某集团干部360度评价（省总/省副总）
评估说明1、本量表测量被评估人的业务管理能力、通用能力、优劣势评价三个项目；2、评估打分：每个能力项中有3-5个关键行为描述，且为递减的行为要求描述，请按行为匹配性结合对应分值进行评分，其中业务管理能力项目评分为0-5分（最小跨度1分），通用能力项目评分为0.5-5分（最小跨度0.5分）；3、每项能力得分为2分（不含）以下、4.5分（含）以上，需具体事例说明（事例要求表述清晰关键点，且尽量满足STAR原则，即事例背景或情景，任务目标是什么？有哪些行为或行动？结果或影响如何？）；4、请勿进行雷同评分，如都评3分。
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1
业务管理-市场开发与维护能力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3-5分)市场敏锐度</strong></span>-随时关注市场客户动态及竞争对手信息，敏锐识别新市场或新客户机会，对区域内的市场及竞手动态有清晰的信息掌握和一定的预判，为本区域的阶段性业务规划提供前瞻性的参考依据； </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2-3分)市场开发</strong></span>-持续开拓新客户资源，把握客户的真实需求，有广泛人际关系，及时采取有力、果断措施；调动一切资源，积极拓展市场，市场占有率有大幅度增长，为公司经营战略的实现做出积极的贡献； </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(0-1分)客户维护与定期拜访</strong></span>-定期且有效的客户拜访与客户关系维护，有意识且及时掌握客户动态信息（如业务规划、关键负责人等），寻找业务增量机会； </p>
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2
业务管理-生产运营能力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3-5分)高效资源调配</strong></span>-对自营车进行合理有效地盘活，有具体的整体资源调配措施，并进行定期复盘，以提升内部资源的整体运营效率；</p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2-3分)提升生产效率</strong></span>-根据工作目标的需要，合理配置相关资源，协调内部各方面关系并调动积极性，及时处理和解决目标实现过程中各种问题，提升内部生产运营效率； </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(0-1分)保障生产运营</strong></span>-通过本区域内定期生产例会或日常管理沟通，保障发运、车队、安全等正常有序的生产运营管理； </p>
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3
业务管理-财务与经营分析能力
<p><strong><span style="color: rgb(227, 108, 9);">(3-5分)经营思维</span>-</strong>通过深入的财务分析，对本区域的经营管理提出全面的分析报告，透彻地解释财务结果背后的经营问题，并拟定有效的经营改善计划与措施；<strong> </strong></p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2-3分)财务分析</strong></span>-掌握财务分析工具和原理，熟悉并能有效分析财务报表（损益表），收入、利润、税务政策、应收账款、利息、摊销/折旧成本等，并根据分析结果提出相应的改进措施； </p><p><strong><span style="color: rgb(227, 108, 9);">(0-1分)预算管理</span></strong>-掌握预算管理的相关知识、方法和原理，合理制订本区域内的预算并有效控制与达成； </p>
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4
业务管理-业务模块管幅能力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3-5分)全模块管理</strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">-</span></span>管理整车、仓储、社会车辆、零部件、国际业务、投融资等全模块业务，并实现预期的管理效率和成果；<strong style="color: rgb(227, 108, 9);"> </strong></p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2-3分)多模块管理</strong></span>-管理整车、仓储、社会车辆模块业务，并实现预期的管理效率和成果； </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(0-1分)单模块管理</strong></span>-管理整车、仓储相关模块业务，并实现预期的管理效率和成果； </p>
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5
业务管理-公共关系能力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3-5分)生态圈建设</strong></span>-重视并践行业务链生态圈建设，探寻并挖掘一切有效关系，形成互动促进效应；预见并树立公关危机意识，有效运维公共关系体系； </p><p><strong><span style="color: rgb(227, 108, 9);">(2-3分)公共关系拓宽</span></strong>-积极参与广泛的社交活动，有良好的沟通能力，社会交往面较宽，善于与外界建立合作关系，利用方方面面的资源为所辖区域服务；识别和把握重要关系，定期巩固并长期续存； </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(0-1分)公共关系维护</strong></span>-定期维护行业协会、属地政府、交通、公安、城管、工商、金融监管、商委、经济信息委、应急管理（安监、消防）等公共关系部门的友好关系； </p>
