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某集团24年销售部人才盘点问卷——销售序列
1、本次评价采用线上评价的方式,每位评价人拥有专属评价链接和特定被评价人,为保障评价保密性,请勿分享评价链接;2、本次评价的上线、回收、统计分析工作全部由某公司操作,确保评价结果的保密性,请真实评估被评价人;3、若手机填写显示不全,请用电脑或者手机横屏;
业绩/素质评价打分说明:第一步:请仔细阅读题干图表中对于”一般、良好、优秀、卓越“的行为描述;第二步:请参照行为描述对被评价人在该项中的表现进行评分;第三部:请进行相对客观的比较和评价,避免以下错误评价。错误示例:1、没有区分:所有人评分一样;2、标准太高:所有人评分均为0-1分;3、标准太低:所有人评分均为8-10分。因此,若发生较大范围的错误评分,可能会将您的问卷视为无效。第四步:检查无误,确认提交。问卷提交后将无法再次修改。
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业绩维度:对公司/部门的贡献一般(0-1分):基本没有贡献,甚至起到负面作用良好(2-4分):与其他同类人员相比,贡献较少优秀(5-7分):与其他同类人员相比,贡献较高卓越(8-10分):与其他同类人员相比,贡献突出,致力于攻坚类项目工作并取得突破性进展
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业绩维度:工作质量一般(0-1分):工作质量不佳,常有差错,需要经常返工修改良好(2-4分):工作质量尚可,偶有小差错优秀(5-7分):较出色完成工作任务,几乎不会出现差错卓越(8-10分):能够提出优化改进方案,促进工作质量的提升
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业绩维度:工作效率一般(0-1分):工作效率不佳,常常不能按时完成工作良好(2-4分):工作效率一般,在他人指导下能够按时完成工作优秀(5-7分):工作效率较优秀,能够独立自主的按时完成任务卓越(8-10分):工作效率出色,能够提前完成工作任务
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素质维度:销售能力一般(0-1分):在沟通中表达不够清晰,难以准确传达信息,缺乏与客户建立有效联系的能力,需要提升基本的沟通技巧,难以促成销售成交良好(2-4分):能够与客户进行基本的沟通,表达清晰,能够解答客户的基本疑问,但在深度理解和建立信任关系方面还有待提高,只能促成少量销售成交优秀(5-7分):能够准确理解客户需求,并灵活使用沟通技巧进行深度交流,与客户建立稳固的信任关系,促进销售成交卓越(8-10分):不仅能够轻松应对各种沟通场景,还能够通过深入沟通和倾听,发现客户的潜在需求,提供个性化的销售方案,能够促成更多的成交和复购
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素质维度:抗压能力一般(0-1分):在面对压力时容易感到焦虑或不安,影响工作效率和决策能力良好(2-4分):能够应对一般的工作压力,保持冷静和专注,不会因压力而轻易放弃或犯错,但面对较大压力时可能仍需加强应对优秀(5-7分):在面对较大压力时能够保持冷静和乐观,灵活调整策略,有效解决问题,压力反而能激发其潜能,提升工作效率和业绩卓越(8-10分):即使在极端压力下也能保持出色的工作状态,善于将压力转化为动力,面对挑战,取得卓越业绩
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素质维度:学习成长一般(0-1分):对学习没有热情,不愿意自我学习和提高良好(2-4分):对学习有一定的热情,愿意自我学习和提高,但缺少持之以恒的精神优秀(5-7分):根据自身和公司的需要,主动并有针对性的学习,让自己能力符合公司发展的需求卓越(8-10分):学习意愿强、学习速度快,能够主动将最新的知识和技术运用于工作中,在自己负责的领域中成为“专家”
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素质维度:创新能力一般(0-1分):在工作中缺乏创新意识和主动性,往往沿用传统的思路和方法,对于新的挑战和问题缺乏创新的解决方案良好(2-4分):能够在日常工作中尝试一些新的想法和方法,对于一些常见的问题能够提出有效的解决方案。虽然创新成果不突出,但展现出了一定的创新潜力优秀(5-7分):能够主动发现问题,并善于从不同的角度思考和分析,提出创新性的解决方案,其创新成果能够为团队和公司带来显著的价值和贡献卓越(8-10分):不仅能够持续产生创新性的想法和解决方案,还能够引领团队和公司进行前瞻性的探索和尝试,为公司带来巨大的竞争优势
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素质维度:团队意识一般(0-1分):在团队中表现较为孤立,缺乏与其他成员的积极互动和合作良好(2-4分):能够遵守团队规则,完成自己的职责,与团队成员保持基本的沟通和协作优秀(5-7分):具有强烈的团队意识和协作精神,能够积极与团队成员沟通交流,主动承担团队任务,共同解决问题卓越(8-10分):能够激励和带动团队成员共同前进,在面临挑战和困难时,能够挺身而出,与团队一起克服困难,实现目标
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素质维度:成就动机一般(0-1分):一般由上级设定目标,自己很少修改,做事保守求稳,想把工作做好的愿望不强烈良好(2-4分):主动给自己设定目标任务,有把工作做好的愿望优秀(5-7分):设定有一定难度的目标,敢于在周密判断后冒风险以达成目标卓越(8-10分):为自己设定并努力实现挑战性目标,阶段性对自己的工作表现进行总结,果断争取决策,勇于承担风险
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价值观维度:积极进取①持续学习与成长:不断追求新知识、新技能,勇于尝试新的工作方法和思路②主动面对挑战与机遇:以积极的态度迎接挑战,勇于承担责任,敢于尝试新的方法和策略等级5:超出要求等级4:完全符合要求等级3:基本符合要求,有待进一步发展等级2:需提升空间较大等级1:不合格/不匹配
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价值观维度:精进①追求卓越与自我提升:在工作中不断挑战自我,追求更高的工作标准和更优秀的业绩②持续改进与创新:在工作中发现问题、分析问题,并提出改进建议和创新方案等级5:超出要求等级4:完全符合要求等级3:基本符合要求,有待进一步发展等级2:需提升空间较大等级1:不合格/不匹配
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价值观维度:利他①客户至上与需求导向:始终将客户的需求和满意度放在首位,真正理解和满足客户的需求,赢得客户的信任和忠诚②社会责任与共享价值:致力于与合作伙伴、供应商等利益相关者建立长期稳定的合作关系,共享价值,实现共赢等级5:超出要求等级4:完全符合要求等级3:基本符合要求,有待进一步发展等级2:需提升空间较大等级1:不合格/不匹配
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价值观维度:诚信①诚实正直,言行一致:坦诚地表达自己的观点和想法,不隐瞒、不欺骗,始终坚守真实的原则;不仅口头上承诺,更在行动上践行自己的承诺,做到言出必行,信守承诺②公平公正,尊重他人:在业务决策和人际交往中不偏不倚,客观公正地处理各种利益关系;员工之间、部门之间以及公司与客户和合作伙伴之间的诚信交流与合作等级5:超出要求等级4:完全符合要求等级3:基本符合要求,有待进一步发展等级2:需提升空间较大等级1:不合格/不匹配
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价值观维度:价值创造①创新驱动,持续增值:不断挑战传统思维,勇于尝试新的方法和技术,通过创新来创造新的价值;②客户导向,实现共赢:深入理解外部客户或内部客户所处的业务和市场环境,积极与客户沟通,发现并满足客户的潜在需求等级5:超出要求等级4:完全符合要求等级3:基本符合要求,有待进一步发展等级2:需提升空间较大等级1:不合格/不匹配
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