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1
诚信是指待人接物真诚,能够以事实为依据,实事求是并信守承诺,不做损害维力医疗利益的事情。
- 待人接物比较真诚,偶尔会做不到言行一致或因各种原因无法兑现个人承诺;遇到问题时能够承担部分责任;有保守商业秘密的意识但不强。
- 能够保证本人以诚实态度对人,努力做到信守诺言;能基于事实和数据表达观点,会尊重与自己不一致的观点;有职业道德意识,能够遵守公司制度,有较好的保守商业秘密的意识。
- 待人接物保持一贯真诚,在自己的职责范围内保证兑现承诺,同时能够监督他人品行,能站在客观角度,不以个人情绪和喜好来评判他人;具有较好职业道德,主动维护公司的制度,保守公司商业机密。
- 言行一致,待人真诚,除自身做到外,还促进他人/团队成员全力以赴实现承诺;积极营造尊重他人的氛围;对自己及/或团队成员的过错主动负责;具有很好的职业道德,主动宣传与维护公司的各项管理制度,严格保守商业秘密。
- 严格信守承诺,即使蒙受损失绝不失信;在维力医疗内倡导诚信正直,为他人树立诚信的标准,是楷模;对内倡导诚信之风,对外倡导诚信可靠,抓住一切机会努力塑造维力医疗的诚信形象,以获得客户信赖,从而实现组织的长远发展。
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2
担当是指具有使命感,热爱自己的工作,对自己在维力医疗内部所承担责任和义务高度自觉,全身心投入到工作中,高效完成任务,不推诿,勇担责任,甚至愿意付出额外努力去完成工作任务。
- 对自己的职责与工作内容以及自身工作对维力医疗的影响认识一般,能够按部就班去完成指派给自己的工作任务,但一般不会投入额外精力,也较少主动承担职责外的工作。
- 对自己的职责与工作内容认识比较清楚,能认真完成本职工作;知道自身工作对维力医疗发展的作用,对自己的工作失误能承担应有的责任,不推卸责任;具有较好的使命意识,必要时会投入额外经历或承担一些自身职责外的工作。
- 对自己的职责和工作内容有非常充分的认识,工作比较投入;除做好本职工作外,还能监督与帮助同事履行责任;除自己工作失误外,还能主动承担其他自己参与但非自身原因导致的工作失误,一般不从外界找借口。
- 除完成自身职责/带领团队完成任务外,还主动承担工作职责之外的其他任务,致力于提高自身/团队整体的工作效率;主动承担风险和责任,坚决不损害维力医疗的利益;具有较强的使命感,在实际工作中以身作则,希望通过自己和/或团队的努力使维力医疗变得更强。
- 有强烈的主人翁意识,主动熟悉与掌握与维力医疗有关的方方面面,对工作全情投入,积极寻求改善工作的新方法;在工作中获得极大的满足感,愿意为维力医疗发展付出额外的能力;具有强烈的使命感,会从社会环境与资源的角度出发来谋划维力医疗的发展大计。
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3
协同是指具有合作意识,乐于协助他人共同完成目标,以维力医疗整体利益最大化为原则,主动承担责任、积极补缺,积极促进团队与其他团队共同发展,实现共赢。
- 具有一定的团队合作意识,能够与他人进行基本的合作,在得到要求时也会给予必要帮助。
- 具备较好的团队合作意识,能接受工作安排,与他人合作顺畅;在他人明确告知合作方式和内容时能较快进入角色;需要时能为他人提供恰当的帮助。
- 合作意识好,即使是临时团队也能快速适应,并能愉快接受平级甚至级别较低的负责人的指挥并积极配合;对他人充分尊重,并在工作中真诚互动和协作;能从团队利益出发考虑和看待事物,不局限于自身的利益得失;能主动根据工作进展提供一些简单的帮助。
- 以维力医疗经营目标实现为重,不太在意自己的级别,能按照要求积极开展相关工作,愉快接受临时或长期的安排和指挥;在他人或其他团队需要时主动给予甚至花费额外时间和精力给予帮助和支持;有较好的大局意识,能主动根据工作进展为他人提供有价值的帮助。
- 以维力医疗经营目标实现为重,无任何职务等级意识,接受组织或团队安排的任何职务与指挥;在他人需要时能够主动补缺;会前瞻性地考虑并想方设法规避/解决流程相关人或相关团队可能遇到的问题;当与他人或其他团队发生冲突时,能从公司整体利益出发着手解决问题;主动与他人或其他团队建立联系,在积极提供帮助的同时,促进合作、共同提升,最大限度实现组织目标。
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4
主动是指在工作中能够自觉付出完成岗位基本职责所需的努力,在没有他人鼓励的情况下善于发现和创造新的机会以提高工作绩效。
- 能够按照上级设定的目标制定工作计划,并按要求完成岗位职责相关工作,对工作投入一定努力;一般不会主动了解新事物、新知识或新技能,但工作需要时会做相应了解。
- 能结合工作要求,主动完成本职工作,投入较多的努力;对自己感兴趣的工作内容,会积极要求承担;会主动了解自己感兴趣领域的新事物、新知识或新技能。
- 对自己提出更高的标准,希望比别人做得更好,会花费较大精力去提升工作成绩,能高质量地完成本职工作;经常主动总结经验和教训,渴望提升自己的能力,关注所带/所在团队的整体业绩,能认识到团队发展给自己带来的机遇。