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6
通用能力-前瞻力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(5分)战略思维与视野</strong></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">-对公司所处政治、经济、文化和客群有宏观层面认知和思考，分析社会市场大环境条件的变化和长远发展目标的要求对日常工作可能产生的影响，检讨当前战略工作部署；分析短期目标是否有助于实现长期规划，从宏观和整体做出有利于组织长远发展的工作决策 </span></p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(4分)战略执行</strong></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">-把握趋势，设定自己管辖范围内工作的具体目标并推动相应落实措施，能有效抵制与组织战略方向不统一的工作行为 </span></p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3分)战略设计</strong></span>-在组织整体战略的大范围内，能够结合当地区域特点和条件，以及本职的实际情况，选择和制定适宜的区域业务发展或工作策略 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2分)战略行动</strong></span>-按照外部或组织战略的要求安排工作的优先次序和轻重缓急，在资源分配方面向战略发展的重点方向倾斜，不因短期业绩压力而忽略长期发展战略的要求 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(1分)战略理解</strong></span>-准确理解并明确公司的发展战略，了解短期利益与长远目标的关系，清楚自己管辖范围内工作在组织整体发展中的位置和作用，并为团队正确解读组织战略及部门战略 </p>
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- 1
- 1.5
- 2
- 2.5
- 3
- 3.5
- 4
- 4.5
- 5
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7
通用能力-决断力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(5分)正确决策</strong></span>-在复杂、模糊且风险很高的形势下，或能够在大多数人反对的情况下仍坚持观点，毫不犹豫地做出对组织有长远影响的有利决策 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(4分)风险决策</strong></span>-能够合理预测决策可能带来的风险，衡量潜在的收益，及时做出抉择，并勇于承担风险 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3分)全面考虑</strong></span>-面对有竞争性的方案时,能够全面考虑各方意见,细致分析影响因素,认真对比各个备选方案,及时不拖延的高效做出决定 </p><p><strong><span style="color: rgb(227, 108, 9);">(2分)立场坚定</span></strong>-能够坚持立场，决策时以事实为依据，拒绝他人不合理的要求；对一些例外事项和突发事件也能独立判断，做出决策 </p><p><strong><span style="color: rgb(227, 108, 9);">(1分)常规决定</span></strong>-在收集到较为充分的信息后，清楚地向团队成员表明自己的要求，并给予他们基本的、例行的指示，但当对一些例外事项或突发事件时，往往需要借助他人力量 </p>
- 0.5
- 1
- 1.5
- 2
- 2.5
- 3
- 3.5
- 4
- 4.5
- 5
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8
通用能力-影响力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(5分)对外利益联盟</strong></span>-能够根据情况设计复杂的影响策略，与关键人物结成政治或利益联盟，采用深层方式获得他们的支持 </p><p><strong><span style="color: rgb(227, 108, 9);">(4分)借力影响</span></strong>-寻找支持自己观点并能对别人真正产生影响的人物，使用多重影响方式对目标施加影响，如：借助上级力量，游说关键性人物，利用人际关系网络进行间接影响等 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3分)换位影响</strong></span>-善于换位思考，能够根据对方的关注点（如：兴趣、爱好、利益、声誉、顾虑等），把握恰当时机，灵活选择适合对方的说服影响方式，或调整影响的内容和形式；预先考虑到不同对象的可能反应，提前做出准备或预备方案，期待并准备应付别人可能会产生的反应 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2分)简单多元影响</strong></span>-采用两种以上的步骤，或准备多种论据进行说服，但仍然是按照自己的想法进行，没有表现出有意识地针对被影响对象设计影响方式 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(1分)直接说服影响</strong></span>-采用单一、直接的方法或论据对他人进行说服（如：讲大道理、平铺直叙法、死缠烂打等），试图使他人支持自己的观点或要求对方做出承诺或保证 </p>
