某集团2022年360°素质评价问卷-20221130

* 1 勤勉奋进：卓越（10分）：追求不断的超越，保证企业保持长远、领先的地位，具备承担和应对风险的良好心态，对"机会”、“价值”、“竞争”、"风险”保持高度敏感。优秀（8分）：严格按照企业制度办事，对企业的战略目标有准确的理解，并以此为出发点，安排各项工作。合格（6分）：主动地关注本领域内信息、知识和技术的最新情况，愿意向他人学习，并努力改进自己的工作。不合格（4分）：满足现状，不思进取，不追求个人技术或专业修养方面的进步。

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* 2 勤勉奋进：卓越（10分）：富有正能量，始终保持自信，能在超强的压力下自我调整并有效解决问题，敢于自我加压，为工作设定高标准，坚持不懈。优秀（8分）：自我设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动。合格（6分）：在没有要求的情况下能够自觉地将工作达到较高的标准，充分向别人展示自己的能力和水平，在困难面前不认输。不合格（4分）：不善于采用新的技术和方法提高自己的工作效率和绩效，或存在抵触情绪。

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* 3 勤勉奋进：卓越（10分）：不断设定更高目标，持续改进以追求不断的超越，做事力求完美，努力将不可能的事情变为可能优秀（10分）：主动寻求他人的反馈以分析和了解自己工作做得好和需要提高的地方。合格（6分）：自我评鉴，能检视是否达到他人或自己所设定的标准，但无后续工作。不合格（4分）：对能够采用何种方式提高自己的技能和工作绩效没有明确的概念。

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* 4 勤勉奋进：卓越（10分）：持续努力使自己的知识和技能不断更新，探索钻研国内和全球业务方面的前沿问题，把自己塑造成复合型人才。优秀（8分）：无需督促，积极采用正式或非正式的多种途径学习，以提高自己的工作技能。不合格（4分）：无作为，接受上级或他人所安排的学习，仅出席或到场，不作任何反省或评估。

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* 5 忠诚正直：卓越（10分）：高度认同众安的核心价值观，理解组织运作方式，对众安未来充满信心，忠诚企业，对企业有强烈的归属感，以成为众安中的一员而自豪。优秀（8分）：非常认可众安企业文化和和核心价值观，并对公司发展有信心，能够与企业共患难，在组织需要时愿意做出自我牺牲；对企业有强烈的认同感和归属感。合格（6分）：认可众安企业文化和核心价值观，遵守公司的政策原则和规章制度，不超越制度规定权限。不合格（4分）：对于企业的价值观和企业文化认同度低，无法获得内心的共鸣，对企业没有很强的认同感和归属感。

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* 6 忠诚正直：卓越（10分）：富有强烈的主人翁意识，有极高的职业素养与专业技能，不为任何利益和关系动心，能够将众安的事业当做自己的事业，积极寻求为公司奉献的机会，愿意与公司共同成长。优秀（8分）：忠诚地对待自己的岗位，认真履行岗位职责，时刻遵守职业道德，肯干实干，尽心尽力，尽职尽责。合格（6分）：有一定的事业心与使命感，比较重视自己的形象，对组织制度表现出尊重。不合格（4分）：处理问题容易受个人感情色彩的影响，有时有失偏颇，关注自己的得失，并不在意企业未来的发展。

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* 7 忠诚正直：卓越（10分）：能够通过自己的语言、行为、思想，将对于众安文化的认可传承至身边的每一位员工、每一个合作伙伴，身体力行，率先垂范。优秀（8分）：面对诱惑不动摇，把握自己的底线，不损害他人和公司的利益，有较高的职业道德素养和专业精神，能够在各种关系与利益面前，保持清醒的头脑。合格（6分）：工作上严于律己，不做有损企业形象的事情，不会为了公司利益而损害客户的利益。不合格（4分）：为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象，常常在关系与利益面前，迷失自我。

