息，故意隐瞒风险和问题。

* 13 题13【结果维度-干部专属】管理错位，降级负责：管理者越级指挥或干预下属的具体工作，导致下属能力萎缩，管理者自身也陷入琐碎事务。

* 14 题14【复盘维度】常归外因，重复犯错：遇到问题习惯性将原因归于外部环境、他人或资源不足等，缺乏自我反思和自我批判，导致同类问题反复出现。

* 15 在当责协同文化过往践行上，您觉得被评估人哪些行为做得非常好？

* 16 在当责协同文化未来改善上，您觉得被评估人后续要重点提升哪些点？

* 3 题3【过程维度】打破边界，主动补位：以整体目标为上，不局限于自身岗位职责的“一亩三分地"，在职责模糊或团队需要时，主动上前承担起相应的工作。