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管理技能、专业能力与职业素养评价(他评)问卷——某市(某县-运维检修部(检修(建设)工区、物资供应分中心))

1.感谢各位参与本次管理技能、专业能力与职业素养评价问卷。2.本次问卷评价分为管理技能评价、专业能力评价与职业素养评价三个部分。请您参照管理技能评价、专业能力评价与职业素养评价的评分说明,对被评价人进行评分。3.请确保评价在安静无干扰的环境中进行,预计需要花费您15-30分钟左右的时间。
管理技能评价1.管理技能评价分为“班长”、“副班长”两类,每类有六道题目。2.评分:每道题有四级胜任程度的描述,用于评估员工现有管理技能中符合当前班组长胜任的程度,请选择最符合当前他人实际管理技能所表现的胜任情况。其中管理技能胜任程度分为以下四种程度:(1)9分-10分:与标准描述完全匹配(2)7.5分-9分:基本符合标准要求,仅有小部分欠缺(3)6分-7.5分:与标准要求有较大差距,经过努力能够达到标准要求(4)0分-6分:不合格,与标准比较差距巨大

* 1   【班长】1.制定计划1)编制各项工作计划时,能充分理解上级目标和目的,具有一定的前瞻性及预见性,能预先考虑到可能出现的问题,提前做好防范预案以克服阻力;2)能够吸纳成员提出的科学合理地意见建议,引导班组成员共同参与制定计划和确定具体落实方案,凝聚集体智慧。

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* 2   【班长】2.任务分配1)分配班组工作任务时,关注人事匹配的高度相容性,采取多种手段确保合理、高效用人,提高团队整体效率;2)针对班组成员特点,在班组内部合理授权,引导班组成员共同参与任务分配,高效分工;3)对执行过程进行跟踪,提前发现重大问题,明确所需资源,主动争取上级与其他资源,推动跨班组协调加以解决。

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* 3   【班长】3.人员管理1)考虑班组工作计划、工作任务、成员工作能力及个性特点,合理地确定绩效指标;进行深入有效的绩效沟通,考虑多种因素进行绩效的公平评价;2)针对班组成员有预见、有计划地进行辅导,激发班组成员提出解决方案,提高成员多方面能力水平;建立良性学习机制,使班组内部形成相互促进和学习提升的氛围。

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* 4   【班长】4.灵活应变1)能够从日常的班组工作中及时发现新情况、新问题,从中探索新路子;2)在班组工作中能有效预测到事情发展的趋势,预先提出多种解决办法;3)根据生产环境变化需要,对工作计划、行动方案、预期目标等进行较大规模的全面及长期的调整,且能妥善处理重大突发事件,变危为机。

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* 5   【班长】5.士气提升1)为班组建立长期的奋斗目标,通过营造互信的氛围、善用积极冲突等方式,培养班组成员卓越的协作精神和奋进的斗志;2)挖掘成员需求,根据需求层次采取多样化的激励手段,将班组压力转化为动力,有效激发活力和提升士气。

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* 6   【班长】6.追求卓越1)为自己设置挑战性的工作标准和目标。2)为自己设立个人素质提升计划。3)为有机会完成重要的事情或有机会创造高绩效而承担额外的工作、责任。

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专业能力评价1.请您根据每个典型岗位的关键职责逐项对员工进行评价。其中每位员工根据岗位等级分为初级(独立完成)、中级(改进完善)和高级(创新发展)三类。每个关键职责包含“独立工作与指导”、“场景理解与影响”、“流程优化与改进”、“方法优化与改进”和“对体系的了解与把握”五项能力要求。2.各岗位等级能力要求:(1)初级(独立完成)①独立工作与指导:能够完成工作,在例行情况下有多次独立运作的经验②场景理解与影响:立足本职工作,有对工作周边环境了解意识③流程优化与改进:能够发现本模块业务流程中一般的问题④方法优化与改进:能够运用现有的程序和方法解决问题,但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析,工作相对而言是程序化的⑤对体系的了解与把握:对整个体系的了解是局部的,并对整个体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握(2)中级(改进完善)①独立工作与指导:可以独立地、成功地、熟练地完成本岗位大多数的工作任务,并能有效指导他人工作②场景理解与影响:能够分析工作周边环境极其影响因素,能够推动本职工作的完成③流程优化与改进:能够发现本模块业务流程中存在的重大问题,并提出合理有效的解决方案④方法优化与改进:能够对现有的方法/程序进行优化,并解决复杂问题⑤对体系的了解与把握:对体系有全面的了解,并能准确把握各组成部分之间的相关性(3)高级(创新发展)①独立工作与指导:可以指导本专业内的一个子系统有效地运行②场景理解与影响:能够影响周边环境和因素,从而推动和实施本模块领域内重大的变革③流程优化与改进:对本模块业务流程有全面、深刻的理解,能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案④方法优化与改进:能够通过改革现有程序/方法解决本专业领域内复杂的、重大的问题⑤对体系的了解与把握:能够把握本专业的发展趋势3.评分:请您根据评价员工的岗位等级的能力要求,评估能力匹配程度,选择最符合当前他人实际能力所表现的匹配数量。