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* 8 忠诚正直：卓越（10分）：对工作中涉及的客户信息及敏感经营信息能严格保密，主动宣传、捍卫公司的商业行为准则。注重以高标准的职业操守获得客户、合作伙伴的尊重并提升公司形象。优秀（8分）：自觉维护企业在市场中树立的诚信形象，做人做事有自己的原则和标准，能够做到严于律己，身先示范。合格（6分）：能够公正地对他人给予评价，真诚待人，与他人在交往过程中不耍手腕。不合格（4分）：不遵守工作规范，随意破坏规章制度，对工作较不满意，工作热情不高，使命感不强，没有奉献精神。

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* 9 忠诚正直：卓越（10分）：公正地对他人给予评价，而不过多考虑个人感情和私人关系。优秀（8分）：正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利，公正地对他人给予评价，而不过多考虑个人感情和私人关系。

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* 10 责任担当：卓越（10分）：能够主动承担业务发展的职责，面对复杂问题和突发情况，敢于出头，敢于拍板，能够主动挑起重担。优秀（8分）：热爱本职工作，即使没有受到严格的监督，依然可以自觉完成自己的工作职责。合格（6分）：明确自己的工作职责和角色，认识到自己承担工作的重要性。不合格（4分）：对于分配给自己的工作有应付的倾向，对于工作质量关注不足。

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* 11 责任担当：卓越（10分）：理解集团未来的发展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现。优秀（8分）：对自己的工作充满激情和热情，宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成工作任务。合格（6分）：遵守公司的各项规章制度，恪守工作流程。不合格（4分）：当自己职责范围内的工作出现问题时，倾向于寻找客观原因推卸责任。

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* 12 责任担当：卓越（10分）：组织利益高于一切，为保证组织目标的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。优秀（8分）：能够勇于承担上级交办的职责以外的事情并较好的完成任务。合格（6分）：当自己工作范围内出现问题时，能够主动站出来承担责任，寻找解决办法。不合格（4分）：对自己没有太大把握的工作想方设法推给别人去做，不能主动承担任务和挑战自我。

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* 13 责任担当：卓越（10分）：对公司负责，能够以大局为重，勇于并能够承担责任，遇到问题和困难不讲理由不讲借口，即刻反思，立即行动，坚决执行。优秀（8分）：根据公司或团队的目标和需要来决定自己在工作中的选择和轻重取舍。

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* 14 沟通协调：卓越（10分）：能够创造良好的沟通氛围，鼓励人们公开表达他们真实的想法。优秀（8分）：敞开大门，同他人就工作中的事情进行交谈和讨论。合格（6分）：别人前来倾诉的时候能够耐心倾听，以了解别人的想法，获得有用信息。不合格（4分）：缺乏与他人就工作中的事情展开讨论的主动性。

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* 15 沟通协调：卓越（10分）：能够从他人的描述中了解到复杂问题的根本原因，并准确把握他人可能的反映。优秀（8分）：能敏锐发现或领悟他人语言背后潜在的真实想法。合格（6分）：对别人陈述的内容进行分析判断，把握主旨。不合格（4分）：总是陈述自己的想法，对他人意见倾听不足，或存有偏见。

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* 16 沟通协调：卓越（10分）：根据沟通中获得的信息，及时采取积极行动对他人进行协助。优秀（8分）：掌握沟通技巧，能够根据不同的对象采取相应的沟通策略，获得有用信息。合格（6分）：他人提出反对意见或建议时能够保持倾听。不合格（4分）：缺乏洞察力，经常不能准确把握他人意见的真正内容，出现偏差。

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* 17 沟通协调：卓越（10分）：沟通过程中能很好的控制和调试他人情绪，达成信息收集的目的。优秀（8分）：主动创造沟通机会，对别人关心的事情作出回应。合格（6分）：能够对他人进行一般说服工作，通常能够达到目标。不合格（4分）：只能进行一般性礼节和交换信息的交流。

