* 1   职业操守（公司员工必备素质要求）

• 品行欠佳，做人做事离公司要求有一定差距
• 夸大工作成绩和成果，或回避、遮掩问题
• 恪守底线，不损害公司及社会利益
• 有正确诚信观念，有良好的职业道德规范
• 品行端正，正直，对承诺过的事情负责到底，不找借口，不推诿

• 分值
• 0
• 1
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• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 2   高效执行（理解公司的要求指示并付诸实施，科学谋划、快速推进）

• 不推不动，做事被动、拖沓
• 对自己的工作不能主动思考，工作缺少计划性
• 能按自己的岗位职责工作，上级安排任务时能有效配合，并按计划完成
• 提前思考、制定自己的工作计划，并主动与上级沟通、协商、确定
• 上级只给出一个方向或任务，即能独立地制定计划、组织资源、推进实施、保证完成

• 分值
• 0
• 1
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• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 3   沟通表达（针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开进行反馈，与他人进行信息传递的能力）

• 没有与人沟通的愿望
• 能够耐心倾听他人的观点，但无法完整地表达自己的意见和想法
• 在与他人交流时能够准确理解他人的观点，积极地给予反馈，表达言简意赅，观点清晰明确
• 通过一些语言技巧（如使用比喻、排比等）清晰地表达较为深奥而复杂的观点， 在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助，增加语言表达的感染力
• 预见到他人的需要和关注点，根据不同对象采取相应的沟通策略，对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识，并能自如地运用和进行灵活调整

• 分值
• 0
• 1
• 2
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• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 4   自驱力（吃苦耐劳，愿意付出比别人更多的努力，积极主动，尽职敬业）

• 消极懒惰
• 无法跳脱自己的“舒适圈”
• 善于思考，找到突破口
• 时刻保持头脑勤奋，并能通过身体力行把想法落地
• 尽职敬业，为目标的达成，愿意付出比别人更多的精力

• 分值
• 0
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• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 5   敏锐学习（能制定系统的自我学习计划，有良好的学习能力，主动储备知识并应用于实际）

• 缺少自我学习和提高的意识
• 愿意学习和提高，但缺少持之以恒的精神
• 能够主动学习，获得必备的工作知识或技能愿意
• 学习热情很高，适时了解新知识，及时提高自己，工作方法相比以前高效
• 学习热情高涨，能根据自己实际情况制定详细的学习计划并持续执行，并在内部积极营造学习氛围

• 分值
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• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 6   知识技能（掌握该岗位应具备的业务技能与专业知识，熟悉工作流程，能出色完成任务）

• 对岗位专业知识不了解，开展工作较困难
• 专业能力达标，基本符合岗位要求
• 具备一定专业度，能按要求完成本职工作
• 专业技能扎实，具备高质量完成工作任务的能力
• 全面掌握及运用与岗位相关的专业知识，对行业信息有广泛了解，有为业务达成提供专业化、标准化服务的能力，并能总结业务经验，实现资源共享

• 分值
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• 员工1

• 员工2

• 员工3

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