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23年Q3N-2价值观环评

本次价值观评价将作为Q3季度N-2绩效考核的依据,请认真参与。1、本次环评采用外部系统某公司调研,非垃圾/钓鱼软件;2、基准分3分,评分1分、5分需提供案例;价值观评价为被评价者的常规性行为,非偶发性行为;3、评价截止日期:9月28日(周四)下班前注:本次环评被评人员为经理+全量专家,如后续专家未被推荐述职,其得分结果将不做应用。

* 1   客户至上:明确客户群体,统一认知。提升对接态度,首问责任制,凡事到我为止。从客户的实际需求出发,满足和丰富客户体验,提供安全、专业的线上与线下服务。[矩阵量表题]

  • 及时响应,热情服务
  • 积极主动,高效专业
  • 换位思考,以德服人
  • 超越期望,得到肯定
  • 形成价值观影响力
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 2   诚实可信:实事求是、公开透明,坚持对真理的追求。传播正向的平台信息和文化,正面理解规则,敬畏规则,承诺必做到。勇于自我批评,敢于承担责任,坚持做难而正确的事情,起到表率作用。

  • 实事求是,信息透明
  • 执行真实,数据真实
  • 敢于承诺,经常反省
  • 经守承诺,不受诱惑
  • 形成价值观影响力
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
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* 3   合作共赢:以开放的心态对待他人,换位思考,主动协调自己,积极促进合作。相信合作,遵守规则,良性竞争,实现1+1>2。顾全大局,个人利益服从组织利益,局部利益服从整体利益。

  • 态度友善,积极配合
  • 主动关心,分享经验
  • 营造氛围,促成合作
  • 服从集体,顾全大局
  • 形成价值观影响力
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  • 2
  • 3
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  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
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* 4   拼搏进取:拥有不断进取与精益求精的热情;不忘初心,以洞察力和预见性,持续创新和探索,对目标执着,实现价值。

  • 认真负责,落实细节
  • 拒绝抱怨,计划行事
  • 主动学习,坚定目标
  • 勇于突破,拥抱变化
  • 形成价值观影响力
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
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