* 7   【J1070105】1.运检技术管理

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* 8   【J1070105】2.电压无功管理/技术降损

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* 9   【J1070105】3.电能质量管理

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* 10   【J1070105】4.运检信息化管理

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* 11   【J1070105】5.运检、检修计划管理

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* 12   【J1070106】1.电网运维管理

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* 13   【J1070106】2.设备状态管理

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* 14   【J1070106】3.减灾防灾管理

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* 15   【J1070106】4.电力设施保护管理

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* 16   【J1070106】5.政治供电管理

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* 17   【J3020101】1.线路日常巡视

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* 18   【J3020101】2.线路定期测温

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* 19   【J3020101】3.线路/杆塔日常维护

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* 20   【J3030201】1.站内设备运行操作、巡视、维护性检修

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* 21   【J3030601】1.变电二次设备专业检修

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* 22   【J3030601】2.变电二次设备故障抢修

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* 23   【J3030601】3.变电二次设备技术改造

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* 24   【J3040108】1.变压器(10千伏)带电接入操作

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* 25   【J3040108】2.线路(10千伏)带电故障抢修

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* 26   【J3070101】1.通信设备专业检修

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* 27   【J3070101】2.通信设备故障抢修

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* 28   【J3080101】1.出入库管理

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* 29   【J3080101】2.仓库库存物资日常仓储

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* 30   【J3080101】3.仓储物资结帐

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* 31   【J3080101】4.仓储物资盘点与统计

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职业素养评价1.职业素养根据“管理类”、“技术/服务类”、“技能类(班组长)”、“技能类(非班组长)”的岗位分类分为四类,其中“管理类”包含“政治素质”、“领导力”两个方面,“技术/服务类”、“技能类(班组长)”、“技能类(非班组长)”包含“行为素质”、“心理特质”两个方面,每个方面有二至五道题。2.评分:每道题有五种胜任程度的描述,用于评估员工现有职业素养中符合当前职业素养胜任的程度,请选择最符合当前他人实际职业素养所表现的胜任情况。其中职业素养胜任程度分为以下五种程度:(1)卓越胜任:实际表现能够100%满足素质描述且有部分表现超越素质描述内容(2)完全胜任:实际表现能够100%满足素质描述内容(3)基本胜任:实际表现能够80%以上符合素质描述内容(4)部分胜任:实际表现能够50%以上符合素质描述内容(5)暂不胜任:实际表现与素质描述符合程度不足50%

* 32   【管理类】1.对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,是否学以致用、知行合一;对拥护“两个确立”、做到“两个维护”,是否心口一致、表里如一;对习近平总书记重要指示批示精神和党中央重大决策部署,是否贯彻有力、落实到位;对工作中的重大问题和个人有关事项,是否及时请示、如实报告。

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* 33   【管理类】2.对马克思主义信仰、中国特色社会主义信念、实现中华民族伟大复兴的前景,是否充满信心、矢志追求;对坚持中国特色社会主义道路、理论、制度、文化,是否旗帜鲜明、一以贯之。

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* 34   【管理类】3.对政治上的大是大非问题,是否坚持原则、敢于斗争;对本职工作,是否亲力亲为、履职尽责;对重大风险挑战和急难险重任务,是否冲锋在前、迎难而上;对工作中的失误错误,是否敢于认领、承担责任:对机构改革、交流挂职等个人进退留转问题,是否顾全大局、服从安排。

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* 35   【管理类】4.对在党和国家大局中谋划推进本单位(部门)工作,是否眼光敏锐、行动迅速;对在完善公司治理和深化企业改革中坚持和加强党的领导,推进党建工作与改革发展生产经营深度融合,是否主动担责、善抓善为;对防范化解重大风险,特别是政治安全、意识形态、经营管控、科技创新、网络舆情、社会稳定等重点领域存在的风险是否防患未然、妥善应对。

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* 36   【管理类】5.对政治纪律和政治规矩,特别是牢记“五个必须”、防止“七个有之”,是否心存敬畏、不越红线;对新形势下党内政治生活若干准则,特别是民主集中制原则、党的组织生活制度,是否认真贯彻、严格执行;对执行中央八项规定及其实施细则精神、反对“四风”和特权思想、加强家庭家教家风建设,是否高度重视、持之以恒;对保持清正廉洁政治本色,严守亲清政商关系,与消极腐败现象作斗争,是否态度坚决、坚持不懈。

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* 37   【管理类】1.学习掌握并积极应用全面风险管理的方法工具,科学评估风险,明确风险管理策略,制定和实施风险管理解决方案,监控风险管理过程并持续优化改进;结合对风险的理解与掌握,结合事态的发展趋势,发现隐性的、潜在的问题或风险,并预先采取措施将可能的损害降至最低。

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* 38   【管理类】2.能识别和发掘下属的优势与潜能,用人之长,合理授权,激发、引导和维持团队成员的工作热情,提高团队士气,打造和谐高效的团队;能够制定员工的发展计划,为下属的工作提供正确的指导和必要的支持,通过与下属分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效,并能在规定时间内完成人才培养发展计划、人才储备与接班人计划。