- 0.5
- 1
- 1.5
- 2
- 2.5
- 3
- 3.5
- 4
- 4.5
- 5
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9
通用能力-思维力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(5分</strong></span><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>)未雨绸缪，独具慧眼</strong></span>-预测可能的障碍，并事先设想接下来解决问题的步骤，能事先想出几个解决问题的方案，在权衡轻重、利弊和可能性的基础上，对不同方案进行判断和选择；在处理问题时，能够用自己创造的概念来反映各个事物间的内在联系并指导问题的解决，并能够发现别人没有发现的关键点，透过表面，深入问题的本质，总结出规律 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(4分)全面判断、化繁为简</strong></span>-将问题或事物分解，认识到复杂因果链；能够对某种原因或结果的可能性和重要性进行分析，衡量不同行动方法的价值；面对复杂的情况时，能将各种观点、问题和搜索到的数据归纳提炼出核心的观点或简洁的结论 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3分)多因多果，整体方法</strong></span>-将问题或事物分解成相互关联的若干部分，认识到简单的多重因果关系（一因多果，多因一果的简单因果链）；利用学习到的理论知识，以及在处理其它问题时取得的经验，对现有问题进行整体分析和处理； </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2分)简单因果，模式识别</strong></span>-将问题分解为简单关联的若干部分，认识到简单直接的因果关系，进行黑白分明的选择；面对不完全相同的现象和问题时，可以认识到不同事物之间的相似及不同之处 </p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(1分)分解问题，问题识别</strong></span>-将问题分解并罗列出来，能够运用浅显的规律或经验确定问题所在；当所面临的情况与以前经历过的情况相同时，能够识别出共同之处并应用以前的经验 </p>
- 0.5
- 1
- 1.5
- 2
- 2.5
- 3
- 3.5
- 4
- 4.5
- 5
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10
通用能力-领导力
<p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(5分)创造氛围 ，授权成长</strong></span>-成为团队的精神领袖，从做事方式上深入影响下属，利用个人人格魅力或突出的工作能力在下属和同事间树立威信，鼓励团队成员之间互相帮助，创造坦率、温暖、合作的团队氛围；发现他人需要提高的方面，为其安排有针对性的工作任务、培训项目或其它实践机会，鼓励下属承担有挑战性的任务，在控制风险前提下充分授权</p><p><strong><span style="color: rgb(227, 108, 9);">(4分)激发士气，提供反馈</span></strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">-</span>灵活采取不同的激励手段，激发下属的热情，善于描绘激动人心的使命和目标，使下属充满热情和希望，采用各种方式来提高团队的士气，如迅速解雇绩效不佳者，对工作流程进行科学、合理的调整等，加强集体向心力；对他人的工作表现及时给予客观的、有针对性的反馈意见，从而帮助其认识到需要改进或进步的方面</p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(3分)做好表率，分享经验</strong></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">-</span>通过以身作则，使他们接受自己为团队设定的使命和目标，与下属同甘共苦，赢得下属的信赖；愿意与他人分享成败的经验，提供为什么要采用某种做法的道理，帮助他人理解以强化培训效果，并利用提问题、测验或其它的方法来判断他人是否理解，以协助其顺利完成任务</p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(2分)资源支持，传授方法</strong></span>-确保团队的合理需要得到满足，并为团队成员的工作开展争取所需要的各种信息、资源，采取各类实质性的举措让团队成员感受到自己对团队利益的重视；进行详细的指示或是给予示范，提出明确有用的建议，通常能够针对个体不同的特点采用不同的指导方式，使其掌握完成任务的具体方法</p><p><span style="color: rgb(227, 108, 9);"><strong>(1分)告知团队，正面评价</strong></span>-主动向团队成员传达某项决定的内容或工作任务要求，清晰地表明工作的原则和权限范围，明确要完成的目标，确保他们了解必要的信息，帮助他们获得配合和减少冲突；对团队成员取得的正面成绩或进步行为表示公开赞扬，对下属目前特点、优势以及成熟度有比较深入的了解，对蕴涵在其身上的潜能和未来前途有肯定的预测和评价</p>
- 0.5
- 1
- 1.5
- 2
- 2.5
- 3
- 3.5
- 4
- 4.5
- 5