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* 18 沟通协调：卓越（10分）：与多种社会背景或意见强烈矛盾的人也能进行顺畅沟通。优秀（8分）：能够以积极态度对待他人的意见和建议，即使出现矛盾也能心平气和。合格（6分）：清晰表达自己的意图，能够被他人理解。不合格（4分）：表达方式隐讳曲折或不考虑对象情况使用过多专业词汇，难以理解。

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* 19 目标导向：卓越（10分）：结合公司要求，能够将所承接指标落实到自身目标计划中，确保所列工作计划能够不折不扣的支撑整体目标实现，每一项工作计划均有目标。优秀（8分）：能够为自己或下属设置明确合理的工作目标，并经常检查目标的完成情况，确保目标能够实现。合格（6分）：能够按时保质地完成团队的工作目标。不合格（4分）：常机械地、被动地按照上级安排的程序进行工作，很少考虑工作的最终目的和意义。

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* 20 目标导向：卓越（10分）：能够根据实际情况，将各项指标进行横向、纵向分解落实，指标量化到每个岗位，责任分解到每个员工。优秀（8分）：能够根据工作任务的重要性，合理分配工作时间和精力，克服不利环境和排除障碍，保证目标实现。合格（6分）：对绩效导向的文化表示赞同和接受。不合格（4分）：虽然很忙碌，但结果却没有达到预期的目标。

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* 21 目标导向：卓越（10分）：倡导绩效导向的组织文化，强化员工绩效导向的意识，鼓励创新和坚持不懈的精神，监控整个目标计划的实施过程，确保目标达成。优秀（8分）：能够迅速确定并停止徒劳的或不能产生价值增值的努力。合格（6分）：能够对本岗位工作中，一些徒劳的或效率低的工作进行反思和改进。不合格（4分）：团队及个人目标不明确。

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* 22 目标导向：卓越（10分）：积极推行和应用绩效管理，为实现公司的战略目标，注意监控下属绩效实施的过程，并积极帮助员工改进和提升绩效。优秀（8分）：积极实践绩效导向的文化，将工作完成情况作为奖惩的最重要的依据。

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* 23 高效执行：卓越（10分）：能设计并实施计划方案，自动自发的根据公司目标修正方案。优秀（8分）：能够有效制定工作计划，准确把握上级的指示或计划的内容。合格（6分）：能够根据公司或者上级的明确要求，结合团队的职责，制定工作计划。不合格（4分）：团队做事没有计划性，执行计划过程中不知道变通。

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* 24 高效执行：卓越（10分）：服从大局，不囿于眼前利益，快速执行公司决议，分解目标，迅捷地将计划落实为行动要求。优秀（8分）：当情况变化时，能够及时向上级汇报，并提供相应的调整方案或及时解决措施。合格（6分）：能够采取措施能够按时完成上级交办的工作任务。不合格（4分）：很少提出有创造性的问题解决或问题分析工具、技术和方法。

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* 25 高效执行：卓越（10分）：个人工作作风讲究效率，不拖拉，不在个别问题绕圈子，有强烈的时间观念和紧迫感。优秀（8分）：能够提出较好的问题解决或问题分析工具、技术和方法。合格（6分）：能够提出问题解决或问题分析工具、技术和方法。不合格（4分）：常常不能按时完成上级交办的工作任务。

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* 26 高效执行：卓越（10分）：工作质量和工作数量达到优秀要求，并善于总结提高。优秀（8分）：工作质量和工作数量达到良好要求。合格（6分）：工作质量和工作数量达到合格要求。不合格（4分）：工作质量和工作数量均较差。

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* 27 管理意识：卓越（10分）：为自己设置与公司战略相一致且富有挑战性的目标，明确个人奋斗的方向，通过多种方式努力奋斗完成目标。优秀（8分）：能够明确个人奋斗的方向，明确工作标准。合格（6分）：能够积极思考，根据工作需要，及时协调人、物、财来完成工作。不合格（4分）：机械工作，不思考，目标不明确，资源协调不佳。