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* 39   【管理类】3.能够从公司战略发展和重点任务的角度对专业领域的工作思考当前存在的不足,谋划改进方向,规划本专业领域的中长期发展目标,将具体工作任务与公司发展目标有效结合,并采取相应的措施保证战略目标的实现。

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* 40   【技能类(班组长)】1.具有使命感,热爱工作,认可自己的工作职责,理解工作标准,主动提升能力,可以全身心投入到工作中去,尽心尽力采取行动去完成工作任务,超标准自我要求,确保达成目标;面对问题敢于担责,乐于攻坚克难。

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* 41   【技能类(班组长)】2.关注、倾听、理解客户需求,分析和挖掘客户深层次需求,延展和创新客户需求;与客户礼貌沟通,主动关怀客户,化解客户矛盾冲突;快速响应客户需求,按照服务质量和时间要求提供相关产品和服务。

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* 42   【技能类(班组长)】3.提前明确沟通需求,梳理沟通的内容和逻辑,做好沟通准备;在沟通中运用方法技巧,进行信息的接收和传递,并及时反馈信息;学习和掌握工作协调的方法技巧,并积极应用于工作协调,以及相关外部协调,同时能够配合公司相关工作协调。

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* 43   【技能类(班组长)】4.监控和分析数据,从中洞察发现或预判专业问题,并按照既定方法分析问题,判断问题原因;制定和采取临时性控制措施,控制问题发展,并研究制定和实施根本性解决方案,妥善解决问题;针对问题,制定和实施预防措施。

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* 44   【技能类(班组长)】1.认可自己的工作职责,了解自己的工作在组织中的重要性,认真的采取行动去完成这些职责,并自发自觉地承担工作后果,把实现组织的目标当成是自己的目标;在面临矛盾和冲突时,能准确、迅速地提炼出解决问题的方案,在紧要关头果断做出决定,确保问题能够有效解决,并敢于对决策后果承担责任。

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* 45   【技能类(班组长)】2.对深入钻研专业领域有兴趣,愿意归纳、总结、传递标准化动作或发现核心规律,倾向于建立标准化体系,积极储备各专业知识和技能;乐于在组织内分享和传授以提高全体成员的专业技术能力。

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  • 暂不胜任
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  • 80
  • 60
  • 40
  • 20
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 46   【技能类(非班组长)】1.具有使命感,热爱工作,认可自己的工作职责,理解工作标准,主动提升能力,可以全身心投入到工作中去,尽心尽力采取行动去完成工作任务,超标准自我要求,确保达成目标;面对问题敢于担责,乐于攻坚克难。

  • 卓越胜任
  • 完全胜任
  • 基本胜任
  • 部分胜任
  • 暂不胜任
  • 100
  • 80
  • 60
  • 40
  • 20
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 47   【技能类(非班组长)】2.随时关注并尽力排除或降低工作环境中的安全隐患,及时制止他人有违安全规范和常识的行为,努力确保自己和他人在最安全的环境中以最安全的方式完成工作。

  • 卓越胜任
  • 完全胜任
  • 基本胜任
  • 部分胜任
  • 暂不胜任
  • 100
  • 80
  • 60
  • 40
  • 20
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 48   【技能类(非班组长)】3.拥有与其职位相匹配的能力和技能,同时能够快速地理解和执行任务,善于利用时间和资源,确保工作能够在规定的时间内高质量完成,不需要过多的监督和指导。

  • 卓越胜任
  • 完全胜任
  • 基本胜任
  • 部分胜任
  • 暂不胜任
  • 100
  • 80
  • 60
  • 40
  • 20
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 49   【技能类(非班组长)】4.培养严肃谨慎的工作态度和作风,遵守工作标准和制度规则,审慎执行、评价和决策;在思考问题和开展工作时能够确保全面和细致,思虑周密,注重细节,科学延展,避免失误与事故的产生。

  • 卓越胜任
  • 完全胜任
  • 基本胜任
  • 部分胜任
  • 暂不胜任
  • 100
  • 80
  • 60
  • 40
  • 20
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 50   【技能类(非班组长)】1.备良好的工作心态和强烈的学习意愿和热情,能认识到自己的不足,通过积极主动和有效的途径,学习和实践获得新知识、经验、技术,不断提升自身素质与工作能力,并将所学应用于工作实践,改进工作;在工作中追求上进,不断给自己提出更高,并为此不断提升自身能力水平。

  • 卓越胜任
  • 完全胜任
  • 基本胜任
  • 部分胜任
  • 暂不胜任
  • 100
  • 80
  • 60
  • 40
  • 20
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 51   【技能类(非班组长)】2.开展工作或进行决策时,能够考虑他人、其他部门或公司整体的情况,从组织的整体或长远利益出发,顾全大局,为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益。

  • 卓越胜任
  • 完全胜任
  • 基本胜任
  • 部分胜任
  • 暂不胜任
  • 100
  • 80
  • 60
  • 40
  • 20
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……