- 为自己/团队设定较高标准,以期超越他人/其他团队,能够高质量完成工作,取得成绩;在工作中不断超越和追求完美;勇于接受新的挑战,有旺盛的工作精力,不断为自己/团队开拓更大的发展空间。
- 拥有强烈的事业激情,永不停息地追求创新和突破;为自己/团队/公司设定较高的标准,以期成为标杆;会积极把握发展机遇,勇于向未知的领域进行挑战;谋划自己/团队/公司的未来发展,不断向更大更高的目标迈进。
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5
持续改善是指根据环境变化与工作需要,不断改善工作流程与方法,必要时打破常规以提出有效解决方案的能力。
- 清楚日常工作要求,能够遵循既定的程序完成工作任务,偶尔会在别人的提示或指导下进行工作经验总结,寻求改善方法。
- 具有持续改善意识,会关注并清楚认识到工作中影响效率的环节,并想办法进行改善。
- 具有比较强的持续改善意识,不限于原有工作模式,会在问题暴露前进行分析,经常主动尝试不同的解决问题的新工具、新方法,需求改善方案。
- 具有很强的改善和创新意识,不仅身体力行,而且承认并鼓励、引导他人进行改善和创新,并帮助引进新的观念、方式与程序。
- 具有很强的创新意识和能力,善于创造利于改善和创新的环境,创造学习型组织的企业文化,塑造新型的团队管理理念。
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6
风险意识是指持续关注风险防范,能准确、全面的评估与识别维力医疗运营中遇到的现实或潜在风险,通过事前采取多种措施防范和化解可能带来的负面影响,进而确保维力医疗价值创造和可持续发展的能力。
- 具有一定风险防范意识,会在别人帮助下识别维力医疗内部经营管理中的风险点并在帮助下采取措施化解风险。
- 具有较好的风险防范意识,会主动关注维力医疗内部经营管理中的关键风险点,但对外部环境变化所带来的维力医疗经营、投资风险的理解需进一步加深;尚未形成风险评估和决策机制,更多凭个人能力和经验做出决策或做决策时仅经过基本的调研论证。
- 重视风险管理,重视内部经营管理中的各种风险并把风险管理穿插于所涉及的每项工作活动和流程中,同时关注外部环境变化对维力医疗经营、投资带来的风险,在决策时能进行较全面的信息收集与分析,集思广益力求在充分调研论证基础上进行决策。
- 具有较强的风险意识,平时非常关注与维力医疗经营相关的内外部信息,并系统整理分析,主动推动建立和完善风险防范与监督体系,并严格按照规程办事,规避和预防风险。
- 具有极强的风险意识,对维力医疗经营的各种风险有预见性,并基于对这些事项的分析、归类针对不同类别事项建立风险应急预案,同时主动推动建立和完善风险防范与决策监督机制并严格执行,以避免因个人主观因素、情绪影响等造成判断失误,而且抓住一切机会影响他人提升风险防范意识,努力营造风险识别和防范的维力医疗文化。
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7
成本意识是指持续关注成本,在按时保质完成工作任务、提供满足客户需求的产品和服务的前提下,通过各项措施降低成本或提高单位产出的能力。
- 具有一定的成本意识,但更多关注保证工作质量,不知道如何对成本进行控制。
- 具有较好的成本意识,在关注工作质量的同时能够关注成本,在保证工作质量前提下尝试成本节约和降低浪费。
- 具有很好的成本意识,在确保工作质量的同时持续进行成本数据积累和分析,识别成本控制重点,并设计相应的成本控制和浪费节约方案。
- 具有很强的成本意识,时刻关注成本,持续进行成本数据累积和动态分析,以不牺牲质量为基准尝试各项方案以期降低成本,同时影响他人关注成本,促进成本节约文化的形成。
- 具有很强的成本意识,在以身作则关注成本和实施成本控制、节约的基础上,积极影响他人关注成本,推动维力医疗成本文化的形成,始终以“低成本高效益”为提醒,建立和保持维力医疗的长期竞争优势。
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效率优先是指能够有效对时间和时机进行管理,时刻把握工作进度和节奏,做到争分夺秒,赶前不赶后以提高工作效率的能力。
- 有基本的时间观念,能够按照计划和指示有条不紊地稳步推进各项工作,针对上级交派的任务能较快采取行动,能够快速执行和落实组织决议,不拖拉延误。
- 具有较好的时间管理能力,能够按照时间分配原则,根据既定的流程有序地组织自己的工作,即使有多个工作重点但在同一时间只能专注于做一件事,掌握时间管理的一般技巧,如能采用日历和日程表进行一般性时间管理。
- 具备很好的时间管理能力,能够合理安排时间,同时处理多件事,及时总结经验,根据需要将经验文档化,建立常用的模板及工作程序并与同事共享,持续改进自己的时间管理方式,不断减少可控、可影响的紧急事情发生频率。
- 具备很强的时间管理能力,能够通过优化流程迅速处理关键问题,通过时间管理的各种有效方法,努力促使他人提高工作绩效,会主动发现工作流程中的不足,与相关人商议,优化或促成优化工作方法/流程,提高工作绩效,能够迅速发现有助于完成目标或妨碍目标完成的因素并快速集中处理少数关键问题。
- 具有极强的时间管理能力,能够安排自己和他人迅速适应工作量并重新确定工作的优先次序,确保工作速度能与目标或最后期限步调一致,能够持续监控流程或制度的推行过程并推行效果进行评估,以期提高团队效率。