某公司2022-2024届校招生360评价
评价分为客户导向、务实进取、勇于担当、团队协作、结果导向五个维度，每个维度5分，5分为优秀、4分为良好、3分为一般、2分为待改进、1分为不及格。客户导向：努力满足内外部客户的期望和需求，持续收集、分析客户需求信息，不断驱动产品和服务的改善和创新，成就客户以最终成就企业。务实进取：具有使命感，热爱工作，主动设定或承担挑战性目标，坚持高质量完成工作，持续改进以提高效率。勇于担当：为实现既定目标，不计个人得失，主动担当作为。面对困难，不推脱，不逃避，敢于迎难而上，以干成事为第一目标。团队协作：围绕组织的共同目标，相互沟通配合，站在他人角度换位思考，积极解决团队冲突，优势互补形成团队合力。结果导向：始终把握工作的方向和目的，以结果作为衡量标准。制定完善行动计划，采取各种手段确保目标实现。
*
1
客户导向关键正面行为：1.前瞻性地预测客户需求可能的发展趋势，提前做出筹划，引领客户需求2.倾听、理解客户的不满及怨言，并努力发现其产生的根源3.迅速响应，以真诚、负责的态度及时提供令客户满意的服务和产品4.主动寻求客户的反馈，并据此对工作流程提出改善建议5.将下一道工序就当作自己的客户，预见影响并积极预防可能会产生的问题关键负面行为：1.不知道谁是客户，也不关心客户需求2.客户意识只是挂在嘴上，没有认真落实在行动中3.不愿制定和实施具有创造性的客户解决方案4.只关注对上级的承诺而忘记了对客户的承诺5.急功近利，损害客户利益而最终危害企业利益
*
2
务实进取关键正面行为：1.有明确的个人追求并有强烈的上进心2.为了达到更高质量的结果，愿意付出额外的努力3.经常做的事情能够成系统、成方法、成套路4.敢于挑战自己当前的能力局限，不断提升个人能量5.总结经验教训，持续不断地改进工作方法、流程关键负面行为：1.画地为牢，不愿承担新的职责2.说一套做一套，言行不一致3.不善从成功与失败中总结经验和教训，多次犯同样的错误4.对批评和建议采取防御或推诿的态度5.陶醉于过去取得的成绩，居功自傲
*
3
勇于担当关键正面行为：1.勇于承担有挑战性的工作职责2.对承诺的事情积极、及时落实，不能按时实现时及早沟通3.敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见4.在个人或团队间职责不清晰时，主动承担职责5.面对困难表现出高昂的勇气和顽强的意志关键负面行为：1.只把自己喜欢做的、习惯做的工作做好2.为不承担责任寻找种种借口3.迎合领导的意见想法，明知行不通，还表示支持或不表达意见4.人云亦云，没有自己的独立观点5.为迅速取得个人短期成绩，置公司风险于不顾
*
4
团队协作关键正面行为：1.注重与协作伙伴就共同目标达成一致2.在一个工作流程中，主动伸手与上下游对接3.有效运用协作规则来解决协作中的问题4.及时向协作伙伴提供坦诚的、有建设性的意见、反馈5.职责界限不清晰时，不推诿责任而首先注重于解决问题关键负面行为：1.只关心本人本部门工作任务的完成而不考虑与全局的协调一致2.拒绝分享、提供有利于目标实现的关键资源、信息3.总是挑别人的毛病而不是承认别人的贡献和优点4.有意见会上不提，会后不尊重团队决定，我行我素5.遇到问题时不是去寻找解决方案而是先推卸责任
*
5
结果导向关键正面行为：1.始终把握工作任务的出发点、目的及约束条件2.注重分清事情的主次优先顺序，在执行过程中抓住关键点3.紧密跟进计划的实施和落实，及时汇报及修正偏差4.寻找和调动组织内外各种有形和无形的资源以解决问题5.为了保证结果的实现，敢于并能够采用超出常规和经验的方法关键负面行为：1.只会照章办事，说一做一，不问原由，不讲目的2.总是过分夸大自己执行过程中的困难3.任务完不成找出种种客观理由4.当执行的边界模糊时，就无所适从5.即使有更好的方法，或遇到新的情况，仍然固执地坚持已见和以往一贯的做法
*
6
您认为被评价人有哪些需要提升的地方？您的建议是？