某集团2025年度核心价值观360测评

某公司的伙伴:

您好!为更好地帮助伙伴发展提升,现邀请您参加某公司2025年核心价值观360测评。在测评前先仔细阅读评分和填写说明。

1、客观公正:本问卷为匿名制,请您认真负责地作答,不因关系好坏或受他人影响打分;、

2、通关原则:严格按照分级描述从低至高逐级打分,不可跨级,前一级能够得分,再看后一级别;

3、就低不就高:分数不应出现小数,如您觉得被评价人应该评2.6分,则给2分即可;

4、若评价多个人,对于同一个评价项,注意区分谁在这项上表现最好(得分最高),谁在这项上表现相对较差(得分最低)

5、对于同一被评价人,注意区分他在哪一项上表现最好(得分最高),在哪一项上表现相对较弱(得分最低)

6、打分为0-1或8分以上需要在方框中填写具体原因;

7、基于被评估对象近一年、大部分情况下的实际行为表现,进行评价;

8、尽可能集中时间完成,保证尺度一致性;

9、每份问卷包含两个填空题(优点、待提升点),请您认真考虑并填写,真诚地帮助伙伴认识自己;


感谢您的积极参与和支持!

* 1   爱伙伴0-1分(待发展):对伙伴的困难无动于衷,在工作中以自我为中心,缺乏耐心倾听,不参与伙伴成长活动。2-4分(合格)工作中能够和伙伴正常相处和友善沟通,发现伙伴疏漏会提醒,伙伴忙时帮忙分担紧急任务。5-6分(良好)对遇到困难的伙伴能够给与有效支持和协助,伙伴在工作中遇到问题分享经验、帮助学习。7-8分(优秀)挖掘伙伴经验,优化流程或制度,组织培训和学习;沟通时不仅说“问题”,还附带“解决思路”。9-10分(卓越)激发伙伴做更好的自己,培养伙伴成为骨干或梯队,鼓励伙伴超越自己。

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* 2   顾客第一0-1分(待发展)1.对顾客需求爱答不理,不及时回应或敷衍,非得顾客不满或投诉才行动;2.对顾客不耐烦、与顾客争执;3.不注重个人形象,带情绪上岗。2-4分(合格)1.按公司标准服务顾客,和顾客沟通态度友好,不出现顾客投诉;2.及时回应顾客需求;3.发现不良品主动叫停。5-6分(良好)1.发现顾客不满时主动消除2.处理不了的顾客问题及时联系上级协作3.繁忙时段有效安抚顾客、留住顾客7-8分(优秀)1.包容并缓和顾客负面情绪,让顾客满意而归;2.真诚、热情待客,获得顾客信任和认可,常来就餐并带人来。9-10分(卓越)站在顾客角度考虑问题,主动提供服务,创造超预期体验

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* 3   聚焦0-1分(待发展)1.做事拖拉、标准低、敷衍了事2.工作的时候开小差3.干涉、干扰别人的工作2-4分(合格)1.执行本岗位流程和标准,保证工作不出错2.接到紧急任务,快速完成5-6分(良好)1.主动发现并改正自己工作上的失误2.主动提升自己的业务技能7-8分(优秀)1.专研自己的工作,主动优化或补全流程2.从众多事务中梳理出重点工作,提前安排,优先推进落实,事后复盘。9-10分(卓越)1.开创公司缺失的职能或业务板块2.成为业务领域的“专家”

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* 4   奋斗0-1分(待发展)1.工作挑轻松的做,不愿意担当工作中的难题2.遇到困难或问题,抱怨、指责、逃避、推出去、不想办法、总说“不行”、等靠要2-4分(合格)1.工作踏实认真,按要求做好本职工作;2.服从工作安排,配合工作调整5-6分(良好)1.遇到困难自我调整,积极努力找方法7-8分(优秀)1.主动挑战有难度的工作,付出额外的时间和精力,死磕到底9-10分(卓越)1.发现别人看不到的机会,主动创造机会2.突破现有资源和条件的限制,创造超预期的成果3.带领团体一起奋斗

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* 5   共创共享0-1分(待发展)1.私下说公司、同事的坏话2.争抢/窃取不属于自己的功劳,推卸自己的责任和义务3.刻意保留关键经验,不愿分享、藏私4.排挤合作者2-4分(合格)1.参与讨论时,哪怕只说1条建议,也不沉默旁观2.配合团队完成共同任务5-6分(良好)1.主动分享优质资源、经验及方法2.对公司、品牌、产品认可,主动向身边的朋友推荐7-8分(优秀)1.积极参与品牌推广,主动传播品牌正能量2.遇到困难和问题,主动发起和组织相关伙伴共创,调动伙伴的智慧和力量,形成有效的解决方案并落地9-10分(卓越)带领伙伴创造增量财富,分配时“大让小”

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* 6   总体来说,您认为被评估人在工作中最突出的两个优点是什么?

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* 7   总体来说,您认为被评估人在工作中最需要提升的两点是什么?

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