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* 28 管理意识：卓越（10分）：坚持自主管理与制度管理相结合，及时解决工作出现的问题，鼓励任务冲突，降低关系冲突，使内部管理有序、高效，建立和谐向上的团队氛围。优秀（8分）：能够在工作过程中指导他人，部门内部和睦融洽，互相积极配合，工作任务完成较出色。合格（6分）：能够有效合作完成工作，及时、有质量。不合格（4分）：意识不到自己的问题与盲区，自我感觉良好。

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* 29 管理意识：卓越（10分）：关心、关注、辅导团队的成员，在工作中有目的性地授权他人，以释放员工潜能、提高员工责任感，进行有效的激励，使每位成员获得成长，部门内部和谐、士气高昂、绩效出色。优秀（8分）：能够发挥个人影响力，积极影响团队氛围，形成良好的团队文化。合格（6分）：团队问题能够给予解决思路，对其他同事有一定得了解，会偶尔关怀他人，能够营造推动团队协作的气氛。不合格（4分）：缺乏高度、效度、速度，尽心尽职一般。

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* 30 管理意识：卓越（10分）：能发挥个人影响力，整合团队成员价值取向，积极影响团队氛围，形成良好的团队文化，带领团队成员克服各种困难，取得优异团队绩效。优秀（8分）：关心、关注、辅导、激励同事，让同事参与到能获得锻炼和成长的工作。

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* 31 危机意识：卓越（10分）：能够对风险进行敏锐预测和超前判断，并提出有效的、具有前瞻性的风险防范措施、应对预案，对风险进行分级管理，避免或降低风险对项目可能造成的负面影响，达成可持续的结果。优秀（8分）：能够对风险进行预测和超前判断，并提出有效的风险防范措施、应对预案。合格（6分）：在工作中能有提前预估各类风险的能力，能够防患于未然。不合格（4分）：没有风险意识，不关心环境的变化，不会花时间研究组织面临的威胁。

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* 32 危机意识：卓越（10分）：当遇到突发危机事件时，能够迅速调配现有人力、物力等或及时寻求外部支援，将风险降到最低并在可接受范围内。优秀（8分）：了解公司内控与风险管理要求，能够做好内控自查与专项风险管理工作，注重培养团队危机意识，打造一支抗风险能力较强的团队。合格（6分）：有良好的应急处理经验与能力，能将矛盾及时处理。不合格（4分）：对环境变化或危机缺乏敏感性，危机和冲突发生后不知所措。

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* 33 危机意识：卓越（10分）：加强内部传播流程管理。适当时候进行危机预演，让内部人员熟悉发生危机时必须要做的事情。优秀（8分）：当遇到突发危机事件时，能够迅速调配现有人力、物力等或及时寻求外部支援，将风险降到最低并在可接受范围内。合格（6分）：能够从危机或失败中总结教训，防止同样事情再次发生。不合格（4分）：当市场和客户需求发生变化时，浑然不觉，没有做出相应的改变。

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* 34 危机意识：卓越（10分）：对自己的工作表现始终保持永不满足的心态，持续不断地付出努力，超越自我，以达到更高的标准。优秀（8分）：能够进行风险评估，估计其可能后果和影响，并采取有力的措施进行防范。合格（6分）：对团队进行梯队培养，预防团队人员变化。不合格（4分）：危机发生后没能吸取教训，导致同样的问题再次发生。

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* 35 危机意识：卓越（10分）：营造团队忧患意识，树立优胜劣汰的用人环境，做到能者上、庸者下。优秀（8分）：能够从提升自身工作技能角度出发，自发的设定学习目标，学习相关专业知识技能。合格（6分）：为完成本职工作，能够按照公司安排进行必需知识学习。不合格（4分）：对团队人员思想变化无危机感，人才培养不够重视，没有梯队培养意识，一旦下属离职，就会出现断层。

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